杨艳：让每个个体内心和谐是心理学人的责任

■ 中国妇女报·中国妇女网记者 苏建军

今年夏天一个周六的下午，河南省新乡市妇联巾帼维权志愿者杨艳，在她的办公桌上看到了4份大学录取通知书，内心充满了欣慰与自豪。

细细一算，从2014年至今，新乡市太阳村的孩子们已经收到20多份大学录取通知书。“这些成绩，10年前想都不敢想。”日前，杨艳对中国妇女报·中国妇女网记者说。

育人先育心，为太阳村孩子带去成才希望

时间回溯到2008年“三八”国际妇女节，杨艳与新乡市妇联权益部的大姐们一起来到某女子监狱。当监狱方得知杨艳是心理咨询师时，就专门安排了有行为问题的在押服刑人员的咨询活动。

那是她第一次为服刑人员进行心理援助，也因此与女子监狱结下了帮扶对子，每周两次的心理援助活动风雨无阻地开展起来。

在普通人的心里，服刑人员多是“凶神恶煞”般的可怕，排斥、不敢、不愿接近。然而，通过心理咨询的逐渐深入，杨艳发现她们内心是如此的脆弱，特别是有孩子的服刑人员会因为孩子的成长问题，感到愧疚、无望而寝食难安。

当她与监狱负责人谈及这个问题时，才知道有一个太阳村，监狱服刑人员无人照看的孩子们都在那里生活。于是，她就常去太阳村看看。

2009年的冬天，新乡太阳村刚起步不久，有50多个孩子。特殊的成长环境使多数孩子对外界充满了敌对、叛逆，不合群；有的孩子内向、不说话、智力低下。对于这些遭受心灵创伤的孩子从哪里着手？

她首先提出育儿先育人，育人先育心，育心先感恩的方法，前期目标是不能让孩子重走父母的弯路；用团体咨询的方式帮扶服刑人员，改善她们担心孩子成长所带来的颓废消沉，提高她们改造的积极性，争取减刑，早日母子团聚。

至今，杨艳与她的团队已帮助了300多个孩子，服刑的父母们积极改造，出狱后无一重复犯罪；孩子们的心灵创伤逐渐抚平，无一走父母的老路，并努力通过学习改变自身的命运，有多人考上大学，还有的考取了重点大学研究生。

12年来，在新乡市妇联的支持下，杨艳先后带领她的志愿者团队在省女子监狱、太阳村，辉县市马张莫、陶村两所留守儿童小学设立了服务站点；主动参与全市家事审判改革、婚姻纠纷调解等各项重点工作，以多种形式开展活动，参与志愿者超过500多人，受益人群达到数百万人次。

四步曲，化解婚姻矛盾

多年来，杨艳志愿承担新乡市妇联12338妇女维权热线接听回访工作，接听有效热线6000多个，累计服务妇女儿童千余人次；她组建了幸福家庭讲师团，进社区、走基层，开展讲座近百场，近万个家庭受益。

杨艳把心理咨询临床工作的丰富经验，引入婚姻家庭纠纷调解实践中，摸索了一套行之有效的“化解婚姻矛盾四步曲”: 第一步评估夫妻双方人格类型；第二步，夫妻双方了解彼此的人格底色，分析夫妻双方心理类型的优劣势功能；第三步，指导夫妻双方用情感表达自己行为背后的需求，打开有效沟通的桥梁；第四步，习得有效沟通的能力，获得幸福家庭。

经过严谨的评估、分析、解读及指导，杨艳运用专业知识和沟通技巧，恰当的反馈，温暖的回应，让当事人逐渐放下“包袱”，吐露心声，许多婚姻家庭矛盾都在春风化雨般的氛围中得以化解。

她的工作得到全国妇联肯定，获得全国巾帼建功标兵荣誉称号。

回首走过的12年，杨艳对记者说：“对服刑人员及其子女的心理援助，不仅实现了让孩子们先成人的目标，更是让孩子们纷纷成才。营造和谐社会，家庭是最小的单位，而家庭的和睦更是由每一个心理健康的个体所构成。生活中常见的家庭问题，追根溯源必然是个体心理问题的呈现。如何让每一个个体内心和谐，给我们的孩子营造一个适合成长的养育氛围，是心理学人需要担当的一种社会责任。”