医护人员 心理咨询师 社工组团集结一线携手战“疫”

1月6日下午3时许，石家庄市裕华区海德园社区人员在地下停车场开始做核酸检测。负责核酸检测的是来自北京市谱尼测试集团谱尼医学实验室的工作人员。 中国妇女报·中国妇女网记者周丽婷/摄

中国妇女报·中国妇女网记者周丽婷 发自石家庄 来势凶猛的新冠肺炎疫情，在2021年伊始“袭击”了河北省石家庄市。1月5日0~24时，河北省新增43例本地无症状感染者，其中石家庄市报告41例，邢台市报告2例。新增5例境外输入无症状感染者。

医护人员白衣执甲，逆行出征，阻击新冠病毒。中国妇女报·中国妇女网记者了解到，石家庄胸科医院已经启动应急救治预案，自1月6日起医院停止接诊普通门诊，保留发热门诊和核酸检测，互联网医院正常线上应诊，线下复诊时间另行通知。

除了医护人员“逆行而上”，还有一些心理咨询机构、社工组织的志愿服务者也早已站在“一线”，开始协助做好疫情防控，携手战“疫”，共克时艰。

1月6日，记者联系了河北省心理干预协会。去年初春新冠肺炎疫情来袭时，这支队伍第一时间与河北省妇联联手开辟心理危机干预绿色通道，受过专业训练的40多名心理咨询师，日夜守候在热线、网络、电波的另一端，为一线的医护工作者、被隔离者以及普通群众，提供公益心理援助和服务。她们历经122天，有条不紊、高质量地为2.3万余人提供心理服务。

河北省心理干预协会副会长石聪欣告诉记者，协会这次又集结了50多名专业心理咨询师，都是去年“参战”的志愿者，她们已经对藁城区小果庄村的社区医院百名医护工作者和被隔离人员进行了在线心理疏导。“今天上午已经服务了近200人，每天的人都是流动的，这次我们增加了心理双向评估，重点针对那些情绪激烈、焦虑明显的人群，进行心理干预，帮助咨询者克服焦虑和恐慌，增强心理稳定性。”

记者又连线了石家庄德正社会工作服务中心副干事马文钦。她说：“我们14名工作人员，凌晨2点分工完成，早晨6点出发7点到岗，在明珠花苑、荣景园、星河御城、翔翼路等四个社区和社区工作人员一起迎接全员核酸检测，做好居民信息录入工作。”马文钦说，对居家的高龄老人他们会入户核查、登记信息，为检测工作者提供入户检测信息。

正值寒冬，天气格外凛冽，记者了解到一些社区居民在寒风中等待医护人员上门做核酸检测。“三天闭环管控有些突然，有些居民食物储备不足，情绪有些激烈，我们要协助做好安抚工作，维护好秩序。”一名社工对记者说。

一线解读

石家庄市疾病预防控制中心主任芦飞

河北疫情具有发病多、呈现家庭聚集性等特点，由此短时间出现了大量病例。河北疫情仍处于发展阶段，要做好防大疫、打大仗的思想和行动准备。

相关确诊病例行动轨迹信息显示，河北多名确诊病例曾参加婚宴、葬礼、展销会、会议、考试、村活动等人员聚集性活动，多名确诊病例曾多次前往河北省儿童医院，有确诊病例多次乘坐高铁，这给密接人员调查检测带来困难。同时，疫情源头、感染链条等仍处于调查追踪中。

全面排查追踪，全面加强重点区域管控，全员开展核酸检测，全力组织救治患者……面对严峻复杂的防控形势，河北启动应急机制，全力开展流调溯源，排查感染链条，阻断传播途径，力争把疫情控制在最小范围。

石家庄市政府常务副秘书长王建峰

石家庄已组建104支流调队，完成了石家庄市新华区、藁城区、正定县、新乐市18521人排查工作。所有确诊患者和无症状感染者均送至定点医院救治，目前所有患者生命体征平稳。

配合各地疫情防控要求

铁路部门推出免费退票措施

中国妇女报·中国妇女网记者乔虹 发自北京 记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。

国铁集团客运部负责人介绍，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。