全国政协委员，中国电视艺术家协会副主席王丽萍

上海市长宁区华阳社区家庭人民建设指导中心（简称“家中心”）成立于2004年12月，是上海第一家社区家中心。

15年来，家中心积极探索“政府扶持、专业协同、志愿参与”的运作模式，将家中心实体阵地与社区文化中心、社区志愿者服务中心、社区社会组织服务中心融合在一起打造，实现阵地共享，合力培育家中心的服务品牌。通过政府购买服务的方式，由家中心来承接家庭文明、家庭教育、家庭文化等项目。同时家中心还做好专业协同工作，他们与社会组织加强互联，同时加强与专业性社会组织的互补，引入专业力量既应对落实妇联的工作，同时又时刻倾听居民的需求。

目前华阳社区的志愿者达到了1.5万人，在上海市各级家中心共有218个，配备工作人员278名。家中心作为妇联孵化和培育的社会组织，有其独特的优势，与妇联工作紧密相通。但也面临着一些挑战，比如自筹资金问题，还有服务的专业性也有待提高，人员的流动性也存在着一些问题。因此，建议发挥各级组织部门的能量，做大、做优、做实家中心。家中心在社区“三个注重”（注重家庭、注重家教、注重家风）建设中，形成合力，共同推进；同时，牢牢抓住“家庭”这个关键，运用丰富的宣传方式，让家家户户都有参与感；另外，应培养优秀的志愿者队伍，尤其要求志愿者不仅仅有热情，更有专业的素养，让服务更到位，从而提升家中心的服务专业化水平。