广东南海：打造八大家庭服务模式

□ 中国妇女报·中国女网记者 林志文

□ 刘艳玲

不同家庭成长周期面临不同的问题和需求，幸福家庭各有各的幸福密码。

中国妇女报·中国女网记者近日在广东佛山市南海区采访中了解到，2017年，南海区妇联继续开展“融爱家庭服务年”项目，以“党建引领、直联家庭、促进基层治理”为主线，针对家庭的形成、成长、成熟、空巢等阶段面临的儿童保护、妇女发展、新南海家庭融入、家庭纠纷调处、二孩家庭支持等问题和需求，精准订制专业服务，与各镇街共同打造八大家庭特色服务，实现“一镇一品牌”，探索妇联家庭服务项目化发展新模式。

打造八大家庭服务模式

据了解，八大家庭特色服务项目包括：“儒乡幸福家——九江镇家庭形成期服务升级项目”、狮山镇“融爱家园”家庭服务体验项目、大沥镇“安全家·大沥行”儿童安全教育服务项目、西樵镇“樵妈·樵宝·樵家乐”西樵二宝家庭亲子成长项目、区妇幼保健院“南海融爱妇儿健康资源中心项目”、桂城街道关爱家庭·守护家“圆”——促进家庭和睦服务计划、里水镇“耆情里水，家宝乐融”计划，以及丹灶镇的“阳光正能量”妈妈成长计划。这八个项目分别对应形成期家庭、成长期（满巢期）家庭Ⅰ、成长期（满巢期）家庭Ⅱ、二孩家庭、全周期家庭、成熟期家庭、夕阳期家庭，以及特殊家庭（单亲家庭）等八种不同特点及需求的家庭。

项目负责人告诉记者，部分项目延续了上一年的内容，在服务上进行提升和深化，打造品牌特色。如颇受二孩家庭欢迎的《“樵妈·樵宝·樵家乐”西樵二宝家庭亲子成长项目》，今年继承上一年项目打下的扎实基础，利用二宝妈妈群挖掘同路人志愿者巩固社会支持网络。同时，为了让西樵“二宝”家庭的父母了解儿童的心理、生理发展规律，在项目实施的过程中，分年龄分主题开展“樵家乐”系列活动，引导家长正确处理大小宝关系，营造良好家庭互动氛围。

单亲母亲群体是妇联一向的服务对象，传统项目如何做出特色？丹灶镇的“阳光正能量妈妈成长计划”将服务对象锁定丹灶镇的58户单亲特困母亲家庭，通过项目服务策略，增强单亲特困母亲的自信、自立、自强，引导单亲特困母亲家庭融入社会、参与社会、回馈社会。

作为今年新开展的项目，南海融爱妇儿健康资源中心是由区妇联和区妇幼保健院联合打造的公益性妇儿服务平台。据项目负责人介绍，该项目面向全区妇女儿童，院内重点服务在区妇幼保健院就治的妇儿病患群众，为其提供丰富的中心驻场服务及病房关怀服务，院外为有需要的妇儿群体提供全生命周期的健康资源对接平台，为全区妇儿家庭提供家门口的高水平专业健康服务，受到群众的欢迎。

创立妇联特色家庭服务蓝本

南海区妇联主席何敏仪告诉记者，作为南海妇女儿童最温暖的“娘家”，南海区妇联一直以推动家庭和谐为主线，立足妇联组织的职能和特点，不断深化具有妇联特色的家庭工作。今年，“南海区妇联融爱家庭服务年”继续探索家庭服务项目化的发展新模式。

据记者了解，2017年“南海区妇联融爱家庭服务年”行动以区镇共建形式开展，覆盖全区七个镇街。6月，融爱家庭主题服务阵地采用竞争性资金方式分配，经过“实地考察+现场答辩”两轮严格、激烈的阵地评审，丹灶、里水和桂城三个家庭主题服务阵地方案脱颖而出，分别获得区妇联15万元、10万元和9万元的扶持资金支持阵地的打造。据统计，截至9月底，项目共提供活动 669 场，服务29318人次，督导时数223小时。

目前八大项目均能按照各自家庭生命周期的特色及年度计划稳步推进。大多数项目能将“党建带妇建”的核心精神有机结合，以基层治理为导向，以户联系作为手段，项目团队各方能及时掌握妇女群众的需求，及时链接资源，为困难的妇女群众解决问题。如桂城项目在9月份针对辖区内的一起母子间的家庭纠纷暴力事件，由社区妇联牵头，社工、志愿者随行入户进行调解并组织个案讨论分析会议，围绕个案基本情况展开讨论，介绍了个案的目前跟进情况，提出居委、社工、志愿者三方的进一步工作计划，总结形成该个案的项目个案沟通记录表。

南海区妇联主席何敏仪告诉记者，今年是南海区第二年以“融爱家庭服务年”的形式推行各镇街的妇联项目，也是妇联工作项目化探索又一个新阶段。项目化管理运用于妇联工作以来，各级妇联工作的创新力、执行力、资源整合力都有了较大提高，居民群众对家庭类的社会服务参与度、社会关注和评价都有了明显的提升。下一阶段，区妇联将继续引领好各个项目的发展方向，紧扣党建带妇建的核心，继续发挥党员的联动作用，充分发挥“联”字作用，借势借力借台，有效调集各种社会资源服务于妇女工作，形成推进妇联组织参与社会管理创新的强大合力。