消解暴戾之气需要加强规则意识

□ 堂吉伟德

近日，北京一位顺丰快递小哥因为剐蹭车辆，被车主掌掴的视频，经网络转发，引发了网友的集体公愤。据《北京青年报》报道，打人司机因寻衅滋事已被依法处以行政拘留十日的处罚。

从快递小哥被掌掴，到女子打折被拒，带人连扇店员五六个耳光，以及消费签章被拒，当场打死老板……

一向以温文尔雅为风尚的国人，变得极易愤怒，被多次提及的社会暴戾之气，为何日益严重？有时人所面对的风险，已不再是重大的自然灾害，如地震、泥石流，可能就是居于身边的另一个人，稍有不慎就会陷入暴力的包围之中，身体受到伤害，生命受到威胁。

当出现矛盾或者争议后，有人解决的手段往往倾向简单而粗暴，除了恶语相向就是拳脚相加，完全没有对于后果的思忖，也没有对风险的顾忌，图一时之快成为相对普遍的现象，愤怒的阈值已降至临界点。解决问题、表达性绪的方式变得原始而粗野，并最终演变为肌肉的比拼。如果这仅仅是“我爸是李刚”式的“强弱”分明的个案，那也仅是个案，而这往往是普通人对普通人，暴戾之气呈现弥散化的状态，引发公众深深的焦虑。

对此，有人认为是制度失灵引发的规则信仰缺失。此语有一定道理。这些人之所以不再信任和倚重于规则，在于规则有时并没有公平实现，给予正义的结果。于是，当规则维护和保护权利的成本居高不下，而“潜规则”又大行其道，那么在“欲求不能”的情况下，出于安全感的焦虑和对权利保护的恐惧，有的个体就会采取非和平的手段，去表达自己的这种情绪。

打人等违法犯罪，必然会受到法律的制裁，这本是一个基本常识，何以当事人却任性而为，不惧怕受到惩罚的后果？根源是不相信规则的力量，并失去了规则意识，包括法律意识和道德意识，于是暴戾之气像瘟疫一样感染和流传，并由此主宰了这些人的情绪。

基于此，就必须重塑规则意识和培养规则信仰，让个体懂得尊重规则和利用规则，而不是违反或者无视规则。有了规则意识之后，就不会出现排队插队抢位，也不会玩弄规则于股掌，并靠投机取巧而获得暴利，至于那些违法犯罪的行为，则应当是“出现一起查处一起，并无例外”。

也就是说，只有“规则面前人人平等”的基本原则，得到了最大的体现，而各种“弹性空间”和“暗箱操作”得到了遏制，规则管人、制度管事的作用得到了发挥，以法律为准绳的法治内涵得到彰显，才能重塑规则之威，并达到构建信仰和保障权利的目的。