多措并举让家庭工作活力绽放

日前，宁波市委宣传部、市文明办、市妇联联合下发了《关于推进新时期家庭文明建设的指导意见》，主动谋划家庭文明建设的总体思路与目标任务，这为新时期家庭工作指明了方向。近年来，宁波重视家庭工作，不断丰富内涵，扩展领域，为宁波实现全国文明城市“四连冠”作出了积极贡献。

家庭教育，从母亲的素养开始

“自从参加了一系列关于‘母亲素养工程’的活动，使我对‘母亲’二字有了更深刻的理解，让我不断成长。”在谈及“母亲素养工程”中的育儿感受时，象山机关幼儿园中三班的家长龙丽红这样说道。

人们常说，家庭是人生的第一所学校，母亲是人生的第一任老师。家庭教育，关键在于母亲的素养。于是，宁波市妇联把母亲教育当作家庭工作的一项大工程。

如今，这项实事工程已走过十个年头。2005年，宁波市妇联在充分调研的基础上，酝酿了开展“母亲素养工程”的设想。从2007年3月开始，宁波市妇联、宁波市教育局联合实施“母亲素养工程”，分阶段、分重点向子女在18周岁以下的母亲群体开展继续教育，以提升母亲的综合素养为基本途径，助推家庭文明建设和未成年人健康成长的工作。作为实事项目，“母亲素养工程”分别列入宁波市“十一五”“十二五”妇女发展规划当中。

分阶段推进是“母亲素养工程”的一大特点。为此，宁波市妇联和市教育局特意联合出台了分阶段教学大纲。先后有《“母亲素养工程”实施意见》《“母亲素养工程”考核实施办法》等一系列规范性文件，对“母亲素养工程”的总体目标、推进步骤、实施办法进行了科学规划。

2007年到2012年的六年间，母亲素养工程相继以家庭教育素养、身心健康素养、智慧妈妈为主题开展教育培训。在课程设置上，加强提高对培训内容的针对性，课程安排的系统性，培训形式的多样性，并注重工程内涵的提升。

在这一过程中，母亲们可以享受“菜单”式的培训内容，使教育更具针对性；参加24学时培训，让培训更具系统性；数字化学习平台、论坛、微博等网络媒体，提高了学习的主动性……项目化形式运作的“母亲素养工程”，力求“面上覆盖、点上保质”。

随着“母亲素养工程”培训主题的变换，宁波市、县两级妇联充分挖掘社会资源，及时调整，打造出一支优质的师资队伍。讲师团里有专家学者、心理咨询师、志愿者、热心家长等社会优秀人员。部分县（市）区，如鄞州区、镇海区还利用草根的亲民性和可学性强等优势，组建了“草根讲师团”。部分街道，如北仑区的新碶、柴桥等还专门成立了街道母亲素养工程讲师团。海曙区还创造性建立了本地固定型和流动型相结合的师资库。

同时，本着教育者先受教育的理念，宁波市妇联还定期举办骨干培训班，各县（市）区每年举行专题培训和交流沟通，使教育更具实效性。余姚市等地还将乡镇（街道）妇联主席、示范点创建单位负责人纳入骨干培训中。去年，宁波市本级举办“好家风”师资骨干宣讲培训班，对来自县（市）区的70位母亲素养工程的草根讲师进行培训，以几何倍数增长速度，“播撒”好家风的“种子”。

扎实的阵地基础，确保了“母亲素养工程”的稳步推进。依托宁波大学女子学院开展讲座培训，促进母亲培训普及化。

2010年6月，全球通·知音心理咨询热线、宁波女子学院联合启动“知音·三月红母亲心灵驿站”试点工作，每周六上午9点至11点，定期由热线执证咨询师在试点社区为母亲们提供专业化、公益性的团体咨询和个案面询等服务。

9个县（市）区也相继成立女子学院，通过现场推进会、经验交流会等，对阵地加强指导服务。通过市、县两级女子学院及各类成人教育阵地和家长学校，实现了覆盖全市的四级培训网络。

考虑到部分偏远山区、海岛，受限于地理条件和经济水平，各行政村、社区、妇幼保健院、企业等，通过“母亲素养大篷车”“流动课堂”“姐妹谈心室”等形式，解决这一问题。在面的覆盖上，力争将培训课程送到每一个社区、每一个村落、每一位母亲身边。

10年来，宁波全市共举办各类讲座3万余场，参训母亲达250万余人。其中完成24学时培训的母亲为71余万人。宁波市妇联与教育局联合邀请全国家庭教育巡讲团来甬举办4个主题的公益讲座215期，受益家长近6万人；举办“好家风塑造好品行”家庭教育主题论坛，邀请宁波市最美家庭走上讲台晒家风家训；2015年启动“家庭教育大篷车进乡村”活动，已成功为基层母亲们送去85场讲座。

十年之路，“母亲素养工程”受到了参训母亲及其家庭的热烈欢迎，良好的社会反响和实实在在的成效赢得了各级财政的资金支持。

打造家庭服务网，你有困难来找“我”

董颖（化名）是一位四十岁左右的单亲妈妈，女儿从初中开始逃课、早恋、离家出走，无论董颖怎么教育，都无济于事。

2013年的一天，她拿起手机免费拨打了13957407000、13957408000这两个电话号码中，求助于知音热线。在与多个咨询师进行深入交谈后，董颖受到了很大的触动。在之后的近一年时间里，只要与女儿的沟通遇到困难，她就拿起手机拨打知音热线，找帮她解开心结的咨询师求助。在咨询师的辅导下，董颖与女儿的关系渐渐得到了好转。

这只是“知音热线”多年来的一个案例。十年前，宁波妇联联合多家开设的“全球通·知音心理咨询热线”开通，提供专业的心理咨询与服务。十年间，每周一次的热线值班雷打不动。“电波这头为你解心忧”成为宁波妇女们缓解心理压力、解决心理问题的一种重要途径。如今，知音热线的足迹遍布宁波各县（市）区。

此外，宁波市妇联还扶持了一批家庭服务社团。近两年来，发展势头正劲的宁静港湾，是其中一个。成立不到两年，共调处了61件因家暴、婚外情、婆媳矛盾等引发的对抗性问题，处理了75件单亲家庭救助电话，成功进行家庭暴力干预12起，离婚劝导803对，劝导成功率达20%。

去年，由宁波市妇联、市教育局等单位指导的宁波市首家自闭症患儿家长学校——星苑家长学校在海曙区督学行署成立，为自闭症家庭送去了福音。学校定期请来国内外自闭症研究专家给自闭症患儿家长授课，传授自闭症的康教知识，以提高宁波自闭症患儿家长的育儿能力，并对他们进行心理疏导，计划培养出一批能熟练掌握自闭症康教理论和方法、拥有良好心理状态的“种子家长”，由他们组成志愿者团队，在解决自身问题的同时，帮助其他自闭症患儿家庭。

巾帼志愿者服务家庭，是提供家庭服务的另一种形式。宁波市各级充分发挥广大巾帼志愿者在居家养老、婚姻介绍、问题活动及“三改一拆”“五水共治”等工作中的作用，通过组建巾帼健身队、巾帼文明宣传队、巾帼拆迁服务队等各类志愿者服务，为家庭、社会提供服务。鄞州区巾帼维稳志愿者在征地拆迁中，凭着与村民邻里相亲、热情友好的优势，主动联系上门去调解矛盾、化解纠纷，发挥了积极作用。

除此之外，宁波市妇联还将传承良好家风家训为抓手，培育先进家庭文化，做好家庭素质提升方面的服务。去年，“宁波人最喜爱的十大家训”征集评选活动，群众踊跃参与。一个月时间，征集家训600多条。

今年6月5号，宁波市更是以机关干部为对象，启动了市直机关干部幸福家庭促进计划，组织广大机关干部议家庭美德、讲感人故事、展家庭风采，弘扬文明新风，以达到引领社会新风、树立良好家风、促进清廉政风的目标。

“家庭文化节”，则是宁波市妇联为展现家庭文化，特意准备的“大餐”。妇联精心组织策划的科学教子、孝老敬亲、男女平等、爱心帮扶等29项文化节活动，引导广大妇女和家庭在参与中自我表现、自我教育、自我升华。

“最美家庭”持续升温

在小曹娥镇朗海村，有这样一对老年夫妻，他们俩经常各自偷偷地去救助别人。老公公不告诉老婆婆，老婆婆也不告诉老公公，分头行动，犹如一场无声比赛。这对老人就是苗新桥和应菊花夫。

这些“有趣”的人和“有故事”的家庭，在今年的寻找“最美家庭”活动中被群众的“慧眼”识出。

在全国妇联吹响活动的“号角”后，宁波市妇联迅速联合市委宣传部、市文明办下发文件，寻找活动如火如荼地开始。各级妇联依托城乡社区“妇女之家”普遍建立寻找“最美家庭”活动专题宣传栏、宣传窗，举办故事会、座谈会，组织群众自编自演文艺节目，以生动活泼的方式晒幸福、讲故事、展风采、秀梦想。

与去年相比，宁波市妇联携手各条战线媒体，加深寻找活动宣传力度。开设寻找专题网页，分设孝老爱亲、敬业爱岗、教子有方、品质生活、热心公益五个类别的家庭典型。官方微博、微信，举办“家庭幸福时刻”摄影赛，晒幸福。将征集到的好家训一条条展示，将寻找到的“最美家庭”实际情况进行提炼与浓缩，持续不断地展示最美家庭。“妇女之家”张贴最美公益海报，让活动以最简单、最平民、最快捷的方式走进社区、家庭、社会。还与电视台合作，制作时长为30秒的活动宣传片，在电视台早晚新闻时段播出一个月；拍摄的10户感人家庭故事，集中一个月播出。新媒体与传统媒体双管齐下的宣传推广方式，有利地推动了活动开展。

表彰激励是推动寻找活动走向深入的关键，带动了今年群众参与寻找活动的热情。在宁波市首届家庭文化节开幕式暨2014“最美家庭”颁奖典礼上，对市里荣获全国、省级及市级100户“最美家庭”进行了隆重表彰，邀请所有获奖家庭代表上台领奖，并通过全家福照片、采访视频、节目演出等方式，全方位展示家庭风采。

除此之外，宁波妇联还打出“结合牌”，使寻找活动更接地气，也更富成效。与绿色家庭、廉洁家庭、平安家庭等各类特色家庭创建工作相结合，“最美家庭”丰富多彩。有25户家庭获省绿色家庭，100户家庭评为市级绿色家庭。结合省内“五水共治”专项行动，发动广大妇女参与节水、治水，开展节俭养德进家庭活动。

寻找活动还融入到家庭文化建设和好家风好家训中去。奉化市妇联承办第三届两岸婚姻家庭论坛，倡导婆媳慈孝文化；江东区妇联开展“妈妈在哪里”等婴幼儿亲子嘉年华活动；江北区妇联开展“低碳家庭，时尚生活”主题活动……一场场家庭文化系列活动，极大地活跃了广大家庭的文化氛围，促进了家庭和谐、邻里和善、社会和睦。

“宁波人最喜爱的十大家训”、好家风师资骨干宣讲培训班、“好家风好家训”主题宣传展示等活动，将最美家庭中的好家风家训普及到广大家庭。