《将心注入》
[美]霍华德·舒尔茨 多莉·琼斯·扬 著 文敏 译
中信出版集团股份有限公司出版
一杯咖啡如何成就一个传奇?星巴克如何超越咖啡本身,用几十年的历练,打造出自己的品牌,最终成为一种美式休闲文化代表的?这本书是舒尔茨对星巴克商业传奇的深入自我剖析,回顾了30年来星巴克的发展历程。通过舒尔茨的介绍,我们看到了激情、热爱、执着等品质对星巴克的影响,以及尊重伙伴、重视细节等企业文化在星巴克创造商业奇迹过程中的巨大推动作用。咖啡店的意义不仅在于提供优质咖啡,更重要的是让顾客拥有舒适的咖啡享用体验。在这一点上,星巴克做得不错。
《热点:引爆内容营销的6个密码》
[美]马克·舍费尔 著 曲秋晨 译
中国人民大学出版社出版
有数据指出,2015年至2020年间,网络信息量将增长五到十倍,信息极度过剩。在所谓的“信息休克”时代,“内容为王”的观点是否过时了?如何才能让你的内容脱颖而出?在本书中,全球顶尖营销专家详尽披露如何收获核心粉丝、形成社会认同、引爆热点,进而成功塑造伟大的企业和个人品牌。马克·舍费尔用自己的亲身经历给出了引爆热点的答案,也为传播者指明了一些误区。
马克·舍费尔,美国顶尖营销实战家,社交媒体营销超级畅销书《推特之道、《生于博客》作者。他拥有30多年营销经验,为戴尔、强生及美国空军等几十家组织提供营销咨询。马克的博客“grow”是全球最具影响力的营销博客之一。目前,他在罗格斯大学担任研究生导师,同时是牛津、普林斯顿等大学的教授。
《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》
[日]大石哲之 著 贾耀平 译
江西人民出版社出版
职场人经常被这些问题困扰:遇到让人尴尬的问题该怎么回答?面对一个紧急任务无从下手怎么办?同事拖后腿要怎么解决?
职场新手遇到的最大困难,就是如何去解决一个又一个不起眼的小问题,这些问题通常与行业无关,没有老师教,只能自己琢磨,难免走弯路。实际上现代职场的工作,有一套通用的基本方法,只要掌握方法,遇到的问题大多能解决。本书借助管理咨询这个成果要求苛刻、跨界服务经验丰富的行业,为职场人总结了30条最基本的职场行为习惯,让你尽快学会用职业化的方式跟人打交道,快速养成职业化的思维习惯,提高工作效率。作者大石哲之有丰富的商业顾问经历,以专职作家身份写了很多方法类畅销书。
(整理:罗文胜)