□ 中国妇女报·中国妇女网记者 姚改改
“如何将服务基层群众的最后一公里打通,有效发挥执委作用,使群团改革精神转化为激发基层组织活力、更好服务群众的‘金钥匙’?”
今年年初,浙江省台州市路桥区妇联在固定场所建立执委工作室的基础上,全省首创“1+4+N”执委流动工作室“零距离”服务模式,一改等群众上门模式,积极发挥区妇联执委的人才优势、智力优势和资源优势,让工作室“动”起来,服务“活”起来,实现了“让执委多走走,让妇女少跑跑”的初衷。
“1”指执委每月至少开展一次组团服务;“4”指每组4人相对固定的执委服务小组;“N”指拓展服务队伍,依托各自优势,组织各专业领域志愿者参与服务。
架好连心桥,实现服务力量“全覆盖”
路桥区妇联共有执委40名,涵盖了妇联干部、司法、金融、卫生、文化、慈善等各行业精英女性及热心社会事业的女企业家。
执委们将“服务基层,服务妇女”作为履职的追求,为此,每一位执委常规联系1个基层妇联组织、1个女性社会组织和10名妇女群众,每季度至少走访1次联系基层妇联和妇女群众,并以面对面、电话、微信、QQ等方式与妇女群众建立有效联系。
与此同时,“执委在线”线上平台和执委流动工作室,进一步扩大执委们的服务范围。执委流动工作室划分成10个工作小组,刚好对应辖区10个镇(街道),以镇(街道)为临时确定服务点,每组组长负责牵头和联系组员,组团每月开展1次服务。通过分组,各镇(街道)都有了自身固定的服务小组,亦可结合服务主题邀请其余组执委参与,每位执委明确了自身的组别和联系服务对象,责任更加清晰,履职更有针对性。
打好民生牌,彰显服务内容“更走心”
每位执委各有所长,年初拟定服务项目清单,向全区基层妇联公示。
来自博爱医院的市、区妇联执委叶铿,结合自身优势,推出“关注流动妇女健康”这一服务清单;金琴云是浙江力汇律师事务所主任,她发挥专业所长,推出“执法律之利剑,护妇女儿童合法权益”服务清单;人民检察院的符跃红,推出“关爱被害女童,构建综合司法保护平台”服务清单……
40位执委,40项与妇女儿童工作密切相关的服务清单涵盖了卫生保健、法律咨询、家庭教育、电商创业等各大领域。
服务项目清单通知到基层妇联,实现了基层妇女群众“家门口”点单,执委“送服务”到站。螺洋街道辖区一名妇女遇到“婚约财产纠纷”,螺洋组执委董闻文、金琴云组团为该妇女与男方调解不下十几次,历经三个月最终圆满解决。
当好服务员,增强基层群众“获得感”
执委流动工作室以“一次宣讲、一次咨询服务、一次座谈”为主体内容,活动形式上不局限于“三个一”形式,而是结合群众所需和执委所长提供服务。
春节前夕,路桥区妇联执委分赴联系村、社区开展“迎新春·三联三送三服务”,通过心肺复苏教学、慰问困境妇儿、开展维权咨询、提供义诊服务、赠送政策暖心包等形式,将服务送到妇女群众的家门口;“三八”妇女节期间,桐屿街道组执委走进春泽社区为妇女群众带去了法律咨询、健康知识讲座和免费义诊;“5·15”国际家庭日前夕,路桥街道组、峰江街道组、横街镇组、金清镇组的执委们组团走进各地“妇女之家”,为基层群众提供便民服务。
据统计,执委流动工作室组建以来,各组结合当地妇女群众需求,送服务清单下村(社区),精准服务妇女群众7600多人。
“妇联执委一直是妇联工作的中坚力量,现在区妇联执委分解为10支服务队伍,以妇联执委流动工作室的形式走进基层‘妇女之家’,送服务到家门口。执委们对妇联工作的融入感、参与感更加强烈,妇女群众的获得感、归属感也进一步增强。”路桥区妇联主席叶彬彬说道。