“秀书记”的社区二十年

付秀秀（左四）走访社区，和居民座谈。

■ 中国妇女报·中国女网记者 刘旭

■ 林涵

付秀秀是江西省高安市筠阳街道筠泉社区党委书记、居委会主任，在中宣部、民政部联合发布的2018年“最美城乡社区工作者”光荣榜中，付秀秀位列其中。

在筠泉社区居民看来，付秀秀的当选实至名归。自进入社区工作以来，她始终怀着为党和政府分忧，为社区建设奉献，为居民服务的初心，在平凡的岗位上兢兢业业，一干就是20年，被社区居民亲切地称为“秀书记”。在社区工作岗位上，她以社区为家、视居民为亲人，带领“两委会”一班人，围绕建设“幸福社区”的工作目标，探索推行“五心” （抓党建强核心、抓共建暖人心、抓治理保安心、抓载体聚爱心、抓阵地乐民心）社区工作模式，为社区居民提供了精准化、精细化服务。社区和她本人也因此获得了诸多荣誉。

提升社区居民安全感

社区，作为社会治理的基本单位，是社会治理的“稳压器”“总阀门”，为了全面提升社区综合治理水平，付秀秀大力推进社会治理“安心工程”，依托社区综治中心建设，在社区设立了警务室、纠纷调解室和公安服务窗口，居民在社区就可以享受身份证、户籍登记等一站式服务。付秀秀还聘请了专职律师进驻社区，定期为居民开展义务法律咨询和援助，对邻里纠纷、安全隐患、信访稳定、举报投诉等情况，即时接受、及时办理，做到“小事不出网格，大事不出社区”，维护了社区和谐稳定。

按照“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”的机制推进社区网格化管理，付秀秀把辖区内的28个小区，184栋居民楼，294个单元，4216户居民，856家商铺划分为了11个网格，配齐配足各层级工作人员，建立了“社区—网格员—楼栋长—居民（商户）”的网格治理服务体系，摸清社区居民基本情况，建立了“居情格子簿”。

在走访居民的过程中，付秀秀发现，老年人心理问题、婚姻家庭问题、残疾人群心理问题等在社区普遍存在，然而，许多居民却不知道该如何排解。尤其是社区空巢老人的心理问题尤为突出。于是，她买来心理学专业书籍，自考了心理咨询师证书，依托公益团队专门建立了社区心理咨询室。心理咨询室为居民免费提供心理疏导，减释压力，还开展了家庭矛盾调解、家庭暴力预防，以及法律咨询服务，让社区居民有一个可以谈心、释放、交流的场所，通过一系列举措，社区居民的安全感明显加强。

激发志愿服务组织“新活力”

社区工作重千斤，社会组织挑八百。多年来，付秀秀一直把志愿者作为社区服务的重要力量，从最初的“义工服务一条街”到如今的新社区“志愿服务”之家，爱心在这里传递，奉献在这里延伸。现在，各式各样的社会组织给社区居民提供全方位的服务，使社区成了一个温馨和谐的大家庭。

为了激发志愿服务组织的活力，付秀秀将社区办公大楼的二楼，无偿提供给志愿服务联合会、巾帼志愿服务队、人防志愿服务队、筠泉社区志愿服务中心等13个社会组织使用，作为这些组织的活动场所。同时，社区还成立了“筠泉志愿者之家”，不断引入更多的社会组织，实现成熟一批，孵化一批，增强了服务社区、服务居民的力量。

正是打造了这一个个的服务平台，志愿者组织有了“家“，在社区服务里用心用情、发光发亮。

王礼军是筠泉社区一名普普通通的基层党员，在社区的号召下，她成为一名党员义工。王礼军把自己开的一家小店设成了“党员义工服务点”，遇上生活困难的人来修补旧伞，她总是免费服务。她还长期到80多岁的孤寡老人彭沉香家中，做家务，照料老人的生活。

在筠泉社区，像王礼军这样的党员义工屡见不鲜。筠泉社区充分发挥党员的带头作用，依托网格、楼栋，组建了以党员骨干为主，网格员、楼栋长、爱心居民共同参与的15支义工队伍，在扶贫助困、治安巡逻、敬老助残、水电维修等方面发挥着作用，真正做到了“党员居住在网格、服务在网格、奉献在网格”。依托高安市志愿服务联合会等13个社会组织和水电维修等15支党员义工队伍，筠泉社区真正实现了“一刻钟”居民生活服务圈。

搭建精神文化生活“大舞台”

先进、健康的文化对社区管理起到了巨大的促进作用。付秀秀以夯实文化阵地、打造文化品牌为抓手，搭建起社区居民精神文化生活的“大舞台”。

“群众选我当代表，我当代表为人民”，付秀秀充分发挥十九大党代表的示范引领作风，在社区建立了“秀秀工作室”，在居民身边搭建起宣传十九大精神的长期阵地，与居民一起把十九大精神学懂学深学透。为此，付秀秀还专门打造了社区培训中心，邀请专家为党员、居民讲授十九大精神，以及传统文化、医疗健康、养生等知识，让新时代的精神文明在干群心中落地生根。

目前，社区1200多平方米的文体活动中心已全部建成并免费对居民开放，老年活动室、运动健身室、图书室、书法绘画室等设备齐全，这些场所极大地丰富了居民的业余生活，活跃了社区氛围，使筠泉社区真正成了居民的“开心乐园”。为了丰富群众的文化生活，付秀秀积极组织、动员群众，成立广场舞协会、柔力球协会、太极拳协会、腰鼓龙灯协会等文化团队。近年来，广场舞、柔力球、太极拳等协会多次组队参加全省甚至全国的各种比赛，广场舞更是多次获得金奖、银奖的好成绩。

从娃娃到老人，筠泉社区将人文关怀发挥到了极致。社区建设了妇女儿童中心，通过开展系列寓教于乐的文化活动，为妇女儿童工作注入了生机和活力；筠泉社区开办了社区居家养老服务中心，可同时容纳60多名特困独居老人，为老人提供全托式服务，真正实现了让老人安心、子女放心、政府省心；社区还成立了残疾人康复站，为辖区残疾人提供康复服务……