□ 滕云
这两天出现一个新词叫“城市新青年”,出自于美团外卖《2018外卖骑手就业报告》。报告说,他们是一群有社会理想、有责任担当的人。
从外卖小哥到骑手,再到“城市新青年”,关于外卖员称谓的改换可谓频繁。
其实,用“外卖小哥”为外卖员正名的背后,是人们限于关切的同情:小哥辛苦,小哥可怜,小哥忍辱负重,小哥养家不易……
给外卖员乃至外卖业一个真正正名的机会,更需要发自内心的理解与尊重。
否则,就算把更多的美誉都集于外卖员一身,就算把他们称为“有社会理想、责任担当”的新青年,不改变外卖员的工作环境也是徒劳。
与其频繁地为外卖员改换好听的名号,不如尽力为他们创造良好的工作环境,让他们获得起码的职业尊严。
几天前,在外卖员获得了食客们3亿好评、2.5亿感谢的暖心数据公布的同时,一位网友发文表示,外卖平台的骑手们最想对客户们说的三句话是“及时接电话;把收餐地址写对;收餐时说声谢谢”。大部分网友对此都表示理解和支持,但也有一些网友感到不满,质问:“我花了钱为什么要说谢谢?”
这样的现实让我们看到,“城市新青年”的职业尊严之路仍然任重而道远。