安徽：“婚姻医师”让婚姻双方远离“公堂”

■ 中国妇女报记者 王蓓

离婚率连续12年上升，“闪婚闪离”现象增多，无数人在追问，到底是什么摧毁了我们的婚姻？

人口流动速度加快？婚姻观念变化带来的责任感弱化？“80后”“独一代”的个性特征及其面对婚姻的态度和处理方式？“刨去一部分人出于对生活质量和幸福感的追求，主动走出不幸福的‘围城’外，大部分濒临破裂的婚姻关系仍有修复的可能，外力的介入会让这种可能变成现实。”安徽省妇联权益部相关负责人表示。

近年来，安徽省妇联秉承提升家庭发展能力、促进家庭和谐的宗旨，将“婚姻医生”的概念引入婚姻家庭咨询和信访调解工作，各地市妇联因地制宜，组建婚姻家庭咨询师队伍，与当地法院合作打造“家事法庭”或在村、社区开设“说事室”和心理咨询室，通过主打“温情牌”的事前调解、说事拉理，让婚姻双方尽量远离“公堂”，重拾欢笑。

婚姻咨询师：

专业的人干专业的事

一组来自安徽省妇联的数据显示： 2014年，安徽省县以上妇联系统接待来信来访来电共计6033件，其中，婚姻家庭权益类有4193件，占69.5%，反映夫妻不和、互不信任、家庭经济困难等问题引起的家庭纠纷和离婚纠纷等婚姻家庭类问题相对突出。

“此类案件的接访不同于家庭暴力、财产分割等涉及法律问题的案件。我们要做的是，尽可能帮助遇到问题的家庭成员厘清‘症结’，帮助他们掌握处理家庭关系的方式方法，理顺家庭关系，助力家庭和谐。”安徽省妇联相关负责人告诉记者，“一支具备婚姻咨询专业知识的婚姻调解队伍，尤为必要。”

2013年9月，合肥市妇联成立了全省首家婚姻家庭咨询师协会，组建了婚姻家庭咨询专业化服务队伍。目前，协会规模已从成立时的60人扩大到216人，在社区设立了5个婚姻家庭问题咨询点，累计服务社区群众975人（次），举办“解密幸福婚姻”等专题公益讲座30余场，开展心理志愿辅导百余次。

期间，合肥市妇联在瑶海区大王庙社区试点，通过政府购买社会服务的方式，建立“幸福家”典型案例解析工作坊，聘请专业人士免费为社区群众提供婚姻家庭方面的心理疏导、法律咨询、矛盾调解等服务。同时，联合庐阳区民政局开展离婚冲动心理干预，针对年轻夫妻容易因为普通家庭矛盾产生离婚冲动的情况，及时进行干预、疏导情绪，已成功帮助417对夫妻挽救婚姻。

为提升妇联干部婚姻家庭服务水平，合肥市妇联还专门举办了妇联干部婚姻家庭服务能力提升班，67名基层妇联干部参加培训，并通过了国家认证的婚姻家庭咨询师三级资格考试，为基层妇联组织提供专业化的婚姻家庭服务奠定了人才基础。

今年7月，马鞍山市等地妇联也相继开设婚姻家庭咨询师培训班，提高妇联干部调解婚姻矛盾、化解家庭纠纷的能力。

家事法庭：

在温情“公堂”握手言和

在安徽省滁州市琅琊区法院，写着“家和万事兴”5个红艳艳的大字，摆放着绿油油的幸福树，以舒适的沙发茶几代替冷冰冰的原被告席的“婚姻家庭审判庭”，还有另一个温情脉脉的名字——“和谐屋”。

“让当事双方到‘公堂’而不‘对簿公堂’，办案人员通过‘情感重温法’‘消除隔阂法’‘展望未来法’等调解方式，将调解现场变成当事人沟通交流的平台，引导当事人回忆初建家庭时的甜蜜，看到孩子成长、家庭兴旺的未来，营造双方共同努力的氛围，重新审视婚姻，让曾经针锋相对的双方握手言和。”庭长刘艳将这一过程称为“一场没有硝烟的婚姻家庭‘保卫战’”。

“墙上悬挂着一幅幅合家欢照片，就有一种暖融融的感觉。这样的氛围无形中会引导我们回忆过去，向往创造和谐幸福的生活。”曾经因为家庭琐事纠纷走进“和谐屋”的小甜夫妻，向记者描述第一次来到这里的感受。经过长达五个小时的沟通，他们从最初的互不相让到最后各自承认两年婚姻中的种种不是，答应“今后一定多沟通，相互包容忍让”。刘艳将两个年轻人的手紧紧地牵在一起。

在刘艳的记忆中，这个30多平方米的“和谐屋”建成两年来，已经有数百位当事人通过沟通，或冰释前嫌破镜重圆继续生活，或放下恩怨和气分手，寻找新的幸福。

在安徽池州，一份来自妇联的调查报告这样写道：3～6个月为离婚前的“缓冲期”。有些离婚的双方并非感情完全破裂，多数是因一方出现错误或误解，未能有效沟通，因而产生过激情绪，意气用事。对于这些对象申请离婚时，办理单位在程序上可以设立“缓冲期”，化解家庭矛盾，维护家庭的和谐。建议加强部门协作，建立离婚前调解等多重干预机制，建立健全相互配合的“大调解”工作机制。

2014年9月和今年6月，在池州市青阳县、马鞍山市雨山区，由当地妇联和法院共同设立的 “家事法庭”相继启用， 用“拉家常”的方式，断清一件件“家务事”，化解了一桩桩婚姻家庭纠纷。

说事室：

“吐”出心事，带走笑容

“你要再跟我动手，咋办？”

“有说事室帮你维权呢，我哪还敢啊？我保证今后爱家、疼老婆、绝不动手打人。”

这是发生在安徽淮北市石台镇学田村“说事室”的一幕。自2013年起，在淮北市每个基层社区、村部，都有这样一间20多平方米的“说事室”。

“我们努力将其打造成基层妇女的‘贴心坊’，成为化解她们烦忧、矛盾的窗口。”淮北市妇联主席刘妍梅说，“说事室”营造了“有话请你说、有气请你发、有结我来解、有难我来帮、有事我来做”的良好氛围，让妇女更自由地反映所需所求所愿所想，使倾听她们民意变得日常化、随时化、方便化。为此，市妇联吸纳了50多名专兼职心理辅导志愿者充实“说事室”，将日常接访与心理郁结化解相融合，让妇女姐妹“吐”出心事，带走笑容。

与此同时，该市濉溪县妇联主动融入社会矛盾调解格局，从2011年起在全县各镇、村相继建立238个维权工作站，工作的重头就是调解婚姻家庭问题。在调解中，各级妇联工作人员积累了丰富的调解方法和经验。比如，对于冲动型的夫妻，首先理清双方婚姻状况及矛盾焦点，实施延时办理的方法；对于因误会引起的离婚，努力为其分析原因，晓以利害，尤其对孩子的影响等，帮他们消除误会；对于年龄偏大、理性的离婚者，尽量分析离婚后带来的不便等，劝其回心转意；对于感情确已破裂，调解不成的，也劝其好聚好散，妥善处理好财产、孩子等问题，防止“不成夫妻成仇敌”的现象发生。仅2014年一年，县乡两级妇联调解离婚案件1200多件，200多对夫妻和好如初。

在安徽马鞍山市，自2013年9月起，从首个以个人名字命名的“方锐妇女维权工作室”，到如今触角延伸至各个社区的工作站点，也在“预先调解为主，力图将矛盾化解在基层”的指导思想下，在各级妇联、志愿者律师、婚姻家庭咨询师的协同努力下，维护了家庭和社会的和谐稳定。

通过婚姻咨询师、家事法庭、“说事室”等一系列措施多管齐下，安徽省婚姻家庭矛盾得到了有效缓解，促进了社会和谐。