□ 中国妇女报记者 史玉根
浙江桐庐县地处钱塘江中游,县域内山峦起伏,美丽的富春江纵贯东部,作为中国首个阿里巴巴农村发展战略试点县,桐庐成为全国最早实现农村淘宝行政村全覆盖的县域。在政府主导和推动下,短短几年,包括农村淘宝在内的农村电子商务在该县快速成长。
近日,中国妇女报记者奔赴桐庐采访,欣喜地看到,在农村电子商务的发展过程中,桐庐妇女以自身的优势和特长,扛起发展大旗,成为农村电商的主力军,大大活跃了乡村社会经济,自身价值也不断得以挖掘和实现。
政府和妇联扶持
巾帼电商队伍不断壮大
阳春三月,桐庐县瑶琳镇永安村花开似锦,许多村民早已脱掉冬衣,换上了时尚的春装。在村里的农村淘宝服务站,“掌柜”徐杏英正给几位女村民推销一款打底裤。“不贵,25块钱一条,我是把它当爆款打造的,已经为村民代购了200多条。”
一块村淘招牌、一台壁挂式大屏液晶电视、一台电脑主机,和其他阿里巴巴农村淘宝服务站一样,徐杏英的服务站的配置也极为简单。徐杏英今年51岁,两年前还是一个普通的家庭妇女,闲时喜欢打打麻将,从未触过网,而现在她已成为全县有名的村淘代购高手,几乎每个月都要打造一个爆款商品,业绩骄人。
在桐庐县,像徐杏英一样由普通家庭妇女转身从事农村电子商务的创业者还有很多。中国妇女报记者从桐庐县有关部门了解到,2014年下半年,阿里巴巴在桐庐县启动了农村发展战略试点项目,在当地政府的主导和推动下,截至2015年6月,全县183个行政村都建立了农村淘宝服务站。200余名服务站负责人和管理人员当中,女性特别是农村妇女占了70%。
除了农村淘宝,桐庐妇女在其他农村电子商务中也发挥着主力军作用。在桐庐起家的杭州安厨电子商务有限公司,主要经营鲜活农产品,其女性员工占职工总人数71%,包括公司老总在内的许多管理人员均为女性。该公司成立短短两年多,就打造了桐庐首家鲜活农产品电商平台,并构建了安厨全国网络,帮助桐庐农户将当地的鲜活农产品和土特产品销往全国各地。今年“三八”节前夕,公司被杭州市妇联授予“三八红旗集体”称号,成为该市唯一获此荣誉的电商公司。
为了壮大巾帼电商队伍,当地政府和妇联实施了一系列扶持措施。桐庐县妇联主席梅晓波介绍说,近年来,各级妇联着力发挥村妇代会主任、妇女骨干、女大学生村干部、创业精英妇女的示范作用,引导、鼓励妇女特别是农村妇女投身农村电子商务创业,并通过购买社会服务的方式,开展网点美工设计、网店运营管理、爆款打造、网店客服服务、微商营销等内容的各类培训活动,培养了一批适应“互联网+”时代发展需求的巾帼电商人才,为农村电商发展提供了人才支撑,还通过巾帼创业贷款、创业创新专项补助等途径解决了部分电商创业妇女遇到的资金困难。
展示自我服务村民
她们把电商当成事业
“虽然没赚钱,但我还是乐意做。”说到经营村淘的经济效益,江南镇环溪村农村淘宝服务站“掌柜”李富对中国妇女报记者坦言。
李富的村淘服务站设在环溪村古街上她经营的“莲子酒坊”内,她雇了两个年轻人做帮手,但经常忙不过来。村民们在服务站选购的一些物品,比如电风扇、油锯、整体卫生间等等,运来的都是零部件,由于厂家在当地没有实体客服店,他们不仅要送货上门,还得帮助村民安装。
“如果把人工成本等费用算进去,我们可能还会亏一点。”不过,作为“外来媳妇”的李富表示,村淘给村民带来便利的同时,也给她的“莲子酒坊”增添了人气,为自己积攒了更多的人缘。把她的莲子酒做成知名品牌,是李富的另一个远大理想。
与李富一样,江南镇窄溪村的沈玉芳做村淘也有点像“友情客串”。2008年,她的右手因一次事故残疾,后来她重新振作,在村里经营一家副食品店,并开了一个名为“江南好吃”的淘宝店铺。2014年她又报名当上了窄溪村农村淘宝服务站的“掌柜”,虽然事情多、又忙又累,甚至还影响自己店铺的生意,但年过六十的她乐此不疲,“每次帮大家淘到称心的东西,我都会很开心。这些年我开店子,村里人给了我很多鼓励和帮助,现在该我回报他们了。”
一位村淘服务站负责人向中国妇女报记者透露,作为阿里巴巴农村淘宝的合伙人,村淘服务站负责人的收入主要来源于订单佣金,即代购商品成交后,可以获得按订单金额一定比例计算的服务费用。目前,村淘订单佣金大多并不高,有的商品甚至没有佣金。如果没有很好的业绩和很高的代购额,合伙人的收益就上不去。
中国妇女报记者在桐庐采访了解到,许多农村淘宝村级合伙人的收入水平并不高,支撑他们继续做下去的是他们的奉献精神和对未来发展的期望。
“电子商务特别是农村淘宝工作非常适合农村妇女,她们可以在家门口实现创业,又可就近照顾家人,这是妇女从事农村淘宝比例高的一个主要原因。女性更细心,也更有耐心,更重要的是,她们把电子商务当成一份展示自我、实现自身价值的事业来做,所以,无论从数量还是质量来说,妇女都堪称电商特别是农电商的主力军。”桐庐县妇联副主席田玲秀说。
抱团发展创新
实现农产品进城目标
“网络真是神奇,我们的畲乡雷笋上线第一天就收到了订单……”莪山畲族乡龙峰民族村农村淘宝服务站“掌柜”、村党总支书记洪林妹,颇有成就感地告诉中国妇女报记者,去年以来,她通过电商平台已经为当地村民代销了不少土特产。
龙峰村出产杨梅、雷笋、红曲酒、龙须、豆腐干、索面等农产品和农副产品,但由于远离城镇,销售渠道不多,销量和价格都受到限制。2014年下半年,洪林妹得知全县行政村都要设立农村淘宝服务站,马上报名并如愿以偿当上了服务站负责人。当时,她主要想通过农村淘宝把当地土特产销售到全国各地,让村民多一条致富之路。但因为阿里巴巴农村淘宝农产品平台——“乡甜”频道直到去年11月才上线,洪林妹迫不及待地先在“安厨商城”和淘宝网“特色中国·桐庐馆”等电商平台做起了农产品代销。
“接到订单后,我通知农户把货备好、送来,我打好包装,送到镇上的快递服务站寄出。像雷笋这样的鲜活农产品,我们都是当天采挖,当天寄出……代销农产品可以赚一部分差价,但刨去包装、运输等费用,所剩并不多。不过,网销价格比村民自销和中间贩子收购要高不少,农民得了实惠,我就开心。”洪林妹说。
经过业务培训和实战锻炼,一批像洪林妹这样活跃的农村淘宝的女合伙人已经试水,做起了农产品上行。代购高手徐杏英去年开始联合5位村淘合伙人,尝试将当地农产品从线下销售搬到线上,他们注册成立了桐庐熙之源公司,并在淘宝网建了自己的店铺,销售当地农产品。徐杏英告诉中国妇女报记者,他们的店铺已经有了点击量,粉丝人数也在逐步增多。
除了村淘合伙人抱团发展,桐庐县一些女性新农人也在进行“互联网+”创新,发展农产品上行电子商务。去年6月,柳淑农庄庄主黄淑女成立了杭州沃峰农业开发有限公司,在淘宝网建了自己的店铺,并通过互联网平台进行宣传和营销,到目前已直销300多头农庄饲养的“两头乌”特种生猪猪肉和部分当地农产品。
谈到自己的营销秘诀,这位“85后”大学毕业生说:“我们的营销模式主要是私人订制,首先在淘宝网上推出‘两头乌’年末预订活动。购买者通过淘宝提前预订,交部分押金,年末进行配送。在营销过程中,我们还运用了互联网思维,比如,出一个题目吸引微友和网友,回答正确的有机会获得奖励,这样做能让消费者有参与感和体验感,加深对农产品的认知。”
中国妇女报记者在桐庐县有关部门了解到,他们正在针对农产品上行难的问题采取相关措施,比如,加快淘宝网上的“特色中国·桐庐馆”与农村淘宝对接,为各村淘服务站组建代销产品库,保障产品数量和质量,建立“县域总销+村点分销”模式;委托第三方电商服务公司为村级服务点提供各类服务,全面开通各村级服务点的代销功能;发挥市场效应,深化村淘合伙人抱团发展模式,提升他们在电商市场的竞争力和村级服务站的自营能力,以增加农产品上行比例。