社区小事关乎国之大事

■ 中国妇女报·中国女网记者 周明顺

发生在社区里的，往往都是一些寻常小事。可能是某位寡居老人缺少照顾，可能是下水道堵了一家人手足无措，也可能是某个贫困家庭又遇到了难处……事情虽然都很小，但是，如果得不到及时化解，就会导致滚雪球效应的出现，小问题积累成大麻烦，要知道中国有4亿多家庭和13亿多人口，如此庞大的基数之上，再小的事情撮成一堆就有可能是愚公面对的大山，一旦问题堆积成岭，再想跨越它就得大费周章。

好在中国的社区在进步，进步中的社区里有一群送温暖的热心人，每天每时每刻每分，他们都在用自己的真心、诚心、爱心驱散邻里们脸上的愁容，让社区温暖，让家庭温馨，把一件件小事化了，助力社会、国家集中精力搞建设，不让社区的小问题积累成为需要国家面对的大麻烦。

吉林省长春市南关区鸿城街道的东风社区是我国北方一个再普通不过的社区，社区工作者们每天面对的是和中国其他社区一样的鸡毛蒜皮一类的小事，而他们并没有因为事情鸡毛蒜皮而掉以轻心。

社区里有一位郭姓孤寡老人，她一生无儿无女，老伴又在10年前离她而去，无亲无故的她每天都靠捡拾废品打发时光，她家里到处都堆放着破烂，房间里散发出难闻的气味。自打东风社区成立了“夕阳呵护”志愿者服务队，郭老人就成了服务队重点呵护的对象，队员们每周都上门去帮她收拾房间，给她洗澡，为她理发，还时常给她包饺子吃。经过长年累月的服务，精神早已麻木的老人被“夕阳呵护”服务队队员们用爱心打动了，只要看到志愿者们来，老人总是乐得合不拢嘴。

还是在东风社区，有一位李女士因为患有严重的糖尿病而家中致贫。为了维持生命，李女士每天都要注射胰岛素。胰岛素需要冷藏，可她家困难到连冰箱都买不起。东风社区“圆梦天使”服务队的队员们了解到这个情况后，为解决李女士的燃眉之急，也为了实现她拥有一台冰箱的愿望，大家你两百他三百地攒钱为李女士买了一台冰箱，看到家里突然就来了一台冰箱，李女士脸上的愁态病容消散了许多。

无独有偶，吉林省四平市铁东区北门街喜庆社区根据自己的工作实际，成立了巡逻、绿化、下水、清扫、水电五个志愿者服务队，各个服务队的工作任务都是一样的，就是解决居民们日常生活中遇到的小事微情。有一年清明节期间，社区4号楼的下水管道突然断裂，溢出的污水又臭又脏，严重影响到了居民们的生活。不等不靠，志愿者下水维修服务队的队员们立即投入到下水道的清掏工作中，他们不嫌脏不怕累，清理污物、更换管道、平整地面，在最短的时间里，疏通了下水道，让4号楼的居民们度过了一个安心、舒心的假期。

李克强总理在去年“两会”政府工作报告中曾指出，要倾情倾力做好托底工作，不因事难而推诿，不因善小而不为，要让每一个身处困境者都能得到社会的关爱和温暖。

社区是社会的“细胞”，做的就是社会的“托底”工作，要做好“托底”工作，一方面，社区工作者要倾情倾力；另一方面，就是要从小事做起，从切实满足社区居民对美好生活的期待做起，给遇到困难的居民送去党的温暖、社会的关爱，为全面建成小康社会贡献基层力量。

获得“2018年最美城乡社区工作者”称号的新疆乌鲁木其齐市经济技术开发区（关屯河区）中亚南路广州街社区党总支书记的热先古力·托乎提在谈到社区工作的时候说：“做群众工作多年，我发现小事是群众工作和社区工作的最佳结合点，而为群众做好小事就是社区工作的宗旨。只有做好了小事，居民对社区才有认同感。”这是社区工作者的心声，正是从一件件小事做起，从解决一个个居民的小问题做起，热先古力·托乎提受到了社区居民的拥戴、得到了社会的承认，从她为之奋斗的广州街社区走出来，成为令人瞩目的时代模范。

小事不小，发生在社区里的一件件小事，既事关社区居民的生产生活，事关社区居民的衣食住行，事关社区居民的幸福生活，也关乎着国家的安定、经济的发展和中国梦的实现。从这个意义上说，社区工作无小事。