“滴滴医生”是对传统医疗模式的补充

□ 苑广阔

在“互联网+”之风劲吹的今天，医生上门服务日渐火爆。日前，阿里健康联合滴滴出行、名医主刀（手术预约O2O平台）合作推出“滴滴医生”免费送医上门活动。看病难问题被老百姓吐槽多年，如果将来在家就能舒服看病，真不失为一桩美事。（11月10日《人民日报》）

生病了要去医院，然后排队挂号、候诊、检查、拿药或者是预约手术，这是人人都知道的求医问药流程，但是随着“互联网+”之风的劲吹，一种变患者上医院为医生上门的全新医疗模式已经出现。很显然，相比于传统的医疗模式，“滴滴医生”的出现是具有颠覆性、革命性的。当很多人对这一全新的医疗模式充满好奇和期待的时候，笔者也不得不说，医生上门服务，患者药到病除，至少从目前来看，还更多是一种理想，难以完全实现。

原因也是多方面的。一则，相比于上门洗车、美甲、做饭等等服务行业，医生有着更为严格的执业条件，医生上门服务的门槛太高，一般人还难以跨越。二则，绝大多数疾病的诊断、确诊、治疗，都需要借助专门的医疗器械，有些医疗器械还十分庞大，不可能也跟着医生上门，这种客观条件的限制，显然是短期内所无法解决的。三则，在公立医院的医生都超负荷接诊，医生“供不应求”的前提下，没有可能也没有必要上门服务。

所以说，目前的“滴滴医生”，所提供的只是一种上门咨询服务，针对的也只是那些已经确诊的慢性病患者，或者是孕妇、骨折病人等等。而绝大多数的“滴滴医生”也来自于那些业务不完全饱和的民营医院和医疗机构，只有他们的医生才有时间上门服务。鉴于以上提到的这样那样的限制，因此才说“滴滴医生”目前还只能是对传统医疗模式的一种补充，而不可能成为主流。

尽管如此，还是要看到它积极的一面，并且对它在未来的发展报以更大的乐观和期待。“滴滴医生”上门服务，对解决曾经备受诟病的“看病难”效果最为显著，尽管它目前还无法发挥实质性的作用，但是这样的医疗理念无疑是值得肯定的。与此同时，医生上门服务，通过对患者病情初步的问询、检查和判断，可以引导患者到了医院以后更有效率，更有针对性地寻找相关的科室和医生进行确诊、治疗，这实际上就起到了一个分诊的作用，既有助于患者得到更及时有效的医疗救治，同时也提高了医院的接诊效率，对医患双方都是有利的。

从目前的情况来看，“滴滴医生”主要起到的，还是在医生、医院和患者之间搭起了一座沟通的桥梁，而随着国家在这方面法律法规的完善，也随着医疗技术的进步，医疗改革的深入，这种医疗模式所能够发挥的作用，势必越来越大。对此，我们有理由报以乐观的期待。