首部直播电商标准发布

■ 孙绮曼

为引领电商直播产业健康发展，日前，中国商业联合会发布首部全国性的直播电商标准——《直播购物运营和服务基本规范》，从直播电商前台主播、后台运行、采购供应链、货主方、信息方、资金方等不同维度进行了规范，多方有望共同参与直播行业标准规范与监管。

今年以来，直播电商作为电子商务的全新业态，在疫情期间为稳住经济发展基本盘，促进消费回补，加速国民经济良性循环进程做出了重要贡献。商务部监测数据显示，今年上半年全国电商直播总量已经超过千万场，活跃主播数超过40万，观看人次超过500亿。

庞大的市场亟需须定行业标准进行规范。中国商业联合会直播电商标准制定专家委副主任韩良晨介绍，本次发布的直播电商行业标准首次明确了对行业健康发展具有积极引导作用的几项内容，“一是对行业术语和定义进行了明确；二是对行业提出了一些控制性要求，从策划、实现、管控和评价及改进整个过程；三是对规范性提出了一些要求，特别是关于人员、平台、营销、MCN等的服务要求。”

刚刚成立不久的全国首个直播电商智库机构——广州直播电商研究院同期发布《开掘价值：2020直播电商产业趋势观察报告》（以下简称《报告》）。在经历过野蛮生长的发展时期后，直播电商行业逐渐从粗放式增长转向对效率和深度的优化，进入到理性发展期。《报告》显示，品牌直播GMV（网站成交金额）总量均值在下降，但每场GMV均值却正在上升，这说明品牌直播的单场销售正在增加，直播效率正在不断提升。电商直播市场在逐步撇除泡沫，回归理性，以效率优化替代粗放式铺量。

电商平台与内容平台的相互融合赋能也将成为行业未来的新趋势。《报告》显示，淘宝等电商平台越来越强调用直播的方式实现内容化，而抖音等内容平台则更多强调电子商务的发展。未来两种平台将会进行相互融合，电商平台内容化与内容平台电商化将成为平台的模式扩展新方向。

《报告》还显示，广州已成一线城市第一大直播之城。广东直播APP企业和MCN机构数量在全国排名第一；今年2月以来，直播商户激增四倍，开播场次、观看人次和购买力均排名全国第一；截至6月，广州主播总人数突破12万，是全国开淘宝直播商家最多的城市。