身兼“三员”为企业提供“保姆式”服务

张清燕在车间巡查。

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 吴军华

□ 李菁雯

“企业要准备复工了，宣传横幅要挂起来，还有这些措施要到位。”近日，福建省泉州市南安市妇联党组成员、副主席张清燕来到南安市仑苍镇龙尔洁具公司“上班”，边查访边在本子上记录着，把需要补足的措施一一反馈给企业负责人。次日，她就收到了企业负责人的反馈：“这横幅下午挂上去了，有什么不足欢迎继续指导。”

自2月10日起，张清燕成为南安市派驻企业复工复产的指导员，同时兼任仑苍镇规上企业复工复产指导员联络组组长，除此之外，她还自我加压，化身“服务员”“网格员”，指导规上企业做好复工复产疫情防护工作。截至3月6日，仓苍镇规上35家企业已全部开工，开工率达100%，工人到岗达4722人，到位率72.29%，产能恢复70%。

这边巡查防控措施，那边一头扎进其他企业。在隔离区，张清燕仔细翻阅着登记本，问道：“今天体温检测有什么异常吗？”得到检测正常的答复，她一再交代工作人员，每天都要严格检测、严格登记。查完登记本，她又转身来到车间，反复叮嘱：“中午员工要分段进餐，继续实行分餐制，利用员工休息的时间，要完成车间消毒工作，员工下班后，还得再消一次毒。”

这是张清燕一天工作的缩影，2月10日进驻以来，她一直将自己调整到“战斗状态”。连日来，她严格按照规范，抓实落细企业疫情防控和安全生产工作，指导企业成立疫情防控小组、制定防控措施和预案、设立专门隔离观察场、建立健康管理制度、落实防控物资储备等，确保安全有序复工复产，并利用“大数据+网格化”管理全面分析核实流入人员，织就严密服务管理网。

扎根企业最根本的是要牢牢守住防疫链。“如何做好防疫，我们不太清楚，心里没底，指导员帮我们过一遍，严守底线，大家就有了底，安了心。”龙尔洁具相关负责人颜水平说，指导员大大提高了企业的防疫工作水平。

疫情期间，防控物资是否到位，是企业能否复工复产，员工上班能否安心的关键。这需要张清燕这样的驻企服务指导员一一打通。

“你们公司购买测温枪的文件来了，快安排人员，按要求带上资料去医药公司购买。”2月24日，帮助企业拿到南安市工信局购买测温枪的文件后，张清燕就第一时间将文件转发给闽太消防、洁通管业等公司。“太好了，有了足够的测温枪，我们检测的速度就能提上来，复工复产的效率也能跟上来。”洁通管业负责人李文华连连感谢。

抽调到仑苍担任指导员后，张清燕第一时间协调仑苍镇和相关部门，帮助企业解决口罩、测温计、消毒液等防控物资需求，助力企业帮助企业逐步恢复生产秩序。

“这几天，本省的员工会陆续到岗，有两个下属公司已经可以开工了。”企业向张清燕发来了求助信息。看完信息，张清燕连忙回复：“好！请严格做好防控工作，建立人员健康档案，做好场所消毒等。”她立即联系相关部门，并及时将情况反馈给企业。

急企业所急，解企业所困，在严格抓好防控工作的同时，张清燕全面做好企业服务保障。“我早上要去落实贷款事宜，你把银行经办人电话发给我”。2月27日一早，张清燕就给闽太消防公司相关负责人发信息，经过联系，当天上午，她就赶到银行，与银行负责人面对面落实帮扶企业的贷款事宜。

像张清燕这样的企业服务员、指导员、网格员，除了做好企业的防疫工作，还要跟踪收集、反馈落实企业在资金、招工、防控物资、供应链配套、市场拓展、物流运输等方面存在的困难和问题，全力帮助企业减少损失、降低成本、稳定产能。

“千头万绪，理出头绪，分清轻重缓急，一件一件去做，就会见成效。”张清燕说，企业是经济发展的主力军，为企业提供“保姆式”服务，就是为南安的高质量发展贡献巾帼力量。