杭州家庭志愿者的“气质担当”

九月一日，在杭州市萧山区北干街道湖滨花园社区，家庭志愿者们正在社区巡防。 中国妇女报·中华女性网记者 杨睿/摄

□ 中国妇女报·中华女性网

记者 袁梦佳

“爱是可以传递的，我们用一个小小家庭的爱，去温暖和志愿服务社会上更多的人，也让我们收获了很多喜悦和幸福。”说这句话的韩大姐，是萧山区一位有两个孩子的妈妈。G20峰会前，作为志愿者，她带着儿子参与了萧山区家庭志愿服务队伍。用志愿服务诠释着自己的“家庭力量”。

9月1日上午9点，在萧山区妇联副主席汤丽丽的带领下，中国妇女报·中华女性网记者来到萧山区北干街道湖滨花园社区，看到了正在进行志愿服务的“红袖章”family（家庭）志愿者服务队伍。身着统一的粉色服装，他们开始了今天的社区巡防。据社区党支部书记、居委会主任高建英介绍，这支队伍每天巡防两次，早上8点和晚上7点，每次2～3个小时，主要检查社区卫生情况，楼道门锁是否上锁，对社区可疑人员进行检查。

高建英告诉记者，在杭州市妇联的引导下，社区的家庭志愿者服务已经开展得越来越好。从原来的一两户家庭，到现在有十几户家庭纷纷加入这个队伍。“好多成员都是从之前的巾帼志愿者队伍中加入进来的，通过安全巡防，社区志愿服务，让家庭更加美好，社区更加和谐。”

此外，家庭志愿者们还通过平安巡防，关爱慰问G20一线工作者，给他们送关爱，为他们的子女开办夏令营等活动，全面助力G20峰会的志愿工作。

“美丽阳台”为市容添美景

今年，杭州市妇联除了从安全巡防工作做好志愿服务外，还开展了“美丽庭院”“美丽阳台”活动。结合市委市政府下发的文件，杭州市妇联做了大量工作，以给杭州打造良好形象。通过“文明晾晒”“鲜花晾晒”等细节上对阳台空间的收理与美化，杭州的市容又美化了许多。

被评为上城区“最美楼道长”的陶阿姨说：“义务巡逻，美化阳台，鲜花晾晒，这些都是志愿者应有的作为，也都是平时生活的点滴，我将会以水滴石穿的精神去做好身边每一件小事。”

杭州市妇联副主席丁立燕告诉记者，这不仅从社区道路卫生、环境保护上促进市政市容更加有秩序、和谐，对于家庭志愿者本身来说，通过文明引导，为促进家庭教育建设开创了的新平台。

“粉红小分队”与“小手拉大手”

在萧山区王马社区，记者了解到，当地妇联组织了20多户家庭志愿者，与社区工作者一起整理、清洁楼道。

志愿者们一起，将楼道内的废旧自行车、废木材、生活垃圾等杂物清理，然后集中起来装车外运。家庭志愿者金阿姨说：“小区环境好了，大家才能住得舒服。”32个楼道在家庭志愿者们的手中焕然一新：楼道墙面和展示板上的灰尘没有了，楼道内的窗台、楼梯扶手也擦得锃亮，原先凌乱的楼道墙根处也告别了黑乎乎的旧颜。居民们为这些付出辛劳的家庭志愿者竖起大拇指。

从3月起，每周末，在杭州各区的主要道路路口、无红绿灯的斑马线前，都会有一批小学生和他们的父母一起，举着“礼让斑马线、文明过马路”的宣传牌，引导行人、驾驶员文明行路、行车。

湘师附小四年级的沈晨浩和爸爸沈红卫就是其中的一户家庭志愿者。“每个路口4组家长和孩子，去体验了两次，还挺有收获的。”沈红卫告诉记者，本身家长和孩子都是交通的参与者，礼让行人、自觉遵守交通规则、过马路走斑马线，这些文明交通的细节，在家长和孩子心里都留下了更深刻的印记。

“现在早晨我送儿子上学，他会早点出门，让我慢点开车，过斑马线的时候还提醒我要让行人，这些都是从文明劝导活动学会的。每周末的志愿服务，对孩子来说是一堂生动的户外课，在收获荣誉感的同时，心中种下了文明的种子。而我们家长也会反省平时的不文明交通行为，提高文明驾驶的意识。”

家庭志愿服务活动将一直延续

“传承好家风 喜迎G20”杭州家庭志愿服务活动，自3月初启动以来，得到了全社会的热烈响应。截至8月底，已有26888户家庭72983名家庭志愿者完成了家庭志愿者注册，注册家庭志愿者共参与志愿服741445.5个小时，家庭志愿者报名最多的城区是上城区，有3300多户，其中小营街道已经报名了1200多户家庭志愿者。这些数据也说明，家庭志愿者已成为杭城志愿者的生力军，也成为妇联组织人力资源宝库中不可缺少的一部分。

据悉，现在在杭州各个社区、各行各业刮起一股流行风，不少家庭纷纷加入。杭州市萧山区家庭志愿者陈娴表示，G20峰会结束后，她们还将继续把这项工作持续下去，不仅是为了杭州的明天，更是从家庭这个小切口，让文明礼仪充满全社会。

“我们志愿活动的创新点在于，把家庭志愿者动员起来，让家庭成员参与社会治理和公共服务，老百姓可以自我服务，妇联工作把家庭动员起来，让家庭成员觉得‘我爱我家’。”杭州市妇联主席魏颖说。