让爱心服务遍布在大街小巷

□ 中华女性网·中国妇女报记者 苏建军

他们是机关党员，又是志愿者，他们在休息时间，普及“奉献友爱、互助进步”的志愿服务精神，以“邻里守望”活动推动志愿服务制度化、常态化、项目化。

目前，洛阳志愿服务队伍达3200多支，人数超过42万名。他们把洛阳文化融进志愿服务，利用社区宣传栏、微信微博等手段推进工作。5年来，他们培育打造富有洛阳特色的“河洛欢歌”“邻里节”等文化品牌，“爱心超市”遍布各个社区，“小红帽”服务在大街小巷。

2013年6月28日，洛阳市直机关党员志愿服务总队正式成立，各单位建立支队、分队，整合资源，联络协调，以方便志愿服务。目前，共有志愿者服务支队103个，7个专业服务分队，分队960支，在册登记志愿者达1.3万余人，志愿服务者覆盖市直机关及各民主党派，各单位在职人员注册率达90%。服务项目涵盖环保、维权、医疗、服务、科技、教育、普法、礼仪等，主要是组织协调各队志愿者全力服务好中国洛阳牡丹文化节、河洛文化节及中国传统节日等，规划、组织日常的扶贫帮困、清洁家园、政策咨询、文明城市创建、文明交通、服务三夏和网络文明传播等活动。

党员志愿者发挥先锋模范作用，深入社区、深入基层，建立联系点，准确了解各类弱势群体的人数分布，察民情、访民苦、排民忧、解民难，发现矛盾解决问题，有的放矢，点对点服务，使志愿者感到有意义，使群众真受益；强化服务内容，突出一个“深”字。

党员志愿者走进社区，开展“科教、文体、法律、卫生、政策、礼仪”活动，结合每年的牡丹文化节，不少于10万人次党员志愿者高举旗帜，用一颗“您是我的家人”的爱心，带头走上街头、走向千家万户，开展了迎宾、讲解、清洁家园行动等一系列活动；注重服务延深，突出一个“实”字。

党员志愿者在纵向对接的基础上，还注重横向联络，如以共建亲情邻里、共创和谐社区为目标，在广大党员中发起“手牵手、邻帮邻，共建和睦大家庭”活动，发挥名人名家传帮带作用，引导并吸收热心公益活动的一大批文化名流名人加入到文化志愿服务队，开展文艺巡演、书画辅导、文化传播等志愿服务活动；机制促进变化，彰显一个“效”字。几年来，市直机关万余名共产党员志愿者带头举着旗帜，带动所属或二级机构志愿者用自己的爱心和真诚，书写了“机关党员”的良好形象。据不完全统计，每年牡丹节会市直机关参与服务活动不下5万余人次。辛勤的付出，流动的“小红帽”得到了群众的认可，志愿精神也得到弘扬和传承。