金华“美丽大姐”实现社区服务全覆盖

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 姚改改

初秋时节，天气转凉。浙江省金华市金东区江东镇六角塘村妇联主席吴艳群和村里的“美丽大姐”一起，来到农户家门口的垃圾桶前，用手机扫一扫桶盖上的专属二维码，开始检查垃圾分类情况，检查结果实时发布到工作群里。

这样的场景，在六角塘村已重复了上千次。“她们是江东靓丽的风景线。”六角塘村村主任吴绍寅说着竖起了大拇指。“美丽大姐”的辛勤付出，换来了六角塘的村美人旺。

2018年年初，金东区妇联提出在各村妇联执委的基础上进一步吸收本村女党员、女干部、热心妇女组建“美丽大姐”志愿服务团队，主要围绕美丽家园、亲子教育、妇女维权等方面开展工作。截至2019年7月，“美丽大姐”志愿服务团队在全区353个村（社）全覆盖，9000余名“美丽大姐”活跃在基层一线，为乡村发展提供多样服务。

“美丽大姐”美家园 垃圾分类贡献大

六角塘村是全国垃圾分类示范村，七上央视报道。按照会烂和不会烂垃圾进行家庭源头分类的“二次四分”中，“美丽大姐”占据了重要一环。

“刚开始推行垃圾分类时并不是很顺利。”吴艳群说。为此，村里想了不少办法。其中一个妙招便是建立六角塘村垃圾分类妇女微信群，每天由吴艳群将垃圾分类巡查结果在群里通报。这下，吴艳群陡然觉得担子重了起来。

左思右想，六角塘村妇联采取了“美丽大姐”联系户制度。妇联执委每人联系4到5名妇女代表，每个妇女代表从自己的亲朋好友中选择2到3名女户主作为联系户，上门督查指导垃圾分类情况。

“美丽大姐”挨家挨户做宣传，有问题的当面指出并马上整改；把检查情况发到村里的户主群，分类不到位的农户“红了脸、出了汗”；还做小朋友的思想工作，让“小手影响大手”；在筹建全国首个垃圾分类艺术馆的过程中，自己动手制作变废为宝的工艺品……多种方式“轮番上阵”，有效推动了垃圾分类工作在六角塘村开花结果。1.5万人次的服务数据记录着“美丽大姐”们的点滴付出。

“美丽大姐”送关爱 “共享妈妈”暖人心

金东区是全国率先推行农村居家养老服务中心建设的地方。在被称为家门口的小型养老院里，自然少不了“美丽大姐”们的身影。今年5月，澧浦镇下宅村在居家养老中心旁专设了“美丽大姐工作室”，每天都有“美丽大姐”到这里坐班执勤，提供服务。

“美丽大姐”们经常到居家养老中心帮忙照顾老人，陪老人聊天。平日里，“美丽大姐”会自掏腰包购买食材，为老人们改善生活。逢年过节，不仅送美食还送节目，理发、缝纫等服务，对“美丽大姐”来说更是不在话下。

同一个院内还有“妇女儿童之家”。当村里小孩没人带时，这里又变成“临时托管班”，20多名“美丽大姐”当起“共享妈妈”。每天放学后，特别是寒暑假期间，“美丽大姐”陪伴孩子看书、写作业，组织孩子做手工、玩游戏，照料孩子生活。

随着“‘情暖春蕾、爱心相随’美丽大姐结对关爱活动”的开启，困境儿童也感受到了“美丽大姐”暖暖的爱。两年来，“美丽大姐”志愿服务团队共募集爱心春蕾款40余万元，结对助学387人。

“美丽大姐”善调解 基层治理获点赞

今年6月底，“美丽大姐”志愿服务团队被评为区级十佳“群众满意的好团队”，其在基层治理方面发挥的作用受到金华市委副书记陈玲玲的点赞。

“居民有什么矛盾都会来找我们解决，‘美丽大姐’在社区里小有名气了。”多湖街道王坦社区的妇联主席曹瑞金说。

该社区的“美丽大姐”工作室共有19名成员，组建了婚调辅导巧大姐队、亲子成长知心姐队和美丽我家花大姐队3支队伍，分团队、分专业规范化开展相关的基层社会治理工作。金东区“美丽大姐”已累计接待来访夫妻800余对，调解成功260余起，开展民情民访代办240件，实施未成年人帮教个案12个，开展反家暴帮教案例50余个。

目前，全区“美丽大姐”工作团队已陆续在民政部门备案登记为社会团体，开启“妇工＋社工＋志工”的专业工作模式。