5A级婚姻家庭辅导中心融入城市综合体

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 姚建

5A级的风景区大家都去过，但5A级的婚姻登记处和婚姻家庭辅导中心长啥样？日前，中国妇女报·中国妇女网记者走进设在临沂市兰山区城市综合体——齐鲁园广场的婚姻登记处和婚姻家庭辅导中心一探究竟。

记者在现场看到，兰山区婚姻登记处和婚姻家庭辅导中心按5A级打造，总体空间以玫瑰花瓣为主题，功能区域划分以接待服务台为中心，将等候服务区与行政登记区相对分开。同时设置了心灵驿站，对新婚夫妇进行婚前心理辅导。为弘扬沂蒙婚俗文化，在走廊两侧展示了沂蒙特色婚嫁风俗，让年轻人了解了本地嫁娶习俗。为增加生活的仪式感，也为让新人们将结婚、领证的甜蜜瞬间永存心中，针对不同人群的个性化需求，布置不同风格的颁证大厅。

据兰山区妇联有关负责人介绍，针对兰山区商贸物流发达、流动人口多、婚姻家庭情况比较复杂的实际情况，兰山区委、区政府投入100余万元，在城市综合体齐鲁园广场建设婚姻登记处和婚姻家庭辅导中心,创新性地将婚姻家庭服务窗口放在城市综合体在山东省是首家、全国第二家，极大地方便了群众，有力地推动了工作开展。区婚姻家庭辅导中心在突出开放互动、统筹专业力量、延伸工作触角方面不断创新探索，通过精准化、专业化、全面化的服务，解决了服务群众“最后一公里”的问题，提供“一站式”全新服务。

记者了解到，兰山区婚姻家庭辅导中心是区民政局、区妇联联合打造的开放式的公益性服务平台，位置优越、交通便利，覆盖市民群体广，向有婚姻家庭辅导服务需求的群体免费开放。不管是外来流动人口、本地居民，只要有婚姻家庭矛盾、子女教育、婆媳关系、法律、心理等问题，都可以到这里找辅导老师答疑解惑，提供专业服务。婚姻家庭辅导中心实现了和镇村婚姻家庭辅导站（室）互动互联，镇村辖区内解决不了的婚姻家庭矛盾可以到辅导中心共商解决，实现辅导服务资源共享、队伍共建、力量共用。

为满足广大家庭多元化、多层次、多方面的服务需求，区妇联充分调动社会组织专业化力量，通过线上线下广泛发动招募，配备了由婚姻家庭辅导师、巾帼志愿者、人民调解员、律师四支队伍组成的120余人“幸福护航”志愿服务队。为需要婚姻家庭辅导服务的家庭提供专业化、一对一、菜单式精准服务。辅导中心实施婚前引导、婚姻守护、离婚前干预“三步一课”工作法和婚姻辅导“五字法”，以婚姻家庭辅导“小调解”铸就社会家庭“大和谐”。

辅导中心还不断创新工作机制方式，延伸工作触角，将婚姻家庭辅导由婚后向婚前延伸、由现场向家庭延伸、由个体向群体延伸，既提升结婚新人的家庭责任感，也为濒临危机的家庭保驾护航。对于确实无法维系的婚姻家庭，志愿者为他们提供离婚后的心理疏导和法律帮助，最大限度地减少离婚对孩子和家庭成员的伤害，促进家庭和睦社会和谐。