“小叶子”传递温暖力量

进博会志愿者时刻准备投入工作。 中国妇女报·中国妇女网记者 杨睿/摄

□ 中国妇女报·中国妇女网

记者 王春霞 李雪婷 侯晓然

11月4日17时许，第三届中国国际进口博览会餐厅，身穿红白服装的志愿者“小叶子”夏静细心观察用餐者是否隔座就餐，遇到情况，她立刻上前轻声提醒。

夏静是上海杉达学院大三学生，就读汉语国际教育专业。2019年，她作为“参观者”来过第二届中国国际进口博览会，深切感受到这场国际化盛会的魅力。加上偶像易烊千玺担任进博会推广大使，发出“以我青春风采，建功进博盛会”的倡议，夏静更愿为进博会贡献自己的一份力量。

为进博会这个国际化舞台提供志愿服务，夏静感觉“拓宽了国际视野”。她印象深刻的一件事是，第一日参加培训，工作人员扮作就餐客人，问她“去人民广场坐哪班车，几点的，多久一趟”，夏静答不上来。由此，她也更深刻体会到，“志愿者要掌握的东西其实很多，会遇到很多有需求的客人。要做很多准备，才能服务好这场盛会。”

志愿者“小叶子”徐杨和夏静同校同年级，学习产品设计专业。身为上海本地青年，徐杨很早就想参加进博会的志愿服务，为这项“对上海和中国都有意义的活动”出点力。听说第三届进博会可以报名当志愿者，她马上报了名，顺利通过了笔试、面试。上海的疫情防控工作做得非常好，家人也没有顾虑，为她高兴。

为做好进博会期间常态化疫情防控，在上海市卫健委指导下，上海团市委专门研究制定《志愿者疫情防控专项方案》和《高校志愿者疫情防控工作指引》，确保“小叶子”在做好自身防疫的同时协助落实展会期间各项防控措施。

徐杨从最开始“喜欢做志愿者”，到看到很多“小叶子”都为进博会努力，更感受到“有种使命感，用热情细致的服务向大家展示进博会”。

志愿者“小叶子”朱亦纯的志愿服务时长已累计达600个小时。今年读大三的朱亦纯，是上海杉达学院青年志愿者指导中心副主任。“上报核酸检测信息、联络车辆，开始也出现了一些小错误，现在做得不错。”朱亦纯说，参与志愿服务自己也收获颇丰，沟通、交流、组织能力都有所提高。

据介绍，第三届进博会招募志愿者4844人，参加两届或三届进博会志愿服务的“二年级生”和“三年级生”共671人；有过疫情防控志愿服务经历的志愿者人数为871人，占总人数比18%；“00后”志愿者共2637人，占总人数的54%。志愿者主要提供现场引导咨询、嘉宾联络接待、新闻宣传辅助、展会注册管理、迎送辅助保障、交易数据统计、行政辅助保障、医疗应急救援、防疫健康宣传等服务。