河南郑州整治汽车4S店违规行为

中国妇女报·中国女网记者苏建军 发自郑州 近日，郑州市市场监管局召开汽车行业行政约谈会，发布为期一年的汽车行业专项整治行动方案，并现场约谈26家郑州有一定规模和影响力的汽车4S店。

据悉，去年郑州全市12315系统共接到汽车行业投诉2321件，涉及全市多家汽车行业企业，涉及金额10647.49万元。在这2321件投诉中，涉及合格证问题135件，续保押金问题333件，保险问题183件，加价提车问题14件，贷款问题68件，押金、定金问题889件，维修保养方面问题72件，其他问题627件。

此次专项整治行动为期一年， 重点查处以下十项违规行为：不及时交付合格证的行为；以“零首付”为诱饵骗取费用的行为；强制购买保险的行为；附加额外条件售车的行为；虚假或者引人误解的宣传行为；合同格式条款违法行为；使用假冒伪劣配件的行为；过度维修、收费的行为；以审批贷款等理由，诱使消费者在空白合同上签字；汽车销售、维修中的其他违法行为。