借市场服务解决“空巢父母看病”难题

■ 江德斌

近日，2万网友参与了支付宝一次名为“空巢父母看病”的网络调研，调研结果显示：父母生病时，有七成是自己去医院；二成不去医院，在家“硬扛”；仅有一成会在子女的陪伴下前去看病。“子女在外地、工作忙、不想给他们增加负担”，这是大部分受访老人选择自己去看病，甚至是在家“硬扛”的原因。分隔两地、相距太远成为绝大多数子女无法陪父母就医的首要原因，占60%，其中在“80后”“90后”中，这个情况尤为严重。（7月5日《扬子晚报》）

这是一个令人感到忧伤的调研结果，“空巢父母看病”仅有一成有子女陪同，是当下中国非常现实的场景，也是老龄化社会的常态。其实，并非子女不想陪空巢父母看病，很多人实在是有心无力，面对工作与生活的巨大压力，时间都极为紧张，精力也顾不上，加上部分子女异地居住，在相隔千里万里的情况下，很难腾出足够的时间陪伴父母。因此，不妨采用市场化方式，鼓励商业机构提供相关服务，妥善解决“空巢父母看病”难题。

由于我国长期执行计划生育政策，人口出生率被严格控制住，随着社会经济的快速发展，民众生活富裕程度逐步提升，对个人自由度的需求愈发旺盛，加之抚养成本上升，民众生育欲望大幅度下降，少子化成为主流趋势。目前，很多城市家庭成员构成为“倒金字塔结构”，在少子化的情况下，没有足够的兄弟姐妹轮换，导致缺乏人手照顾老人，“空巢父母看病”更是雪上加霜，往往只能依靠自己了。

我国已经进入老龄化社会，部分省市甚至进入了深度老龄化社会，老人占比超过20%，社会养老的压力很大，需要由政府和家庭共同承担养老责任，方可减缓养老压力。而在养老方面，老人看病是一大问题，很多老人都患有各种慢性病，需要经常去医院检查身体、治疗开药等，耗费大量时间和精力，如果有人陪伴是再好不过的。而且，现在医院在大力普及信息化技术，诸如网上挂号、移动支付、电子病历、远程问诊等技术逐渐得到推广，老人对科技产品接受较慢，亦需要年轻人的帮助。

显然，在子女无法及时赶到身边陪伴的情况下，解决“空巢父母看病”难题，就需要另辟蹊径了，应看到现实社会的窘迫性，对症下药，找到合适的解决方案。如今，我国市场经济逐步成熟，服务性产业增长速度很快，养老本身就是一个大产业，催生出各种市场服务项目，满足老人的相关需求。

因此，从市场经济的角度就能理解，花钱买服务乃是正常交易行为，“空巢父母看病”难题其实也是一种潜在的市场需求，商业机构可以针对性推出陪伴看病服务，帮助老人挂号、问诊、拿药等，收取合理的服务费用，如此即可达到双方都满意的结果。至于费用方面，可以多方共同承担，比如老人出点钱，子女出点钱，政府补贴点钱，减免相关税收等，以减轻老人的经济负担。