“刷脸”就能“买买买” 的确很方便

中国妇女报·中国妇女网记者徐旭 发自北京 无人便利店真的便利吗？按照门上贴的提示，中国妇女报·中国妇女网记者微信扫码关注公众号，与微信账户绑定，开通权限，上传脸部照片，整个过程只需要10秒左右。一次注册，以后可以自动识别。近日，北京市海淀区西北旺镇六里屯社区特色商街引进了这样一家24小时的社区智能便利店，吸引了周边不少人前去“尝鲜”。

随着居民消费习惯的改变，对夜间消费的需求不断增长，越来越多的便利店开始了24小时营业，而随着人工智能技术的不断创新，用机器取代人工，人脸识别、自助购物的无人便利店极大地丰富了消费者体验，逐渐成为城市新时尚。

记者了解到，六里屯社区特色商街的好邻居永丰路二店于2019年10月28日正式开业。进入便利店，店内货架上摆满了各种商品，熟食、饮品、乳品、零食、日用品应有尽有。便利店融合了有人值守便利店和无人值守便利店的优点。在白天，店内有一位工作人员值守，负责订货、补货、卫生及各种鲜食加工，门店不收取现金，店里有3台自助结算设备，消费者只需拿着商品条形码扫一扫并在线支付就能完成购物。到了夜间，店内变为无人值守模式，消费者可以通过人脸识别系统进入店内，只需1秒，即可开门进店，选购商品并结算后，再次“刷脸”，店门自动打开，消费者即可离开。这样一来，既节约了人力成本，又极大满足了消费者夜间购物需求。

记者观察到，便利店中还有包子、煎饼、快餐等简餐，早7点之后开始售卖，可以满足早餐、快捷午餐等需求，特别是此店距离地铁16号线永丰南站只有100米，为附近上班族提供了很好的选择。在便利店门口，还设有一排方便座椅，用以满足消费者购买食物后，临时在这里就餐。前来体验无人便利店的消费者纷纷表示，无人便利店更高效、更省时、更便捷。

据了解，该店是好邻居对无人便利店的一次全新尝试。为进一步优化消费者体验，探索便利店更高效、便捷的方法，2019年，好邻居与旷视科技达成合作，通过人工智能技术对传统便利店进行数字化升级改造，构建场景化的AI能力，赋能门店线上线下一体化运营能力，优化消费者体验。据工作人员透露，门店还配备了高清监控设备，能够确保全店无死角监控，确保门店安全的同时，还能采集门店数据，包括顾客动线、不同类型顾客购物习惯、顾客最关注的区域、最关注的货位等，为后台大数据分析提供精准数据源，也为门店后期促销活动和商品陈列等方面提供强有力的数据支撑。

好邻居的人脸识别便利店落户在海淀区西北旺镇，是北京市首家好邻居人脸识别24小时社区智能便利店，为六里屯特色商街的打造增添了亮点，在为周边群众提供生活服务的同时，也让大家感受到了科技对美好生活的支撑。