韩永丽：当好“大家长”责无旁贷

■ 中国妇女报·中国女网记者 周丽婷

■ 刘金培

2018年年末的两个月，石家庄市桥西区东华街道煤市路社区很是忙碌了一阵子，督促开发商、叮嘱居民，比较高效地帮海棠院900多户家庭办理了不动产登记证。社区党总支书记韩永丽说：“一天里不知道接待多少居民、不知道讲多少话，这就是社区工作，吃穿住行，像个‘大家长’，都得操心。”

2002年，30岁出头的韩永丽赶上原桥东区招社区干部，她参加了考试。“当时的街道都抢着要男性，我还是作为干练利落的人选被推荐到东华街道。”

2003年，突如其来的“非典”扰乱了人们的正常生活。作为社区“新兵”，韩永丽有了一个尽快了解社区工作的机会。东马路属老旧小区，以大杂院为主，没有封闭成型的小区，监控管理任务十分艰巨。“非典”期间，每天的入户调查，使韩永丽在短时间内掌握了辖区各类信息，增强了她做好社区工作的信心和决心。

2008年，石家庄市实施 “三年大变样”，大经街西区得以拆迁改造。改善居住条件，从低矮破旧的小平房搬入高楼大厦是这里居民的夙愿，但涉及拆迁补偿等个人利益，矛盾纠纷不断。时任电报局街社区书记的韩永丽，把了解居民心理、维护拆迁户利益、确保平稳拆迁等问题作为工作的重中之重。

居民常老爷子，人老实本分，听说拆迁，觉得是政府办的好事，非常配合地接受了开发商给出的拆迁补偿方案：30平方米的房子换成64平方米的，然后老人签字、搬迁出去租房居住。

房子拆迁历时1年多，开发商没有一个规范的操作标准，常老爷子听到了一些信息，就回来找到韩永丽，“韩书记，我信任政府，以为是政府制定的标准，没想到好多家都不一样。您看看我这是不是太吃亏了，再说我们老两口生活也难，能不能帮忙找开发商再协调一下，给我们老两口做些补偿。”

韩永丽一听，觉得老人说得有理，于是她就开始找开发商。“拆迁改造，是让老百姓生活得到改善，越变越好。大经街这边困难群众多，总想着要把政策用足，咱不能让老实人吃亏！”跑了两趟，一番说理，开发商同意给常老爷子补偿8000元作为3年的过渡租房费。“电报街社区涉及拆迁的1000多户，遇到问题自然都会找居委会，咱们就得做好中间的协调工作，维护稳定，维护权益，使利益双方找到平衡。”

这几年，韩永丽“转战”煤市路社区。这个社区有成型的两大回迁园和20世纪80年代的老旧小区。

对于老旧小区，政府要改造“整容”，韩永丽“精打细算”，用好每一笔资金。外墙粉刷、沿街卷闸门整治、路面修理、单元的防盗门、声控灯安装等等，“哪儿需要改进，我都很清楚。”韩永丽说问题的发现，一是来于自己一个月要检查一次老旧小区，二是源自网格群管理，居民们有什么需求、建议在微信群里提出，然后一事一议，就可以办了。

海棠院是回迁院，用的是临水临电。一旦超负荷，小区就会停电，“因此不管多晚，我就得最快赶到现场，协调处理事故。”韩永丽说，2018年夏天发生两次突然停电、居民被困电梯事件，她一次次地在开发商和电业局之间做沟通协调，终于在2018年8月让海棠院正式通上了电。

煤市路社区里设有一站式服务大厅，方便居民办理和生活息息相关的事务。同时，社区了还有一家“一家人”公益组织，韩永丽也积极参与、协调帮孤助残、扶贫解危的活动。

除了帮助辖区居民解决生活上的难题，韩永丽也很注重居民的精神文明建设，开展了 “社区老年社”，请大学生志愿者帮助老年人学习使用手机上的新功能，怎么建微信，怎么发朋友圈……老年人学以致用，与子女们微信聊天，冲淡了空巢的寂寞与孤单。 社区每周二下午还在百合院小广场唱歌，社区工作人员、巾帼志愿者或者楼院长轮流陪伴辖区孤寡老人空巢老人唱歌。铿锵有力的歌声与围观者的鼓掌声，为百合院增添了欢乐的气息。