拒绝被索小费是维护“中国形象”

拒绝被索小费，“我的小费我做主”的潜在意识，体现了中国公民的素质提升，这也是中国形象的具化体现。在这些事件里，中国游客虽是受害者，却也体现出我们的公民在国际形象、国家自信和权利维护等方面的深度认知和积极参与。

□ 中国妇女报·中华女性网评论员 韩亚聪

由于频繁索要小费被拒而施暴，越南芒街口岸边检人员的霸道行为藏也藏不住。据报道，2月7日，3名中国公民经越南芒街口岸回国时，被越南边检人员索要小费，被拒后，其中一名男子被越南边防人员殴打致3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多处软组织挫伤。

据了解，越南边检和海关人员向游客索取小费的“光荣传统”由来已久。去年，在越南芽庄机场出关口，中国游客与越南边检人员因收取小费问题发生冲突，甚至有越南边检人员拿出电击枪向游客挥舞。不少网友也纷纷晒出自己在越南被索小费经历，甚至有人分享了自己的“防敲诈经验”。

从网友和媒体披露的信息中可以看出，越南边检人员索取小费的数额并不大，多为十元到三十元。然而，数额虽小，却丝毫不会妨碍他们沦为“大蛀虫”。边检人员是一个国家最直接、最经常与国外游客接触的人群，在很大程度上，他们代表着一个国家的形象。当国家对外形象遇到个人非法私利，他们在选择后者的同时，其实也选择了让自己成为抹黑国家形象的“急先锋”。我们不得不承认，越南这类索贿人员开出的窗口，让各国游客认识到了抹黑国家的“国际范儿”。

不可否认，在一定程度上，小费的存在有其合理性和必要性。但我们绝不能忽略其产生前提：得到小费，应是顾客在接受了周到暖心的服务之后，有感而发的自愿给予。而在越南边检，既无周到暖心的服务行为，也无得失由客的豁达心理，而是以一种强制性的、狂风暴雨式的掠夺心态自居，如何不让人悲愤？钱虽不多，却是切切实实的尊严问题。

同时，我们也应欣慰地认识到，拒绝被索小费，“我的小费我做主”的潜在意识，体现了中国公民的素质提升，这也是中国形象的具化体现。在这些事件里，中国游客虽是受害者，却也体现出我们的公民在国际形象、国家自信和权利维护等方面的深度认知和积极参与。

近些年，随着我国经济发展水平和人民生活水平的提升，人们出国旅游热情不减。从祖国走出，去往陌生之地，我们应时刻保持自律，敬畏和遵守当地法律和风俗；同时，我们也要有权利意识和维护国家形象之责，用所言所行建立中国尊严，树立中国形象。

懂得拒绝，也是一种进步。在越南被索小费时，虽然每一次的拒绝都有遭遇纠纷的可能，但我们仍应保持这份无畏的拒绝。或许，在越南索取小费工作人员的内心深处，中国乃“礼仪之邦”，中国人尊奉“以和为贵”，加之在飞速发展的经济下，中国游客在世界各地成为高消费的代名词。因此，他们想当然地认为，中国人在遇到一些数额不大的索取时，不会轻易拒绝。

但很显然，他们忽视了一个重要现实：中国不仅在政治和经济上取得了瞩目成就，中国公民也正在逐渐认识到自己身处于一个礼仪大邦的权利和责任。任人宰割的时代已经远去，新时代的中国形象因每个个体的浸润而愈加鲜明。在受到殴打后，3名中国公民通过拨打领事保护电话的方式通报了该事件，使馆已经向越南外交部门提出了严正交涉和强烈不满，希望尽快彻查，严惩肇事者，同时向伤者道歉，赔偿损失。

在世界各地，当我们面对不公待遇时，敢于说“不”，维护自身权利和国家尊严；面对索取小费成为常态，不去一味地纵容，敢于抵制和交涉；面对走出国门的公民遭遇侵权，第一时间让游子感受祖国力量……如此之下，不公待遇和不法常态的阴霾会逐日消亡，中国形象也会日渐清晰，并受到尊重和维护。