公众办理事务遭遇“奇葩证明”可在线投诉

中国妇女报·中国女网记者王春霞 发自北京 司法部9月5日召开新闻发布会，在中国法律服务网上正式开通“群众批评—证明事项清理投诉监督平台”。群众在政府部门或者服务机构办理事务时被索要“奇葩证明”等，可登录中国法律服务网的网站或手机客户端投诉。

据介绍，“群众批评—证明事项清理投诉监督平台”在中国法律服务网首页以专栏的形式呈现，群众实名登录后，可以直接点击“我要批评”，把自己在政府部门或者服务机构办理事务时被索要“奇葩证明”等问题反映出来，提出自己的批评意见。司法部和各地区、各部门都设置了平台管理员，开设了管理员账户，负责线上登录、转送、反馈、督办等各项工作。司法部要求各地方各部门收到投诉后，要在规定的期限内向意见提请人进行反馈，以地方为例，地方在15天内反馈，特殊情况下，可以延长至20天。

司法部部长傅政华介绍，司法部作为证明事项清理工作的组织实施单位，坚决贯彻党中央、国务院关于减证便民、优化服务的要求，全力以赴组织做好证明事项清理工作。确保清理工作真正取得实效，真正让群众满意。