黄丽娟在分析样扣。强洪/摄
■ 中国妇女报·中国女网记者 强洪
■ 曹艳芳
“银行海量的数据都能轻松搞定,为什么我每天批发纽扣做几十单生意,却要花很长时间统计? ”面对汉正街每年有5亿元销量的辅料批发市场,能否运用大数据提高效率?武汉鸿马电子商务有限公司总司理、硚口区汉正街妇联执委黄丽娟用自己的创业经历表明:只有不断向上攀登,才能看到最美的风景。
探索辅料行业的尺度
2019年新年上班的第一天,中国妇女报·中国女网记者走进位于武汉市友谊南路上的“壹纽扣网”办公室,只见大厅陈列着数不清的小瓶子和小格子,里面装满了形态各异、材质不同的纽扣。“在我们的联营工厂里,品种多得令你无法想象。”这也是黄丽娟创办“壹纽扣网”的原因:“最初与客户谈生意时,我必须将成百上千种纽扣的颜色、尺寸、材质、进货地、进货价记得清清楚楚,既烦琐又累人,当时想到,如果有一套专门的统计系统,工作会便捷更多。”
16年前,黄丽娟辞去银行稳定的工作,跟随丈夫在汉正街开始做纽扣生意。每天进货、上架、销售……15平方米的店面里,摆放了上万种纽扣,看上去长得几乎一模一样的扣子,来自不同的生产厂,进价也不同。然而即便是在国内,同一种纽扣在各地的叫法也不相同。比如常见的大衣平扣,在温州叫馒头扣,在深圳叫两眼扣,北京叫内平扣,武汉则叫垫扣。即便这样,它的厚度、材质也不尽相同。原始经营方式让黄丽娟感觉既落后又不科学。
大学学管账电算化专业的黄丽娟一直在想:“银行那么海量的数据都能轻松搞定,为什么我每天几十笔生意订单,要花好长时间统计?”
2006年前后,电商平台的业务员来到汉正街指导商户在网上开店,这让黄丽娟的问题找到了初步的方向。她了解到,当时全国有包括纽扣在内的服装辅料生产、销售企业约30万家,但还没有一家整合服装辅料业务的平台。看准这个市场,黄丽娟创立了“壹纽扣”网店。
然而,这个投入数千元创立的网店销量非常惨淡,客户只有销售商或打板设计师。究其原因:辅料种类太多,没有行业尺度,网上销售不受欢迎。
黄丽娟决定自己整理行业尺度。2008年,她去纽扣生产历史长的意大利进修。回国后,她马不停蹄地到温州、深圳、广州、宁波、上海等地,走访上百家辅料生产企业,从纽扣的材质、名称、黑白鉴定以及规格等方面收集尺度参数。
前后用了3年时间,黄丽娟做好纽扣新尺度的基本框架,并按照市场的不断变化逐步完善。随后又整合了花边、拉链、织带、饰品等17大打板辅料品类的行业尺度。
打造最大的辅料业务平台
尺度整理好后,如何将它们“搬”到网上?黄丽娟找了很多做网络平台的技术人员,对方一听是不起眼的纽扣,没人愿意做。不服输的黄丽娟决定自己做。她用高薪从深圳挖来营运总监,又从腾讯和阿里挖来了人才组建了技术团队。2014年,“壹纽扣网”第一版上线试运营,2015年改版后开始正式运营。
如今,“壹纽扣”在业内逐步获得认可,平台入驻批发商近 200家, 500多家企业在平台上汇聚,经营者、厂家、设计师、消费者可在平台上完成订货、发货、结算等全部环节。利用手机上的APP或小程序就可飞速互换信息,网站一年的业务总额达3000万元。“壹纽扣”成为全国最大的辅料业务平台。
“创业,就不能服输。一定要有走在别人前头的勇气。”2018年,黄丽娟带领她的智能智造团队又在海外设计出了“POWEAR”功能服系列,将自己平台的部分辅料用于该功能服装上:这款功能服除了具有防风防雨等功能外,最重要的是其纽扣具有夜间照明、人体定位等十几项特殊功能。下一步,她已计划将此项功能开发在“功能校服”上,家长可联网在手机上与在校学生进行安全定位。
传统批发市场的智能商贸必由之路
黄丽娟坦言,正是因为有改革开放的天时,又凭借汉正街的地利,加上自己和团队的不懈努力,才能把小小的纽扣生意做得风生水起。
作为武汉硚口区三届人大代表,在今年刚刚结束的区两会上,黄丽娟将“打造汉正街智能商贸”作为本次人代会上的议案。
伴随着汉正街成长起来的黄丽娟,对汉正街有着深厚的感情。她告诉记者,历史上汉正街以批发为主,而网上交易则以零售为主,所以造成这里的经营户看不上零售所带来的利润;同时,部分经营者受文化水平限制,加之打理网店还得雇专门的客服人员,所以感觉投入和产出不成正比;而经营服装的商户为防同行抄袭,大多只愿意在网上公布店名和电话,希望客户到店里看货、买货,网上交易的便利难以享受到。对此,黄丽娟认为,传统批发市场必须得跟上时代发展的节奏,线上线下两条腿走路的智能商贸必将成为时代主流。因此,汉正街的商户一定要破除顾虑,勇于探索顺应经济发展的变革之路。黄丽娟告诉记者,在政府的扶持下,目前,“网上汉正街”转型步伐明显加快,通过互联网开拓网上销售渠道的商户已达6800家,约占商户总数的38%。
下一步,黄丽娟正在酝酿筹划打造一个现代商贸综合体验馆,将自己这些年搜集沉淀的智能辅料相关数据和世界辅料市场的变迁展示出来。她希望通过展示,让同行能够看到其中的趋势,少走弯路。