走进“智慧医院”，带娃看病越来越便捷

■ 中国妇女报·中国妇女网记者 王凯

今年暑假，记者带孩子在北京儿童医院去做常规眼科检查，因为是提前预约挂号，所以从进医院到就诊完毕竟然仅用了不到半小时，实在是出乎意料。

记者头一天晚上先用手机在北京儿童医院APP上完成预约，随后手机短信提示第二天就诊时间段为上午9∶30~10∶00。就诊当天，记者带孩子到医院时是9∶20，用医保卡在自助取号机上取号后到科室分诊台签到，此时屏幕显示前面还有3名患儿候诊。眼科检查需要先测视力，当孩子测完视力时正好轮到叫号，完成诊疗走出医生诊室时不到9∶50，还来得及回家上一堂网课。

记得孩子小时候看病，就像打仗一样，全家人齐上阵。先是孩子爸爸一大早去医院挂号，经常五六点钟走八点多钟回，记者拿上号单再带孩子赶往医院，签到排队看病，一上午基本就都泡在医院了，搞得孩子大人都特别疲惫。和过去对比，感觉现在带孩子看病就像逛超市一样轻松。

在医院时，记者听到不少家长也在感慨现在看病的确方便省时多了。“以前看个病，挂号真难，要想挂专家号非要赶一大早，排队时间又长，弄不好就得请上一天假。现在真好，手机上就能预约挂号，少跑路不说，看病按点，省了多少时间呀！”同在等待叫号的一位妈妈对记者感慨地说。

在重庆的儿童医院，患儿和家长们也在享受着“智慧医院”带来的诸多好处。邓女士在该院微信公众号上，进入“智慧医院”预约了儿童医院渝中院区普内科的号，就诊时间精准到10∶00~10∶10。初步诊断后，医生开了血常规检查。邓女士用手机扫了扫检查单下方的二维码，即出现了缴费窗口，立即支付后，她便带着孩子来到检验窗口附近的自助机上取了号，检验窗口自动显示叫号。孩子抽完血大约15分钟后，邓女士的手机提示检查报告已生成，她在自助机上打印好检查结果报告单，再返回诊室复诊。等医生开药后，邓女士再次通过扫码付费，并在手机通知的窗口取药。这次整个看病过程大约花了40分钟，平均排队人数在4~5人。

这就是“智慧医院”的效率和速度，“互联网+”令患者就诊流程得以最大优化。目前该院已推出在线检验检查开单服务，只要是在该院完成初诊的患儿，可在公众号的互联网医院里申请提前开具检验检查单，届时，家长就可直接带孩子到医院相关科室完成检查。

科技进步给人们带来的方便快捷在就医环节尤其突出。现在看病挂号预约有手机、电脑等多种途径，省时省力，“智慧医院”提高了看病的效率和速度，互联网诊疗模式的出现，甚至让人们足不出户在家就能看病。

今年4月20日，北京儿童医院互联网诊疗系统正式上线。4月21日下午1点半，北京儿童医院皮肤科副主任医师尉莉通过视频接诊了医院首例互联网诊疗患儿。她的面前，有一台平板电脑，用来与患儿及家长视频通话；另外一台电脑，可以看到患儿的既往病历信息，并进行在线开方等操作。

“我家小孩出生十几天后，长了新生儿痤疮。现在好点了，想问下还需不需要治疗？”一位新爸爸王先生在家里提问。“你的问题和发来的图片我都看过了，孩子发病在出生4周内，属于‘新生儿痤疮’，一般与母亲体内激素水平有关。一般情况下，注意保持面部清洁，绝大多数情况可以自己消退，不必就医。” 尉莉的诊断非常明确。

随后，这位患儿父亲还咨询了“孩子妈妈能不能吃鱼肉蛋奶”“孩子打疫苗受不受影响”等相关问题，尉莉均一一给予详细解答，并最后嘱咐：“如果孩子（病情）在这段时间有什么变化，还需要及时到医院来就诊或线上咨询。”王先生非常肯定这种网上就诊方式：“高效、方便、省时”。

据了解，北京儿童医院近期已获批互联网诊疗资质，患者只需通过手机即可实现“在线复诊+在线处方+药品配送”功能，医生将通过视频方式提供接诊服务。互联网诊疗目前可适用于病情平稳的常见病、慢性病复诊患者，即在北京儿童医院相应科室规定时段内有门诊就诊记录的患儿。