做好“加减乘除”法 构建有效家教服务体系

□ 中国妇女报·中国女网记者 姚改改

前不久，浙江省温州市妇联采取项目化方式，推出针对家长的家庭教育系统培训服务。温州市妇联围绕家庭教育服务的供给侧，实施家教服务供给改革，做好“加减乘除”法，积极构建有效的家庭教育服务组织体系、服务产品体系、服务教育体系和服务活动体系。

加法”——增加服务品种，满足多样化需求

温州市妇联着重增加家教服务品种供给，变“单一讲座指导模式”为“多元指导模式”。持续推出专家咨询服务个案指导；探索以购买服务形式开展智慧父母、家长团辅等系统指导，采取线下面对面指导和线上跟踪式服务相结合，实现了讲座、个案辅导、系统指导等多元并存的指导模式。2017年推出家长沙龙、家长团辅等系统培训80场次，服务家长2000多人次。

从亲子问题入手，变“以家长为中心”为“以亲子为中心。”围绕亲子阅读，开展“书香家庭·文化温州”“家教家风伴我成长”两大主题活动4949场次，培育亲子阅读基地92个，参与家长及儿童25.79万人次。

“减法”——减少资源闲置，促进供需有效对接

温州市妇联建立起基层家庭教育需求对接机制。举办家庭教育工作者培训，特邀知名家教专家为家庭教育讲师、志愿者开展专业指导，开发家庭教育指导教材，增强家教队伍专业化水平；开展“百万父母进家校——送家教进基层”活动，一月一主题举办温州家庭教育学堂，采取菜单式、订单式、定制式送家教进村镇、社区等，为城乡村（社区）输送优质资源。

“乘法”——释放服务共享效应，实现供给效益倍增

整合媒体平台和家教资源，建立立体化宣传服务平台，促使家庭教育服务产品的总量、质量大幅度提升。市妇联创建的“家教云课堂”，依托“互联网+”，组织家教讲师制作推出一批家庭教育微视频、微音频等，每周一固定在市妇联官方微信推出，并在温州教育网等平台同时推送，全年形成家教视频、音频服务产品56个，推出“温州家教云课堂”40期，受益家长达144万人次。

此外，通过联合温州电视台办好家庭教育“名师导航”“家教微学堂”等栏目，联合温州广播电台办好“快乐家教”节目，联合纸媒办好“温州家长圈”微信公众号等，全方位、立体式普及科学家教理念和知识。

“除法”——革除工作弊端，构建家教指导服务体系

在全市全面推进家庭教育指导服务体系建设，融合管理机制、服务供给、服务阵地、队伍培育、信息服务、实践活动、理论研究七项内容，构建具有温州特色、适应城乡发展、满足家长儿童需求的家庭教育指导服务体系。

同时，开展家庭教育特色实践区创建活动，形成具有创新品质和特色内涵的“一县一品”“一区域一特色”工作品牌。