通过婚恋APP找对象靠谱吗？

随着4G网络的商用和O2O模式在各行各业的广泛应用，2015年，婚恋APP应用出现了爆发式增长。《互联网周刊》公布的2015年最新APP分类排行榜中，婚恋交友APP下载量大增。据市场研究机构艾瑞发布的《2014～2015中国男女婚恋报告》显示，在过去一年里，互联网婚恋行业移动端的访问量增速明显，用户使用移动端APP的频次明显高于PC端。据有关机构预测，2015年，网络婚恋市场规模接近30亿元。

在帮助人们随时随地便捷地登录婚恋网站获取交友信息的同时，婚恋APP提供的服务与传统网络提供的服务有什么不同？和目前火爆的泛社交类网站相比，又有哪些不同？通过婚恋APP找对象是否靠谱？本报记者对此进行了采访。

移动互联网婚恋APP应用后来者居上

早在2011年，作为国内知名的婚恋网站，百合网就推出了自己的移动端APP百合婚恋。

“百合网做APP首先是因为互联网移动化的发展趋势，用户上网的设备从PC转移到手机和IPAD，甚至现在很多用户几乎不使用PC上网，如果不抓住这个机会，就不能很好地服务用户，也意味着市场份额的丧失。”百合网CEO田范江说。

田范江说，相对来说，婚恋交友类应用的服务特点决定了其更适用于用户移动终端。首先，婚恋交友需要的信息相对比较单一，需要的操作也比较简单，手机来完成这些功能绰绰有余。而且，手机还增加了PC很难做到的功能，比如，由于手机具备的GPS定位功能，对于用户位置信息的提供比PC更加方便。

其次，由于移动端手机的自拍功能，移动端APP可以更方便、更快捷地提供用户的照片信息等，不用像传统婚恋网站那样，需要把数码相机连接到PC，再上传照片到网站。

“传统婚恋网站的用户要登录网站和其他用户交流，必须在电脑前正襟危坐，而APP则可以随时登录、在线交流，APP用户的登录频次平均是PC端用户的2～3倍。”田范江说。

由于移动终端的APP用户年龄平均比PC用户低2～3岁。针对移动端的客户年纪偏低的特点，婚恋APP提供了一些更加有趣的服务，让他们在更轻松的环境下体验和使用。

因此，婚恋APP具有功能和界面更加简洁、注重语音方式的输入、加载速度优化、根据不同的网络模式自动调整照片的分辨率以节省手机用户的流量等特点。

据田范江介绍，2014年，百合网移动端的营业收入已经占到线上服务营收的40%以上。今年，截至目前，移动端用户量占到总数的70%，收入也占到一半以上，移动互联网已经后来居上成为主流，预计明年的用户量会达到80%甚至90%以上。

而另外一个知名婚恋网站世纪佳缘的2014年第三季度财报显示，其移动端用户登录次数占比已经达到70%。事实上，很多公司已经不推出PC版，而是直接做移动APP，这已经成为婚恋网站未来的发展趋势。

“提供的内容虽然没有更多，但婚恋APP通过技术手段的提高，从交流的角度来说，更加便捷——交友从原来固定的场所如家里、办公室，发展到即时的沟通，便捷性大大提高。一个人只要在移动终端上下载一个软件，愿意遵守提供商的相关条款就可以成为会员，从而与所有的会员建立一定的关系，跟外界建立联系，和潜在的朋友进行交流，找到自己的意中人。”中国法学会婚姻家庭法学会专家、北京市大成律师事务所卢明生律师说。

婚恋软件PK泛社交类APP

目前，除了几家大型婚恋网站的婚恋APP外，一些以交友为核心的APP也如雨后春笋般出现——熟人关系介绍对象的“又又”、共享好友资源的“人人红娘”、可以发布约会或参与约会的“爱吧”，以及基于用户兴趣进行分类交流的“心跳”等都应运而生。

记者接触了数位目前还单身的“80后”“90后”，他们的手机里除了下载了专门的婚恋APP之外，几乎每个人的手机里都有1～ 2款其他社交软件，并且使用频次不低于婚恋软件。

“心跳用户有很多会通过社交APP找男女朋友或者约会对象，这是社交类APP产品的常见使用场景。就像适龄单身男女会用社交场合去结识异性一样，但这些社交场合本身并不是为相亲而设的。”心跳社交创始人、CEO钟甄说，心跳社交上线半年多来，已经吸引了大批“志趣相投”的用户。

田范江认为，又又、见见、心跳这些泛社交类的APP确实会为单身男女提供一些交友的信息，但泛社交类APP提供的用户信息比较单一，一般只包括年龄、性别、身高、星座、兴趣爱好等内容，用户在结识潜在的交友对象之后，如果要进一步交往则需要去核实对方是否有婚恋的意愿，这对于那些需要婚恋的人来说，是又一件困难和尴尬的事情。

相对于泛社交类APP，婚恋APP的目的性很强，在注册时就通过品牌定位筛选掉了不是以婚恋为目的的用户，并且，其提供的用户信息更加完整，包括用户户口、职业、收入、生活习惯、家庭情况等很多与结婚有关的社会化属性的信息，而这些信息是一般社交类APP所没有的。

不仅如此，婚恋APP在用户个人信息的认证方面也做得更加深入。比如作为国内第一家推行实名认证服务的百合网，其婚恋APP用户注册要完成婚恋的心理测试，通过婚恋心理测试，用户可以很好了解自己的特点和适合什么样的人，更具科学性。另外，目前许多网站同时实行线上线下结合的婚恋服务，用户既可以在APP上沟通，也可以到遍布全国的实体店去交流，实现更专业、高效、私密的服务。

“现在很多婚恋APP都是阻断沟通的，用户之间如果交流沟通至少有一个人要付费，百合网原来也是这样，但今年5月底，百合网已经把阻断沟通去掉，现在线上免费沟通，这也形成了百合与其他婚恋APP的区别。”田范江说，开放用户沟通，百合网全年的线上收入损失接近1亿元，但百合网的目的在于构建一个婚恋生态圈，而移动互联网的本质在于促进连接，因为自由的交流更加能够促进用户的活跃度，形成用户黏性，为后续开展围绕用户的延伸服务提供更加有力的支持，开放沟通将成为婚恋APP未来发展的趋势。

专家：婚恋APP的使用者应持理性心态

传统的婚恋网站利润点在于利用用户间的信息不对称收取会员费用。婚恋APP在开放用户交流渠道之后，运营公司收入的重点也从阻断连接转型到增值服务的提供，比如增加付费用户的展示概率、提供更加高级的搜索功能和更漂亮的个人页面等。

与此同时，一些商家也看到了婚恋APP中的商机，纷纷入驻其中，它们或是婚庆、餐饮企业，或是针对单身男女等特定群体的其他需求的私人商家。这些“伪单身”的加入，扰乱了婚恋APP原有的交友环境和秩序。不少用户都在使用APP的过程中遭遇过减肥药、化妆品、美容美体等一类的产品介绍和广告推销。

如果说，商家介入婚恋APP还只是让运营商和用户“有点闹心”，那么，一些不法分子借助婚恋APP进行违法犯罪的勾当，就更是让其用户处在潜在的危险之中。

利用技术手段，婚恋APP一般都对用户的注册信息进行了认证处理。田范江介绍说，百合网引入了芝麻信用——一个基于用户长期、方方面面的信息，运用大数据及云计算客观评估个人信用状况的专业机构来对用户信息进行信用认证。百合网还采用了投诉机制——如果用户被投诉，客服会迅速介入，对用户进行拦截、屏蔽。此外，百合网在后台的智能系统，把用户的语言、行为等做成一个过滤依据，通过系统发现用户的信用异常。此外，婚恋APP还会对用户发出安全提示，提示用户不要和交往对象发生经济上的往来。

但是，“现阶段，在我国，个人婚姻登记状况的信息，除了当事人、婚姻登记机关和司法机关外，其他人无权查询，用户提供的关于婚姻状况的信息是否真实，对于营利性质的服务提供商来说，也只能依靠使用人的诚信和道德约束，没有办法做实质的审查，这种情况带来的交友风险仍然需要用户自己承担。”卢明生说。

卢明生说，在司法实践当中，如果网站会员和服务商因为信息核查问题发生纠纷，大多数情况下，法院会判会员败诉，因为婚恋网站、APP运营提供的网络服务合同或婚介服务，在司法实践中，大多被认为是网络服务合同关系，而不是真正的婚介服务。因为婚介服务需要到民政局备案注册，需要取得婚介资格。通过婚介，如果发现对方婚姻信息失真，婚介需要承担违约责任。

“这种情况下，大多数婚恋交友网站和APP提供商在用户注册时都需要用户认可一些免责的条款。很自然的，使用这些以婚恋为目的的平台，交友婚恋对象身份核查的责任更多地要自己承担。”卢明生建议，用户在使用这类工具时要理性看待，仅仅把它当成一个丰富自身交友活动的手段即可，避免在交友的过程中被某种假象蒙蔽，导致身心、财产的损害。

“在婚恋网站或者APP上，荷载的信息大多是收入、房子、职业这类物质的信息，实际上，婚恋不是和物质交往结婚，而是和人交往，所以网络上提供的信息，没有办法真正评价这个人是不是适合自己婚姻生活的人。意识到这一点，当事人在从线上进入线下交往时，会有一个更好的判断，也更知道，真正的婚恋交往，线下比线上安全得多，目的性也更明确得多。”卢明生说。