基层妇联执委知万家情、办万家事

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 姚建

基层妇联执委具有与广大妇女群众联系最密切、接触最频繁、沟通最直接的天然优势，是妇女工作落地在基层、活跃在基层、见效在基层最有力、最可靠的抓手。近日，山东省烟台市妇联出台意见，今年将在全市大力开展“巾帼红·执委进万家”活动，通过“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，让更多妇女群众平时看得到妇联、关键时刻想得到妇联、遇到问题找得到妇联，不断提升基层妇联组织的政治引领力、组织凝聚力、工作影响力和群众服务力，让“巾帼红”的旗帜更鲜艳、品牌更响亮。

中国妇女报·中国妇女网记者了解到，烟台市妇联在基层广大执委中大力倡导“进一次门，办多项事”，与宣传党的路线方针政策相结合，通过“拉妇女姐妹的手，说真诚暖心的话，做雪中送炭的事”，进一步筑牢广大妇女“听党话，跟党走”的思想根基；与“美丽庭院”创建相结合，开展好入户宣讲、创建指导、评比打分、示范户挂牌、复核回访等工作；与促进发展相结合，及时了解广大家庭和妇女参与乡村振兴、拓展发展领域和空间的所急所需所盼，做好服务链接，增强服务的精准性、实效性；与脱贫攻坚相结合，协助各级党委、政府开展好摸底排查，即时发现即时纳入即时帮扶；与基层社会治理相结合，及时发现苗头性、倾向性问题，及时开展矛盾纠纷调解、心理疏导、法律援助、信访代理等服务，确保“小事不出门，大事不出村（社区）”。

推进措施上，烟台市妇联顺应基层网格化治理模式，按照“便于服务、便于管理、便于活动”的原则，实行“妇联执委+工作片区”制度，让妇联执委“进网入格”，建立“1+1+N+NN”服务网，即“1名妇联执委+1个工作片区+N个网格员+网格内家庭户”，每两个月开展一次片区家庭集中走访活动，走访情况记入家庭档案。

烟台市妇联将坚持“线上线下”相结合的方式形成“服务项目清单”：“线上”充分利用微信平台、QQ群、服务电话等收集妇女群众意见、建议和需求；“线下”构建以片区走访、档案登记为主体的民需线索体系。“服务项目清单”中的简单问题，按照执委分工，由执委直接领办、帮助解决；长期问题，形成“执委领办项目清单”，通过“五亮”服务平台进行执委领办项目公示，每月召开妇联执委会议，专题调度服务项目进度；复杂问题，提交村（社区）党委，凝聚工作合力、共同协商解决。提倡开办代办服务岗，在工作片区内创新实施“1+N”帮办机制，由一名妇联执委对接妇女需求，由网格员、妇女小组长、巾帼志愿者担当“代办员”，为妇女群众提供民生事项上门或代办服务，切实把好事实事做到“家门口”。

同时，进一步深化基层妇联组织区域化改革，在妇女人才相对聚集、辐射面广、带动力强的妇女之家、妇女儿童家园设立执委工作站，通过“阵地＋社会组织+公益项目+妇女人才”等多种方式，为广大妇女群众提供更多个性化、点单式、精准化服务。重点在14个美丽乡村示范片率先推进执委工作站建设，在片区内积极探索组织联盟、阵地联盟、人才联盟等多种联盟机制，根据乡村（社区）实际，每月定期开展服务项目进村（社区）活动，实现资源多方整合、人才充分涌动的良性发展格局。积极推进“妇女微家”建设，以微课堂、微志愿、微联盟、微服务等为抓手，不断丰富充实广大妇女的精神文化生活，提高自我教育、自我管理、自我服务的基层自治能力。

烟台市妇联还将建立执委联系妇女群众工作台账，记录开展工作情况，包括联系人基本情况、困难问题、工作措施、工作成效等，并通过以妇女群众满意度为主要衡量指标的“3评机制”（即项目认领执委自我评分占20%，其他执委集中打分占30%，服务对象结果评议占50%），每年年底对执委履职情况进行量化打分，评选星级执委。健全完善妇联执委激励和动态管理机制，对责任心强、工作实效突出的执委纳入“党旗飘扬巾帼红”系列寻找活动范畴；对不胜任岗位、不认真履职的执委及时调整，切实塑造基层妇联组织的良好形象。