“三问三好”让“小组织”发挥“大能量”

□ 中国妇女报·中国女网记者 许真学

□ 王祥

群团改革开展以来，重庆妇联系统在基层妇联改革、执委作用发挥、妇女儿童工作等方面皆取得了一系列成绩。近日，中国妇女报·中国女网记者走进重庆市南岸区妇联，就该区妇联创建的“三问三好”工作机制进行了采访。

何为“三问三好”？即是问需、问计、问效，好说、好做、好处。据悉，2016年初启动群团改革以来，南岸区妇联便在城乡社区妇联中组建妇女小组，采用“三问”“三好”工作方法，探索妇女组织融入社会治理工作的方法和路径，积极发挥“小组织”的“大能量”，打通服务家庭的“最后一公里”。

用“三问”加强妇联与居民联系

顾名思义，“问需”就是妇女小组通过问卷调查、入户走访解居民需求；“问计”就是根据居民需求制定工作计划和活动方案；“问效”就是在活动实施后，通过走访询问了解居民满意度。据悉，日常工作中，该区妇女小组通过“三问”工作方法帮居民解决了众多难题。

该区一路社区和水云路社区管辖公租房小区，就业问题成为小区居民最关心、最头疼的难题。社区妇女小组通过走访了解这一情况后，积极与物管公司对接，最终按照“公益+有偿”的方式引导低收入人群就业——将一群有剪发、配钥匙、补鞋等手艺的妇女聚集在一起，免费为她们提供摊位，而她们则以低偿的方式向居民提供服务。如此一来，既让下岗妇女有了收入（月收入平均增加2500余元），也就近方便了社区居民。

虽只是简单的沟通协调，但妇女小组依据“三问”而做出的创造性工作，无疑为探索妇女组织融入社会治理工作的方法提供了可借鉴性经验。

用“三好”发挥妇联组织战斗力

“好说”就是有事大家商量着办，建立起高效联动机制。在妇联实践工作中，南岸区康德社区妇联组建了“和谐之韵”艺术团妇女小组、“红袖标”治安巡逻妇女小组等5个组织。5个组织定期召开联动工作会议，共同商定工作方案，建立相互配合的机制，让5个组织发挥裂变式超强工作力和战斗力。

“好做”就是凝聚队伍和群众智慧，让工作好做。在该区的南湖社区，妇女小组组织成立了南湖妈妈厨房服务小组，召集在南湖社区生活且有烹饪技艺的阿姨，通过烹饪分享、厨艺培训、厨艺比赛等方式，引导社区居民学习制作美食。此举受到居民广泛欢迎，也让妇女小组赢得了居民信任，后续工作得以顺利开展。

“好处”就是通过帮扶和关爱，让居民实实在在获得“好处”。在该区康德社区，“谢阿姨”调解妇女小组围绕夫妻关系紧张、法律援助及家庭矛盾纠纷开展工作，仅2018年就调解离婚咨询16对，其中表示和好5对、暂缓离婚4对、协议离婚6对、转介律师1对。该妇女小组成功用调解化解纠纷，降低了诉讼率，给居民带去了实实在在的好处。