唐红英：小家政 大服务

（“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛家政经理人项目三等奖获得者）

2006年3月，我辞去了成都市一家省级事业单位的工作回到家乡绵阳，先后创办了红枫家政公司和红枫培训学校，成为一名家政服务从业人员和管理人员。

创业之路的艰辛不言而喻，多少次废寝忘食、多少次睡在办公室沙发、多少次远走他乡考察学习、多少次深入乡镇培训招聘……这些组成了创业路上的点点滴滴。

我之所以能够坚持下来，是因为有妇联等政府部门的支持、家政服务员的努力、公司管理团队的奉献、客户的信任和家人的关心，是因为有“爱心、责任、诚信、进取”红枫精神的鼓舞。我努力让自己成长为一名行业能手和“最美家政人”，先后获得了绵阳市女企业家协会爱心天使奖、涪城区巾帼创业带头人、绵阳市创业能手、绵阳市第十届十佳创业青年、绵阳市五好家庭、四川省妇联第二届全国巾帼家政服务业风采大赛（四川赛区）优秀选手等奖项和荣誉称号。

公司先后成为绵阳市妇联家政服务基地、绵阳市家政服务行业大型龙头企业、绵阳市家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑企业、四川省家政服务标准化单位和全国“千户百强”家政服务公司，红枫培训学校也先后成为绵阳市市级劳务培训基地、绵阳市创业培训机构、四川省家政服务培训项目承办学校和四川省巾帼家政标准化服务培训基地。

很多时候，当有人对我说“我是红枫家政公司的客户”时，我的心里首先会感到忐忑不安，担心我们的家政服务没有让客户满意。客户的意见和建议，是对我们成长的最大帮助。今年以来，公司和学校先后参加文化科技卫生“三下乡”集中示范服务活动、“2020年迎新春送春联活动”“春节期间关爱女性农民工的返乡服务保障活动”等。公司作为绵阳市家政服务业提质扩容“领跑企业”，积极开展社区家政综合服务网点建设和家政服务员技能培训，积极参与省妇联组织的“省级家政服务进社区试点项目”，帮助社区妇女提升职业技能，促进社区家庭创建美好生活。

十四年来，通过红枫家政公司和红枫培训学校这个平台，1万多名学员获得了家政服务相关知识和技能，8000多位妇女实现了稳定就业，3万多个家庭12万人次得到了比较满意的现代家政服务。目前，公司拥有在册家政服务人员2800余名，其中女性占比99%。

年轻员工阮金花从失业女工成长为优秀员工，先后获得绵阳市三八红旗手、四川省农民工技能大赛银奖。金牌月嫂张莉群，曾经开过餐馆，创业失败后远赴新疆打工却处处碰壁，张姐最终选定做家政，一干就是十多年，月收入从最初的2000元左右到过万元，累计服务100多个家庭，收到40多面锦旗，荣获“绵阳市家政行业十大巾帼服务明星”“绵阳红枫家政服务技能大师”等荣誉称号。

近年来，红枫培训学校承担了对绵阳市公安局收容教育所的女性收教人员的家政服务就业创业培训，学校先后30多次选派教师，帮助千余人次的贫困失足女性。2015年8月，学校在四川省困难职工帮扶基金会的指导支持下，对我市53名困难职工（其中女性26名），免费进行了家政服务专项技能培训。2017年8月，红枫培训学校积极参加省妇联组织的“巾帼脱贫行动·千人培训计划”，选派巾帼志愿者讲师远赴平武县，对该县20个乡镇50名贫困妇女进行了家政服务技能培训。

家政服务社会需要，家政服务大有可为！

（供稿：全国妇联发展部）