恋爱和婚姻是一种特殊的人际交往,一种私密的人际连接,这种连接更需要良好地运用各种社会技能来发展与维系。
■ 肖军
沟通是一种社会技能
我曾经遇到过来自一位妻子的求助案例:
不知不觉我结婚已经10年了。以现代人的眼光来看,我们也算老夫老妻了。可是突然发觉,每天跟我一起生活的人竟然是那么陌生。是自己变了口味?还是他变了?
以前我觉得,他的沉默寡言看起来很酷,现在却难以忍受。但是,责怪沉默的人不愿交流,就好比责怪聋哑人不说话,是没有意义的。为什么自己不去学哑语呢?可我不管跟他讲到什么话题,他都以沉默面对。哼!沉默是金啊!
如果他不是沉默的话,那就是发脾气。都说相爱容易相处难,现在终于明白了这句话的意义。我们的相处真的随着时间的推移而变得更难了。
女儿今年10岁,乖巧可爱。可是,做父亲的并不待见她。每次都要在吃饭之前嘲讽她一番。也许是因为他做了世界上最轻松的爸爸而没有感觉到责任,也没有找到和女儿相处的方法吧。
不满的地方太多。可我并不是个贪心的人啊!我不知道自己的底线在哪里,不知道以后会怎样……
我这样回复她:
沉默不代表无法交流,有时沉默也是一种交流。问题是你们之间发生了什么,正在发生什么,还会发生什么。
你说老公经常嘲讽孩子,这好像与他的沉默个性不吻合哦!他心中有什么不满呢?你是不是注意到他心中的不满?我想:他嘲讽孩子,一定是项庄舞剑,意在沛公“您”啊!这其实就是他在和您交流呢!
10年的婚姻,磕磕碰碰,积累一些问题是非常正常的。不回避,不逃避问题,坦诚地沟通,你们的心就会越走越近!
这个案例中的婚姻出现危机,原因一定是多方面的,而不是单一的。例如,她说,她的老公做了世界上最轻松的爸爸,这可能意味着这个男人在家庭中被边缘化了。也就是说,这个男人可能还没有真正融入这个家庭。不过,在所有的问题之中,一定都贯穿着同一个问题,这就是夫妻之间的沟通问题。这个案例中,夫妻间显然缺乏必要的沟通,这其中有丈夫的原因,也有妻子的原因。
这对夫妻双方都需要提高自己的沟通能力,而沟通能力就属于社会技能之一。在婚恋关系中,还有其他一些社会技能,如果正确掌握这些技能,相信婚恋关系会更加和谐。
高情商需要社会技能的支撑
我们说:家庭是小社会,社会是大家庭。家庭中的每一个行为,其实也是社会行为。在社会上,怎样才能做出正确得当的社会行为?换句话说,怎样做才是高情商的做法呢?
这需要我们拥有一定的社会技能,主要包括以下三个方面的内容:“建立、维持并发展各种人际关系”“与他人良好地沟通”以及“与他人和谐有效地共事”。
正是因为具备了社会技能,我们才能够做类似以下的事情,例如,开始和维持各种各样的人际关系;被不同的团体接受并融入其中;作为团队的成员有效地发挥自己的作用;影响他人的态度、观点和行为;领导其他人,在某些情况下甚至领导整个机构运作,避免各种矛盾的发生,或者成功地解决矛盾。
这三方面的社会技能在婚恋中同样适用。例如,在第一次约会,和对方想建立起恋爱关系时,就需要“建立人际关系”的技能:眼神要友好而专注,但是与对方眼神接触的时间又不能过长;面部要保持微笑,保持适当的亲密感,但又不能过于靠近,否则就会让对方感到压力,并产生警惕心理;要适度地赞美对方,但又不能过度奉承……如此这般,恋爱关系才有可能得以建立并维持和发展下去。
维持各种关系,除了一些最基本的技巧之外,还必须勇于承担义务,付出承诺。比如,要维持和发展恋爱关系,就必须真正关心对方,给予对方温暖和感动;要维持婚姻关系,就必须学会付出,而不能一味索取。当对方遇到疾病、挫折的时候,要不离不弃,相守一生。
要真正做到维持并发展各种人际关系,还必须善于用沟通化解人际矛盾。但沟通常常会被夫妻或恋人有意无意地忽略,就像求助信里的那对夫妻一样。有些人,尤其是一些女性,常常容易在婚姻或恋爱中主观性地做出一些假设,认为对方应该明白自己需要的是什么,而这种想法是很幼稚的,对婚恋关系更是有害的。而另一些人,以男性居多,在婚恋关系中不愿意去做深层次的沟通,不敢向对方袒露自己的隐私,不敢通过“开放自我”来获得自我人格的成长。他们以为,只要拒绝深层次的沟通,就能很好地隐藏自己的缺点甚至缺陷。事实上,只有通过深层次的沟通,才能超越自卑,获得自信。
与他人共事,必须要有团队合作意识,这是社会技能中非常重要的一个方面。不仅仅是工作中要有团队合作意识,家庭中的合作意识也不可忽视。特别是一对恋人刚刚走进婚姻殿堂的时候,这种合作精神就显得尤为重要。有合作精神的夫妻会把自己看作家庭的一部分,而不是将自己凌驾于家庭之上。
培养三种能力,提升婚恋社会技能
恋爱和婚姻是一种特殊的人际交往,一种私密的人际连接,这种连接更需要良好地运用各种社会技能来发展与维系。
要想能够良好运用婚恋关系中的社会技能,应当注意培养以下三种能力。
一是人际沟通能力。无论一对夫妻或恋人的感情基础有多么好,如果不能有效地沟通,都无法达到水乳交融的爱情境界。恋爱与婚姻不仅仅是白云灿烂,狂风暴雨也是寻常之物,而要想化狂风暴雨为白云灿烂,必须要有沟通技术的支持。
以下是笔者在某婚恋论坛上所做的为期一年的调查:你认为中国式婚姻最缺的是什么?
没有人选择“童心”,12.12%的人选择“浪漫”,9.09%的人选择“幽默”,3.03%的人选择“亲昵”,3.03%的人选择“情话”,24.24%的人选择“欣赏”。值得注意的是,有48.48%的人选择了“沟通”。
可以看出,人们对充分有效的沟通是多么渴望!
恋人或夫妻间的主要沟通技巧有:
学会表达。表达自己心中的愿望或想法,要学会客观地描述自己心中的感受,要避免给自己和对方贴道德标签,特别要注意避免用大道理攻击对方。
学会倾听。学会倾听其实是一辈子都要学习提高的能力,因为倾听对方并不仅仅是耐心听完对方的诉说,更重要的是学会从对方的语言中听出背后隐藏的含义。要听出这些背后的含义,就必须对恋人或配偶的内心有相当细腻的体察,必须对人性有比较深刻的认识。另外,善于倾听的人往往会注意到对方一些非语言信息,并将这些非语言的信息和语言结合起来分析,从而得到一个相对准确的结论。
学会赞美对方。发自内心地赞美对方,意味着最大限度地接纳对方。只有接纳对方,才能实现心灵的互通与交融。如果不能接纳对方,总想改变对方,总是批评对方,对方怎么可能向你敞开心扉呢?
最后,还要对沟通有一个合理的预期。沟通并不是万能的,我们不能指望一次或几次沟通就达到目标。
在婚姻咨询中,我曾遇到这样一个女性求助者。她说,她的老公和别的女人暧昧网聊,被她发现了。她和他沟通,一心想知道他内心真实的想法,可他就只是不断地道歉,请她原谅。她哭了。她告诉我,她不是为他和别的女人聊天而哭,而是为她无法了解他的内心而哭。我提醒她:要真正沟通就不能太心急!你的老公已经把自己内心的后悔与内疚充分表达出来了,这就够了。至于他为什么要做后悔的事,就等彼此的情绪都平复下来之后,再深入地沟通吧!
所以,在沟通中,千万不要奢望对方将自己的内心全部展现在我们的面前。真正的沟通是没有止境的。
二是角色转换能力,这是婚恋人际交往中的基本功之一。具体要求是:能够根据需要及时地在各种角色之间进行转换。
当对方痛苦时,你可以作为一名非常专注的倾听者,带给他(她)心灵的抚慰;当对方高兴时,你应该是热情的分享者,让快乐加倍飞扬;有时像权威的领导,有时又像听话的员工……只有不断地进行角色转换,爱情才会永远充满魔力,焕发出绚丽的光彩。
要知道,角色转换不是虚伪,不是圆滑,不是做作,而是性格灵活性的体现,是人格成熟的重要标志。提高角色转换能力可以使恋爱更自然更完美,使心智更完善,使爱情更甜蜜!
现实生活中,完全没有角色转换能力的人是极少的。所不同的是:有的人转换能力强一些,有些人则弱一些;有的人转换快一点,有的人则极其缓慢。值得注意的是,角色转换能力太弱或者太慢,对爱情的成长都非常不利。
三是调情能力。这是婚恋中的核心能力,也是爱情之所以成为“爱情”的标志。这个能力是以感性能力为基础建立起来的。试想,一对恋爱中的男女,如果始终在理性的房间里徘徊,而不能到感性的天空翱翔,再多的调情技巧也是无济于事的。
培养“调情能力”,也是男女有别的。男性必须抛弃大男子主义,女性则应当建立平等意识和主动意识。“大男子主义”和“调情”是背道而驰的,这很容易理解,因为大男子主义的男性往往不屑于调情。而女性建立平等意识和主动意识是什么原因呢?那是因为,如果不平等,女性的“情”有可能就被“惧怕”和“服从”代替,那么“情”从何来呢?主动意识是很多女性所欠缺的,她们更习惯于被动接受,但如果一味让男性付出的话,非常不利于浪漫情调的持续发展。
调情的主要方式有:温柔地赞美对方;含情脉脉地倾听;善解人意地关怀;寻找最轻松愉快的话题;四目热烈地交流;轻轻地碰触对方;保持亲密的又不至于让对方感到压抑的身体距离等。而和谐的性爱则是调情的最高形式。必须指出的是:这里的“性爱”并不是狭义的性爱,而是广义的性爱,包括拥抱、接吻等。
(作者系国家二级心理咨询师,湖北省荆门市心理咨询师协会常务副会长,著有最新婚恋情商专著《情商高一点,幸福多一点:婚恋中的情商训练法则》)