“试穿族”网购退货是在透支社会诚信

□ 徐建中

4月25日，买家黄女士在李先生的淘宝店购入18件衣服，李先生说，购物前，黄女士并未和店铺客服交流，而是直接拍下了这些价值4600余元的衣服。5月5日下午，黄女士突然以“不喜欢”为由，发起退货请求。李先生随后加了黄女士微信，没想到在朋友圈中却看到黄女士在“五一”长假穿着自家店铺的服装去了西藏旅游。但黄女士表示，自己符合淘宝7天无理由退货的要求，而且衣服吊牌都在，不影响二次销售。（5月13日《北京青年报》）

所谓“试穿族”，就是有一些买家利用节假日休息时，穿着买来的衣服出门旅游，随后再要求退货。其实，“试穿族”这种投机取巧的心理看似“高明”，实质上却是在透支社会诚信。

互信，是买者和卖者之间默契买卖关系的纽带，如果试穿之后再退货，就打破了这种融洽，长此以往，社会诚信必然大肆消减。一个缺乏诚信的社会，人与人之间必然会矛盾丛生、问题百出，甚至会陷入严重的社会危机。

对于“试穿族”来说，利用平台规则恶意购买的行为不管发现与否，都已经严重失却了诚信，虽不涉嫌违法，但对提倡诚信的社会风尚造成了极大影响。“7天无理由退货”的初衷是为了方便买家退货，其实质是建立在买卖双方互信基础之上，对促进整个社会的诚信是一种有益带动，只有在人与人之间产生了真正的信任，并一起去维系，才能构建出一个诚信社会。不难想象，如果人人都像“试穿族”一样去透支诚信，人与人之间就会闪出一座屏障，把每个人挡在信任之外。

事实上，随着社会主义市场经济的发展，相关部门在构建社会诚信体系方面作出了巨大努力，比如国务院连续出台了一系列维护诚信打击失信的政策法规，覆盖全社会的征信系统正在形成。只是，维护社会诚信不仅需要政府努力，还需要广泛的社会协同。作为新时代公民，应规范自己的行为，时刻不忘诚信之心，对于“试穿退货”之类有违诚信原则的行为，应坚决远离；个人诚信，是所有诚信的基础，诚信社会，理应从自身做起。