“小巷总理”吴中兰的治区攻略

吴中兰（中）和社区居民在一起

□ 中国妇女报·中国女网记者 许真学

□ 李伶俐

10月26日下午，刚从北京参加完十九大飞回重庆的吴中兰来不及回家，就来到了居民们中间。吴中兰是重庆市渝中区上清寺街道嘉西村社区书记，嘉西村社区是国家AAA级景区，有11000多名居民。赴京参会前，吴中兰曾向辖区居民收集意见，把社区居民的心声带到了党的十九大。

“大家关心的养老问题，十九大报告都给出了答案。惠及广大百姓的养老保险将尽快实现全国统筹，国家将大力推动构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。今后，还将打造共建共治共享的社会治理格局。中国特色社会主义进入新时代，党和政府一定会让老百姓老有所养、老有所依。”听吴中兰传达十九大报告精神，社区居民们连连鼓掌，现场气氛十分热烈。

64岁的社区居民严红说：“社区发展得好，书记才会当代表，这是一件光荣的事，作为社区里的居民都感到很骄傲。” 说起嘉西村，吴中兰说这算是注定的缘分。2010年6月，吴中兰通过社会招考成为渝中区嘉西村社区党委书记。一到社区，吴中兰才知道自己接了个“烫手山芋”——老旧房子乱搭乱建、社区路面坑坑洼洼、三天两头就有居民来说“家里遭偷了”，社区的硬件设施还不如区县。

“我既然来了，就做好了解决问题的准备。”她拿着笔记本，带着社区干部走街串巷了解情况，收集意见，思考办法。没多久，嘉西村社区被纳入渝中区老旧社区综合整治范围。吴中兰乐坏了：“我们就借助这次整治机会，让社区焕然一新。”环境整治启动后，首先要解决的就是拆除违章搭建，吴中兰又带着社区工作人员一同进家入户宣传政策。

“我花钱搭的厨房，你们拆了让我一家人啷个煮饭？”面对第一次上门的吴中兰等人，居民老孟挥舞着手里的锅铲，情绪激动。“老孟发火我可以理解，所以要慢慢和他讲道理！”吴中兰一次又一次到老孟家做工作，老孟也从最初的“兵刃相见”，慢慢变成“坐下来说”。到最后，老孟一拍大腿说：“小吴书记，我配合你拆！”就这样一户户劝说，居民的违章搭建终于陆续拆除，综合整治竣工后，嘉西村社区面貌焕然一新。

根据居民的意见建议，吴中兰发动社区每个单元楼的党员和居民群众共同管理社区。2011年8月，在吴中兰到社区任职一年零两个月后，一个由社区老党员、楼栋长、志愿者组成的社区物业服务中心正式成立。打扫楼栋清洁、换楼道电灯泡、转运垃圾、社区安防巡逻……过去一系列老旧社区无法解决的问题，全部得到解决。

社区书记被称为“小巷总理”，其实就是大事小事都要管。为了了解居民所需，吴中兰常常带着网格工作人员走访，定期召开居民院坝会，每周主持召开社区党委会。在嘉西村工作的七年里，吴中兰已记下了二十多本笔记：“钟XX希望帮她儿子找个工作，能够让他自食其力。”“张XX因为工伤失去了双腿，整天黑着个脸，居民们希望社区干部能让他开心一些。”

在吴中兰的带领下，嘉西村社区居民团结一心治理社区，嘉西村社区也先后获得了全国五一巾帼标兵岗、重庆市文明社区等荣誉，还被市民海选为“重庆最美小巷”，被国家旅游局评为“AAA国家级旅游景区”。吴中兰也被评为重庆市先进基层党组织书记、优秀共产党员。今年，拥有着厚重历史文化的嘉西村又启动了“嘉西八景”人文景观建设，嘉西村逐渐成为渝中区都市旅游的新亮点。