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“智慧妈妈”团队走家进户关怀长者
■ 中国妇女报·中国女网
记者 林志文
■ 刘艳玲
“智慧妈妈们会主动走街串巷，走进各个家庭，聆听村民的声音。” 广东佛山市南海区丹灶镇联沙社区居民谢艺英参与“智慧心灵驿站”直联服务项目，加入“智慧妈妈”团队服务近三年，她表示，今后还会继续从身边小事出发，为居民做实事，带领居民共同参与社区治理。
近日，联沙社区“智慧心灵驿站”直联服务项目成果分享会暨2018年项目启动仪式热闹举行，丹灶镇各村居妇联代表、社区骨干代表、联沙社区智慧妈妈与学者嘉宾共聚一堂，分享智慧妈妈团队3年来的社会服务经验。中国妇女报·中国女网记者从南海区妇联了解到，由南海区妇联牵头、丹灶镇社工委、镇妇联和社区居委共同开展的“智慧心灵驿站”直联服务项目已实施三年，通过完善议事机制、搭建智慧妈妈成长平台等，创新性地把社会力量融入驻点联系群众工作，探索出党建引领下基层妇女组织与社区妇女执委成长平台和机制。
缘起直联，初创基层妇女议事平台
近年来，南海区率先探索驻点普遍直接联系群众制度。2015年，南海区妇联、丹灶镇妇联作为挂钩单位团队、驻点团队，结对联系丹灶镇联沙社区。按照驻点工作要求，团队成员深入社区走访联系群众，深入聆听群众心声，发现他们的所需、所想、所盼。团队成员在走访调研过程中了解到，联沙社区以家庭式工作坊的五金制造业为主，对环境卫生、家庭照顾等造成影响，妇女团队因忙于生产经营而缺乏参与社区治理的意思，妇联组织推进相关妇女、儿童相关工作效果不够明显，社区妇女群体的价值感与归属感有待提升。
如何激发社区妇女群体参与基层治理活力？如何将妇女力量有效凝聚起来，让她们自主持续发挥作用？经过深入探讨，区、镇妇联驻点团队、镇社工委、联沙社区三级合力，倾注项目经费、专业资源、技术指导多方面的资源，联沙社区“智慧心灵驿站”发展项目应运而生。
项目启动之初，在社区党委支持以及妇女党员干部的带动下，来自联沙社区各自然村的6位妇女执委，成为心灵驿站的“星星之火”，搭建起“智慧心灵驿站”议事平台雏形。她们有着共同的特点：热心社区公益事务，做事耐心，待人有爱心，是家庭或家族妇女的代表，愿意积极参与社区事务。开展服务的过程中，她们意识到仅仅依靠核心成员力量的不足，主动提出通过到各自所在自然村进行宣传及招募，壮大智慧妈妈的团队。于是，成员不断增加，而智慧妈妈核心成员则成为新成员的“导师”，团队不断壮大。
以党建带妇建，探索妇女参与社区治理模式
项目启动之初，区、镇妇联以及社区党员骨干就合力带动智慧妈妈团队成长，示范引领联系群众方式方法，增强她们开展联系群众工作信心。在各级党员骨干带动下，智慧妈妈自身成长很快，围绕积极参与美村计划、安全治理、扫黄打非等重点工作开展社区服务，由“被动”变“主动”参与社区公共事务，并自发性地开展群团活动、参与基层治理。
“智慧心灵驿站”每逢周二下午15：00—17：00开放，智慧妈妈团队集中在联沙社区居委会二楼开展分享活动。“智慧妈妈聊天工作室”定期确定主题，由社区内号召力比较强，有热心、有能力的妇女组成团队值班议事，发掘居民的实际需求，团队共同协商形成可行的解决方案，协助居民自主参与解决问题，并定期将收集到的社情民意反馈至社区和直联驻班团队。
智慧妈妈们如同民间妇女自发的驻点联系团队，广泛发掘、听取、收集社区群众所议的“民生事、身边事、不平事”，定期议事并汇报党直联团队，创新了驻点联系的方式，推动妇联直联工作，从中形成了参与社区建设和智慧妈妈议事两大工作机制，实现党与群众的紧密联系的对接。
据统计，过去3年，联沙社区“智慧心灵驿站”发展服务项目培育了一批智慧妈妈骨干，其中发展了6位妇女执委；提出社区议事议题数百条，发现社区需求20份；帮扶周边的独居老人和困难家庭，入户探访500多人次；每年支持和参与社区举办活动逾百场……
双向培育机制，构建社区治理共同体
项目负责人告诉记者，项目通过搭建智慧妈妈成长平台，形成了双向培育模式：一方面，智慧心灵驿站依托基层妇女自组织，带动妇女执委加入智慧妈妈团队，使她们提升个人能力；另一方面，团队挖掘推荐智慧妈妈骨干成员，将其吸纳为社区基层妇委人才，为基层妇女培育提供人才储备。此外，项目优化了基层妇女骨干培育模式，丰富了培育渠道及平台，使这些活跃在社区中的“智慧妈妈”延伸了妇联工作手臂，成为密切联系和服务群众、参与基层社会治理不可或缺的重要力量。
通过学习新理念、新知识，智慧妈妈们的协商议事能力和参与自治水平不断提升，同时助力社区实现管理的“自我造血”。如利用联沙社区沙边医院的医务资源，为社区长者组织开展了义诊服务；向社区反映洲头村入屋盗窃的情况，组织村民开展了防盗防诈骗等相关知识讲座；定期为社区长者义剪，了解老人需求，改善老人生活……各种 “接地气”的活动调动了居民的积极性，有效促进各方积极参与，社区自我管理能力不断提升。
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