紧盯需求打造枢纽型服务组织

▲ 接地气：“六心家园”的“六心”分别是“开心、爱心、连心、信心、明心和知心”，每一项都对应着服务妇女儿童的具体功能，将服务真正做到了妇女儿童心坎里。

▲ 求创新：紧扣不同层次的妇女儿童的个性化需求，陆续创新打造了巧娘部落、豫章女子学堂、“幸福+”家庭成长中心、“智慧+”亲子阅读体验中心等多个公益项目。

▲ 扬家风：将中心打造成妇女儿童的“快乐幸福家”，以公益引路，帮助全市广大家庭建成“快乐幸福家”，这样的理念一直贯穿于中心走过的每一步。

□ 中国妇女报·中国妇女网

记者 刘旭

□ 黄春华

在刚刚过去的2019年年尾，江西省南昌市妇女儿童活动中心上演了一场充满青春活力的非遗文化视听盛宴。这场以“家风润德 非遗童行”为主题的少儿非遗学习成果展示，吸引了该市松柏小学等多所学校的百余名学生参加。赣剧表演、非遗彩绘、少儿茶艺……浸润于非遗的世界，孩子们如痴如醉。

此次非遗学习展示活动是南昌市妇女儿童活动中心（以下简称中心）近年来开展少年儿童传统文化教育公益实践的一个缩影。自落成开放以来，中心作为南昌市妇联的职能延伸阵地和活动服务平台，先后创设了“六心家园”、南昌市巾帼公益园、巧娘部落、豫章女子学堂、“幸福+”家庭成长中心、“智慧+”亲子阅读体验中心等多个公益项目，打造了南昌市妇女儿童公益服务领域的众多“首创”。截至目前，中心累计开展心理咨询、法律援助、婚姻家庭、素质提升等公益咨询及服务活动2100余场，服务人群遍布全市，成为妇联组织引领服务联系广大妇女及市民家庭的重要阵地和纽带桥梁。

接地气，把服务做到心坎

“务实、创新、突破，满足妇女儿童、市民家庭日益增长的美好生活需求”，这是南昌市妇联给中心的核心定位。2015年3月，在全市妇女儿童的期待中，中心改建大楼正式落成开放，自此告别了南昌市作为江西省省会城市未建设公益性妇女儿童活动场所的历史。

建设运营一个真正被妇女儿童需要的中心，市级妇女儿童之家——“六心家园”因此应运而生。

“很感激南昌市妇联还有这样的一个平台，如果没有‘六心家园’老师的帮助和开解，我的世界还会是一片黑暗……”已婚女教师张莉莉（化名）在经过长达两个月的心理咨询服务后，发自内心地表达了对“六心家园”的感谢。

据中心党支部书记、主任李茂介绍，“六心家园”的“六心”分别是“开心、爱心、连心、信心、明心和知心”，每一项都对应着服务妇女儿童的具体功能。“六心家园”公益项目自诞生之日，便肩负起为妇女儿童谋幸福的初心和使命。中心整合社会优质资源，联建吸引南昌大学心理咨询师培训中心、南昌市家庭教育协会、崛美公益发展中心等公益组织的优秀专家、专业团队及志愿者，共同打造了“家和万事兴”家庭矛盾调解、“幸福星”家庭关爱热线、“四叶草”家庭课堂、开心妈妈读书沙龙、暖心4+N困境儿童帮扶等多个品牌项目。

其中，2019年下半年开通的“幸福星”家庭关爱实时接听热线，更是成为解决家庭教育难题的好助手，将妇联组织的服务真正做到了妇女儿童心坎里。

此外，六心家园的“四叶草”家庭课堂，“家和万事兴”婚姻家庭矛盾调解等公益服务也广受好评。“我抱着试试看的态度参加了几期亲子心理团辅课程和家庭教育讲座，带着儿子做了心理沙盘游戏。在老师的引导下发现自己在教育孩子上确实有很多误区和问题，‘四叶草’家庭课程确实有用，让我们有了实实在在的育儿收获。”来自南昌市东湖区的李梅一家对“六心家园”表达了深深谢意。

截至目前，“六心家园”开展心理咨询、团体辅导、亲子教育、家庭矛盾调解、法律援助服务、就业创业指导等各类服务780余场，累计服务人次数以万计。

求创新，满足个性化需求

“妇女儿童的需求在哪里，中心的服务落脚点就在哪里。”李茂还告诉中国妇女报·中国妇女网记者，“将中心打造成妇女儿童公益服务的集群，并以此推动社会效应的极大发挥，这是我们的重要目的。”

“六心家园”的公益服务成功试水之后，中心紧扣不同层次的妇女儿童的个性化需求，陆续创新打造了全市公益性妇女儿童手工培训阵地——巧娘部落、全市首个公益性女性素养提升项目——豫章女子学堂、全市首个公益性一站式家庭成长服务中心——“幸福+”家庭成长中心、全市首个公益性一站式亲子阅读阵地——“智慧+”亲子阅读体验中心以及南昌市家风馆、禁毒教育基地等多个公益项目。

南昌航空大学的涂小清在大学期间经常参加巧娘部落手工课程，并由此爱上手工，她的作品《花月》曾荣获女红大赛新型创意奖，自己也获得南昌市第三届“洪城巾帼绘锦绣，匠心巧娘颂家风”女红大赛“洪城巧娘”称号。目前涂小清还在巧娘部落开设了香薰蜡烛制作、钩针编织、非遗缠花、刺绣、衍纸等手工活动。传统与现代相结合的工艺形式让课程内容更加丰富多彩，受到许多年轻人喜爱。

扬家风，打造快乐幸福家

将中心打造成妇女儿童的“快乐幸福家”，以公益引路，帮助全市广大家庭建成“快乐幸福家”，这样的理念一直贯穿于南昌市妇女儿童活动中心走过的每一步。

中心坚持“公益为先、以德育人、爱传万家”工作目标，注重以内涵和模式的创新为中心举办的特色主题活动注入活力。包括积极响应全国妇联“家家幸福安康工程”和南昌市妇联幸福家庭成长计划，策划组织了“三八”妇女节、六一“童乐汇”、红色夏令营、洪城家风培育计划、重阳节孝老爱亲等各类主题活动，以妇女儿童喜闻乐见的形式推动家庭文明建设纵深发展，把家庭“幸福”的文章尽力做到极致，深刻彰显妇联组织的服务特色。

经过4年多的探索尝试，南昌市妇女儿童活动中心在公益项目持续发展和公益活动持续创新中，逐渐摸索出了一条“整合资源、共建共享、汇智惠民”的发展之路，收获了妇女儿童和市民家庭的良好口碑。中心也先后荣获全国“双有”活动先进单位、江西省巾帼建功先进集体、南昌市家庭教育示范基地等多项荣誉。

对此，南昌市妇联党组书记、主席胡矞表示，南昌市妇女儿童活动中心在深化公益服务和活动等方面的一系列创新举措，也是妇联组织不断聚焦群众美好生活需求、打造枢纽型服务组织的重要体现。通过这个平台，充分发挥了妇女在家庭和社会中的独特作用，深化家庭文明建设，为党凝聚妇女人心，推动社会主义核心价值观在家庭落地生根发挥了积极作用。