德州：让网上精神文明创建“活”起来

■ 中国妇女报·中国女网记者 姚建

■ 王丹青

10月，对于山东省德州市夏津县的张莉莉来说，是一个值得庆祝的日子。做好本职工作的同时，又细心照顾患病的公婆，张莉莉在网上被投票选为今年10月份第二周的“好人之星”。

在“德州好人之星”评选网站上，中国妇女报·中国女网记者注意到，除了每周都会评选出一位“好人之星”外，“见义勇为之星”“助人为乐之星”等在各自领域做出贡献的“德州好人”也均有上榜。

据德州市委宣传部副部长、市文明办主任常树风介绍，“德州好人之星”评选网站自2014年建立以来，已经成为德州市加强社会主义核心价值观建设的重要网络宣传平台。

近年来，德州市借力“互联网+”，积极培育践行社会主义核心价值观，不断深化网络文明创建，积极打造网络文明新平台，以多种形式吸引更多群众参与网络文明创建活动，让网上精神文明建设“活”起来。

运用网络沟通民情民意

德州市民小张对去年7月份的“十大不文明行为”网上征集活动记忆犹新。

“说实话，生活中很多不文明行为比较普遍，随地吐痰、车子乱停乱放，影响市容，也很影响德州的形象。”听同事说起网上正在开展“十大不文明行为”征集活动，小张也打开网站，认认真真写下了自己对不文明行为的感受。

据统计，这次网上征集活动共有2.7万多人次参与。根据征集结果和投票情况，选出了“行人、非机动车闯红灯，随地吐痰，乱扔垃圾”等“十大不文明行为”，并在媒体公示。“公示以后，明显感觉这些不文明现象少了。”小张告诉记者。

“精神文明创建要始终坚持以人民为中心，顺民意、合民心、惠民生。”常树风说，“我们结合创建全国文明城市工作，整合城市数字化管理中心、德州新闻网民生在线、政务服务中心平台、社会保障平台、法律援助平台等网络平台，建立互联网民意诉求综合平台，畅通群众诉求渠道，设立网络诉求台账，建立网络诉求收集、处理、反馈机制，及时高效解决群众反映的热点、焦点、难点问题，切实做到创建为民、利民、惠民。”

据统计，2017年以来，德州市创城办通过各种形式广泛征集群众意见近万条，90%以上分解到相关各部门得以及时解决。“运用网络沟通民情民意推进创城工作已经成为我们的工作常态。”常树风说。

以各色活动吸引群众参与

“互联网最大的特点是群众性、参与性、互动性。”常树风告诉记者，为增强群众参与度，德州市选择在活动前在网络广泛征求意见、发布信息，活动中实时发布活动动态，活动后引导开展主题讨论。

以德州市妇联网络平台为例，德州市妇联开展了“争做巾帼好网民”主题活动，组织发布广大妇女及女性团体积极参与“百个巾帼好网民故事”网络推选、观看“巾帼好网民活动”启动与“百个巾帼好网民故事”揭晓直播，分享传递“争做巾帼好网民”的承诺，充分调动妇女群众的参与热情，共同营造清朗网络空间。同时，还将三八红旗手（集体）及“最美家庭”推选、家风家规家训征集等活动信息通过妇联网络平台进行了广泛发布，采用组织推荐、社会化推荐相结合的方式，吸引更多妇女群众参与其中。

不只是网站，德州市妇联结合重点工作的开展，还在微信公众平台开设专题专栏，今年以来，已刊发“最美家庭”、三八红旗手、“四点半学校”建设管理工作先进个人等优秀人物事迹材料22期。

智能平台推动文明创建常态长效

2015年3月，德州市按照“工作台账化、档案电子化、考核自动化、创建网络化、管理动态化、宣传多元化”标准，建成文明单位综合管理平台。

依托平台，将德州全市近1000家市级以上文明单位一体化纳入，实行扁平化、实时化动态管控，变“软指导”为“硬约束”，变“粗放式管理”为“精细化管理”，变文明单位“被动创建”为“主动创建”、“临时突击”为“常态创建”。

“利用这一智能化网络管理平台，保证了文明创建的常态化、长效化。”常树风介绍说，“根据平台运行过程中发现的问题，我们也在不断进行调整和改进。同时，为全面客观地检验文明创建工作成效，我们也采取线上考核和线下抽查相结合的方式。”

在创建文明城市工作中，德州将文明城市评测指标、检查标准、测评结果通过网络平台及时公布，增加市民网络参与的透明度，扩大市民参与和监督的范围，建立健全群众评价机制。同时，广泛开展网络问卷调查、民意测评，建立文明指数网络测评机制，查找突出问题，及时进行整改，使群众监督始终贯穿创建工作全过程。