广州开展关爱抗疫一线医护家庭公益活动

中国妇女报·中国妇女网记者林志文/穗妇宣 发自广州 3月14日下午，来自广州市家政服务综合平台的家政服务师如约来到广州妇儿中心医护人员刘健仪家进行家居保洁服务。刘健仪所在的妇儿中心收治疑似新冠肺炎患儿，这段时间她一直忙碌在抗疫一线。当得知广州市妇联启动了“您为大家，我帮您家”关爱广州抗疫一线医护家庭公益活动时，她预约了上门保洁服务。清洁结束后，刘健仪感动地说：“这段时间真的非常感谢市妇联，这次关爱一线医护人员的活动真的是及时雨，不但解决了我们买菜的事，还解决了我们的家居生活，帮我们打扫卫生，太感谢了。”

当天，“致敬抗疫医护，您为大家，我帮您家——市妇联关爱广州抗疫一线队员家庭”公益活动的家政服务部分正式开始，为奋战在抗疫最前线的医护家庭提供每周1次、每次4小时的上门保洁服务，首个上门服务日将为96户医护家庭开展居家保洁服务，预计累计服务时长384小时。

据介绍，此次居家保洁公益服务秉承“把好事做实，把实事做好”的理念，以高度的社会责任感，切实解决医护家庭的家务难题，让医务人员安心在一线抗 “疫”，把家务事交给妇联。为医护家庭提供家政服务的家政人员均受过专业岗前培训，来自广州市家政服务综合平台，该家政平台上线以来已积累家政员动态数据近10万条，汇聚了许多广州优秀家政从业人员和家政企业。为保障家政保洁服务顺利开展，市妇联主要从6大安全保障措施、制定服务规范、岗前培训、技术支持等方面做了充分的准备工作。为此，主办方已组织开展了2次共216名家政员线上岗前培训，2次客服工作人员培训，务求引领羊城家政人勇于社会担当，用规范的服务关爱医护人员家庭，把组织的关爱送上门。市妇联还链接资源，由华润万家捐赠一批进口饼干，慰问这次上门服务的家政服务员，让他们感觉到组织的温暖。

据了解，截至3月13日18点，已有380户广州市医护家庭通过“新花城”AAP、微信搜索“致敬医护”小程序等途径预约报名。本次家政服务公益活动将持续到疫情结束为止。