中国妇女报·中国女网记者姚建/ 王丹青 发自济南 为深入做好婚姻家庭辅导服务,近日,山东省东营市妇联开发建设的“幸福家庭e站”婚姻家庭辅导线上服务平台正式上线运行。
服务平台注重实际应用,操作简单快捷,即方便了群众的求助和咨询,又可以对婚姻家庭矛盾进行早期干预化解。当事人可以通过手机扫码提交个人信息和咨询事项,通过后台分级管理、专人分类交办,办理咨询和预约反馈答复,实现在线咨询,或预约面对面辅导服务。在后台提供服务的是东营市妇联统一招募的257名志愿者,有婚姻家庭咨询师、心理咨询师、家庭教育指导师、律师、妇联干部或具有婚姻家庭辅导经验的人员,遍及全市各个县区。平台可为广大群众提供恋爱成家、婚姻情感、夫妻关系、家庭和睦、家庭教育等幸福家庭建设和心理健康各方面内容的咨询服务。同时,妇女群众还可以通过平台获取婚姻家庭经营知识,了解婚姻辅导工作信息和服务项目,及时报名参加各级妇联和志愿者举办的集中辅导和培训活动,为“幸福护航”开通快车道。