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2019年7月20星期六
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社区养老这件事,妥了!

■ 中国妇女报·中国女网记者 苏建军

近来,河南省洛阳市涧西区柿园社区提升社区养老服务功能,以馨怡福星养老服务中心为依托,以居家养老为基础、以机构提供服务为补充,采取互联网+线下体验养老服务模式,持续打出家庭和谐、亲子教育、文化娱乐、医疗康复、智慧养老亲情牌,营造良好的社区养老氛围,同时,打造了社区10分钟服务商圈,让老人们不出社区就过上了“心和谐、身健康”的幸福生活。

柿园社区现有居民527户2343人,其中,60岁以上老人500余人。老人们大多不愿意脱离现有的生活环境,到社会上的养老机构去度过余生。然而,社区的青年人大多外出打工,依靠“家庭养老”几乎不可能。对社区老人的照顾,成为社区工作的一个难点。

如何破题这些老人们的养老问题?通过走访调查,柿园社区认识到,还是社区管理工作存在着漏洞,要破解社区老人的养老问题,一定要把社区工作和养老问题结合起来,创新出一种新的模式,让居家养老成为可能。为此,杮园社区做的第一件事就是资源整合,经过精心策划,“五一”前夕,社区以政府购买服务的方式,采取引入养老服务机构的办法,成立了馨怡福星柿园养老服务中心,并通过“乐心好声音、乐身好体质、乐孝好家风、乐助好邻里、乐学好作风”的“五乐”活动和助餐、助浴、助洁、助医及巡护的“四助一护”服务,完善了社区养老服务功能,为社区老人及全体居民提供出更加贴心的专业化、全方位的社区服务。从而创新出以社区为依托、居家为基础、机构为补充、“互联网+”为手段的居家社区养老服务模式,使“家庭养老”与“机构养老”有机结合,让老人们在家门口就能安享快乐晚年。

在社区养老工作中,杮园社区做的第二件事就是进行功能整合,社区重新规划了党群服务中心各个功能室的职能定位,将原来用于堆积废旧物品的仓库、空闲的屋子,改造成整洁明亮的养老服务中心餐厅、康复理疗室、助浴室等功能区,将原来分散于社区各处的社区日间照料中心、老年活动室、文化站等场所,全部整合进养老服务中心,配置了便民中心、综治中心、文体活动中心、卫生中心、老年人日间照料中心、儿童中心、志愿服务中心等七个功能中心。在杮园社区,这一个个的中心可不是徒有虚名,中心下设了康复理疗室、青春家园、健康管理室、老年助浴室、老年助医室等等,引进了各种各样的设备,比如自动助浴床可以推到老人的房间,将老人接到助浴室洗澡,而网络问诊服务则可以通过触屏选择,直接联系到医院的远程服务专家,寻医问诊,老人们可以直接到服务中心体验,还可以通过“12349”热线和柿园社区服务中心微信群联系,预约体检上门服务……

柿园社区通过养老模式的创新为社区养老工作开拓了一片新天地:通过专业社会组织与社区的密切合作,使“线上+线下”的养老关爱项目得以落实到细处;依托专业社工和志愿者服务,在关爱老人的同时,还使亲子、阅读、心理疏导、积分超市等服务项目更加完善……

王清然是柿园社区一名独居老人,今年已经81岁了。过去因病行动不便,一日三餐常常让老人格外发愁,虽然会有社区工作人员递水送饭,可终究不是长久之计。如今,老人走进社区助餐中心,花费不到20元就可以解决一日三餐的吃饭问题,还能和同来就餐的其他老人唠嗑,老人十分知足地说,这里既有“家庭养老”的邻里情,又有“机构养老”的好服务,好,真是太好了!

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