庄稼病了找农业“120”

猪儿生病了、牛羊长慢了、柑橘不好吃了……都可以找平台。四川打造科技扶贫在线平台，运营三年，已实现全省贫困县全覆盖，累计为贫困户开展37万余次技术服务

■ 中国妇女报·中国妇女网

记者 任然

10月15日一早，陈会统在果园劳作时，发现柚子树树叶发黄，很着急，“现正是柚子上市的时候啊。”他立即对叶片进行拍照，发给村里的信息员蒲晓丽。蒲晓丽随即点开手机上的APP，将陈会统的问题进行书面加工后，连带图片一起上传平台。

“四川省巴中市平昌县五马镇石马村果农陈会统，发现自家果园的柚子树叶发黄，有赤褐色斑点和虫孔，请问专家这是什么病虫害？用什么药物防治？”上午9：32分，连带着陈会统的产业领域、产业规模及他是谁的贫困户帮扶对象等基本信息，和他的咨询问题都出现在了“平台”上。

平台运营管理中心的工作人员将此问题分诊，指派给了平昌县茶果产业发展局专家李艳华。

“这种现象属于柚树黄化病。对于黄化的植株，在其生长发育过程中，要多次进行追肥，每7天~10天叶面喷洒一次0.1%……”上午11点，专家李艳华的详细解答及防治方案，回复到蒲晓丽的手机上。

信息员、APP、平台、运管中心以及专家，环环相接，畅通快速。链接起农民和专家的这个平台，名为“四川省科技扶贫在线”，是全国第一家由省级主导构建的“省—区域—市—县—村”五级科技扶贫服务运管体系。

“四川省科技厅坚持把科技扶贫产业示范和科技扶贫服务体系建设作为两大抓手，建成‘四川科技扶贫在线’平台，是新型农村科技服务模式的探索实践。”四川省科技厅相关负责人介绍，平台自2016年9月开通运行以来，实现了对四川省贫困地区12个市（州）、88个重点贫困县贫困村全覆盖，累计开展了37万余次技术服务，服务涵盖种植业、养殖业、农产品储存加工业等各个领域。据不完全统计，2018年在线平台为农户挽回经济损失1.4亿元，产生经济效益2.8亿元。

无盲区链接农民与专家

前不久，第三届中国西部国际博览会进出口商品展暨中国西部（四川）国际投资大会在成都举行。“四川科技扶贫在线”平台作为四川重大科技成果展重点项目亮相展会。

在平台展台前，一位来自凉山州甘洛县的退休农技专家点赞平台，“这个平台很好，我身边就有不少农技人员在用这个平台为农民服务。通过这个平台，在手机上就能帮助农户解决生产中的技术问题，不用像我们那个年代一样，每次都要跑到现场去。”

“平台能同时得到农民的信任和专家的点赞，首先是来自平台的建设、运营几乎是无盲区的，大家体验后感觉很好。”省科技厅一位工作人员说。

无盲区，首先是参与建设的相关部门几乎全覆盖。

这位工作人员介绍，2015年10月，四川省科技厅启动科技扶贫专项行动，决定建立覆盖全省贫困县的科技服务体系。“它是整合全省科技资源，上下联动，部门互动的科技扶贫综合服务平台。”

由此，该平台由省科技厅牵头，省委组织部、省委农工委、省直机关工委、财政厅、农业厅、林业厅、商务厅、省供销联合社等多家省级部门以及四川大学、中科院成都分院、西南民族大学、四川农业大学、四川省农科院等52家高等院校、科研院所，全省88个贫困县所在的市（州）、县科技行政主管部门共同推进建设。

参与部门的全覆盖保障了平台在全省贫困县运用的全覆盖。“而在平台的版块、流程等各项设计中，我们也尽量做到无盲区。”省科技厅负责平台开发运营的一位高级工程师说。

这位高级工程师介绍，平台开发了一个扶贫门户网站，一个扶贫在线APP，一套扶贫在线业务管理系统，一套指挥中心展示系统。其中，扶贫在线APP客户端，分为专家版和信息员版，支持所有主流手机。“最开始，想设计为农民版和专家版。但考虑到很多农民不太会操作，于是改由信息员操作。”信息员一般为驻村第一书记、驻村干部、返乡大学生等生活工作在村庄中的年轻人，他们负责采集农民咨询信息，并第一时间上传。

为了保证咨询问题能精准快速得到解决，设计了运管中心。运管中心操作业务系统把信息员上传的信息分诊给相关领域的专家，并采取就近原则分级诊疗。“省市县1.7万名专家实时在线解决问题，优先推荐县级专家，不能解决的推送到市级专家，再不能解决的推送到省级专家。”工程师说，“大问题还可申请专家团队到现场会诊，直到问题解决为止。”

据悉，截至目前，平台已建成省市县三级实体化运管中心104个，建立专家队伍1.9万人、信息员队伍5.4万余人。

“庄稼生病找在线”

“猪儿生病了、鸡儿害瘟了、牛羊长慢了、沙参产量低了、柑橘不好吃了，哪种水稻品种好、哪种苞谷产量高、哪种水果好卖钱等问题都可以解决。”“记住哟——‘四川科技扶贫在线’就是农业生产的120，记到哦——人看病上医院，庄稼生病找在线！”这是平台阆中运管中心近期写给贫困户朋友的一封信的内容，信件不仅有纸质版传播，电子版还配有专门制作的视频进行介绍。

平台建设运营至今已三年，信息员和专家队伍数量年年递增，咨询信息量2018年比2017年翻了一倍，今年截至目前也比去年有所增加。

四川省科技厅相关负责人说：“针对贫困地区缺技术、缺人才、有效技术需求不足、技术供给渠道不畅等现实问题，以‘互联网＋科技＋扶贫’的工作思路构建的平台，将省市县专家有机整合，打造出扁平化专家服务模式，打破了行政区划限制，确保贫困户的产业技术需求能得到解决。今后，平台还将继续为助力乡村振兴提供有力的科技支撑。”