“新老师”志愿服务队助未成年人“阳光成长”

中国妇女报·中国女网记者苏建军 发自郑州 为进一步推进未成年人心理健康辅导工作，打造“新老师”未成年人心理咨询服务品牌，近日，河南省新乡市“新老师”志愿服务队成立，同时启动“阳光成长”心理健康教育进校园进社区活动，新乡高校和各市县区中学、社区、首批“新老师”志愿者代表和学生代表参加了启动仪式。此次活动标志着河南新乡市“新老师”品牌建设又迈上了一个新的台阶。

据了解，河南新乡市着力打造“新老师”品牌，全面呵护未成年人心理健康，把心理健康教育作为加强未成年人思想道德建设的重要内容，以未成年人心理健康辅导中心为依托，以“新老师”咨询热线为平台，着力打造“新老师”品牌，塑造未成年人坚韧不拔的意志品质，培育自尊自信、理性平和、积极向上的心态，为广大未成年人心理健康成长保驾护航。

新乡把原有心理健康咨询热线和12355热线进行整合，以新乡之“新”命名建立“新老师”心理咨询热线，组织专业心理咨询师每周一至周日轮流值班，通过热线电话、网站、微信公众号等方式与学生、家长交流沟通、在线解决问题。同时，完善《“新老师”热线管理制度》，坚持规范咨询，严格按规定流程操作，落实考核评价机制。热线开通以来，共接受各种咨询5300余次，有效缓解了青少年的心理问题。

“新老师”志愿服务队，整合公检法、驻新乡高校和心理学会等单位专业辅导老师资源，目前“新老师”团队志愿者200余人，并聘用4名业务能力强、有一定影响力的专业人员担任“首席新老师”。

为完善未成年人心理健康服务网络，新乡以未成年人心理健康辅导中心为主导，构建三级心理健康辅导体系：一级体系即新乡市未成年人心理健康辅导中心，二级体系即县（市、区）级辅导站和市属学校辅导站，三级体系即各县（市、区）属学校或社区设立的站点。三级心理健康辅导体系实现资源共享、立体合作，推动未成年人心理健康教育工作有效开展。目前，已接待来访学生、家长1580余人次，建立十六类完整的心理咨询档案。

与此同时，新乡加强“新老师”业务培训，邀请知名专家对“新老师”每季度进行一次专业技能培训，推进“新老师”团队呈阶梯状优化配置，建设一支有理想信念、有道德情操、有业务技能、有仁爱之心的志愿者队伍；每季度组织开展不少于1次的督导活动，“首席新老师”现场指导，对专项督导中涌现出的新做法新经验及时总结推广。目前，已开展业务培训和督导活动12期。

为深入开展“阳光成长”活动，“新老师”志愿者深入校园、社区开展以“阳光成长”为主题的心理健康教育公益讲座活动，同时利用公益课堂，组织中小学校心理健康活动课、心理主题班会、校园心理剧交流活动，引导提高学生心理素质；目前开展心理健康讲座156期，受众学生家长达10万余人次。

新乡各界充分认识到这是一项未来战略工程，意义重大，希望各有关部门加强合作，加大宣传，搞好示范校园、示范班级、示范团队、示范社区建设，在培育好典型的基础上，以点带面，把“新老师”未成年人心理咨询服务工作，全力打造成为新乡市未成年人教育的一张名片。