创新社会治理 服务社区居民

中国妇女报·中华女性网消息 近年来，福建省厦门市思明区莲前街道前埔北社区妇联（以下简称社区妇联）积

极探索基层妇联社会治理创新，多方整合资源，培育社区社会组织、巾帼志愿者队伍，引进专业社工机构及早教

机构，以志愿、互助、专业服务相补充和无偿、低偿、有偿服务相结合的方式，首创全省首个妇联系统“家庭关

爱服务中心”，提供幸福家庭成长体验坊等特色便民服务，惠及社区妇女、儿童及家庭。

——创新参与模式，完善妇女组织。社区妇联成立了社区议事监督委员会，其中妇女成员10名，提高了妇女参与

民主管理的热情；建设了各类文体自治组织，丰富了居民的精神文化生活；成立了居民互助小组，每年有5000多

人次的居民受益；组织社区的全职妈妈成立了“辣妈帮帮团”，带领更多居民参与社区公共服务和志愿服务，促

进了家庭和睦、邻里和善、社区和谐。

此外，社区妇联还强化机构参与，通过政府购买、市场化运作等方式引入专业机构，为社区老年人、妇女儿童和

辖区内家庭提供专业服务。同时，引导热心居民认捐认管公共设施、公益岗位，零距离提供志愿服务。

——创新活动载体，改善妇女民生。针对社区老人和妇女儿童的需求，社区妇联建设了家庭关爱中心，围绕弘扬

家庭美德、开展家庭教育、实施家庭关爱、细化家庭服务推出一系列创新举措。

通过社区内的体验坊平台，社区妇联邀请巾帼志愿者开设了妈妈学堂、亲子学堂，并定期邀请辖区内“最美家庭

”成员代表、优秀母亲等举办“家庭教育公益讲堂”等活动，弘扬家庭美德，还为社区不同群体提供了早教课堂

、爱心课堂、老年课堂等特色便民服务。

结合社区困难老人、困难家庭和困难妇女的需求，社区妇联为困难独居、空巢、患病老人购买了社工服务项目，

并整合辖内重点企事业单位资源，与困难老人家庭结对帮扶，还设立了未成年人关爱基金，为患病母亲申请“四

癌”救助款等。

社区妇联还和劳动保障部门联动，加大对下岗待业妇女特别是待业妈妈的技能培训力度，开发社区妇女就业岗位

；搭建了“好厝边互助坊”，整合热心妈妈志愿者队伍，定期开展志愿互助服务；邀请专业人员定期为社区居民

提供免费心理辅导、情感疏导等。

——创新服务模式，提升专业水平。社区妇联积极探索“项目推动，三社联动”的社工坊运作机制，形成“问题

解决靠项目，项目服务靠团队，团队支持靠督导”的运行思路。

目前，社工坊已拥有3个政府购买的社工服务项目、1个社区自主服务项目，服务对象涵盖慢病老人、失独家庭、

全职妈妈、未成年人等群体，拥有专业的项目团队中含有8名持证社区工作者、6名机构社会工作者、2名医护人

员，由专家每月两次为社工团队进行项目督导，建立健全“三社”信息互通共享会、社工坊督导组工作例会等会

议制度，有力促进了社区、社工机构、社会组织的融合发展，提升了社区治理项目化运作水平和专业化服务水平

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