上海长宁区“领跑”国际化精品城区

诺扬·罗拿（左）积极参与长宁社区清洁志愿服务。

■ 中国妇女报·中国女网记者 丁秀伟

■ 朱丽叶

上海市长宁区是全国文明城区，是上海国际化程度最高的城区之一，生态与居住环境良好。日前，中国妇女报·中国女网记者从长宁区文明办获悉，目前有约9万名境外人士居住于此，分别来自日本、韩国、美国、德国、加拿大、法国等150个国家和地区。

由于文化背景差异，有些外国人在社区融入、文化认同等方面存在一定困难。而兴趣是联结社区温情的纽带，语言是搭建文化认同的第一步。为此，上海长宁妇联在区委区政府的支持领导下，选取外籍人士聚居区域进行试点，通过开展兴趣班、语言学习班、社区融合互动等形式解决外籍人士的个人或家庭问题。许多居住在这里的外籍人士从闭门不出到融入大家庭，以社区主人翁的姿态积极参与社区组织的各项文体和公益活动。社区把中外居民的需求和社区的资源结合到一起，体现出了国际化的工作理念。

融合发展 打造“洋太太”系列品牌

来自墨西哥的Bresley热爱舞蹈，舞艺精湛，但是来到中国后由于场地原因一直无法继续自己的爱好，长宁区妇联周桥街道居民区干事了解到情况后，第一时间与物业协商争取到了地下物业储藏室，进行一番精心改建，安装了墙面、玻璃和舞蹈杆等，作为舞蹈场地。有了舞蹈场地，居民区干事动员外籍的全职太太参与其中，通过几次活动展示，舞蹈队伍逐渐扩大。以“洋太太舞蹈班”为契机进而孵化了中外儿童和青少年舞蹈班。此外，还开设了“洋太太插花班”“洋太太瑜伽班”“全职太太中文班”系列活动项目，增强外籍居民对长宁区的认同感和归属感，进一步促进了外籍人士全面融入社区，有效提升了社会管理水平，促进了地区和谐稳定，为提升党和政府的形象积累了正能量。

精耕社区 搭建平台为慈善助力

来自菲律宾的王煊熔，来上海已经有17年了，是上海荣华居民区“中外市民议事厅”的外籍议事员。她之前曾是某企业的总经理，而如今慈善成了她的专职。王煊熔2005年加入一个慈善志愿者团队坚持至今，在上海市儿童健康基金会的指导下，专门为患先天性心脏病的中国贫困家庭孩子提供帮助。2012年，组织正式命名为“乐贤荟”，这是上海唯一一个由外国人组成的致力于为中国患儿寻求资金援助的民间公益组织。

荣华居委在得知“乐贤荟”的相关事宜后，给予了王煊熔很大的帮助。虹桥志愿者协会更是为“乐贤荟”提供了与社区内其他民间公益组织交流合作的平台和机会。据王煊熔介绍，慈善志愿者团队运作至今，共募集爱心捐款1000余万元人民币，并且用这些善款为全国各地的350多名贫困病童进行了心脏手术，帮助他们恢复了健康。这些温“心”的数字背后，凝聚着王煊熔和“乐贤荟”所有人的努力。

王煊熔告诉记者，在募集善款的过程中碰壁是常事，“我们自己制作了宣传册发放到一些餐厅，希望这些餐厅能够给我们提供一些支持，但很多人并不信任我们”。虽然如此，但只要看到孩子能得到帮助，顺利康复，这些爱心妈妈仍然义无反顾。4年多前，小孙在“乐贤荟”的帮助下成功进行了心脏手术。在最近“乐贤荟”举办的聚会上，小孙说：“是爱心妈妈给了我第二次生命。”听到孩子的感谢，王煊熔的眼神中充满了母爱，她说：“每个孩子的故事都留在我心中，他们是我们这些妈妈继续从事慈善事业的强大动力。我希望能帮助更多的孩子，使更多的家庭能拥有美好的生活。”

为了回馈社区，王煊熔闲暇之余还参加身边的志愿服务活动：作为“洋议事员”参与社区治理、带留守儿童看上海、定期走访孤寡老人等，用自身的坚守与执着，向人们传递着这种理念：世界因为你我的志愿，才更加温馨，充满希望。

志愿服务 外籍人的“最美”荣誉

做亮公益，做深社会动员，推进创评进学校、进社区、进园区、进商圈、进家庭，先后开展“以快乐志愿，助文明创建”“我为长宁代言”等大型主题活动。在长宁区妇联和长宁文明办的积极号召下，越来越多的外籍居民响应参加公益志愿服务活动。

土耳其人诺扬·罗拿就是其中一位，他是土耳其前驻华外交官，拥有着“土耳其担保银行上海代表处首席代表”等多重身份和“上海市荣誉市民”“白玉兰荣誉奖”等荣誉。他积极响应社区志愿服务，周末召集交通志愿者，在车流量大的主要道口疏导交通、缓解拥堵；资助特困学生，为灾区捐款捐物，并同妻子和孩子一同积极参与各类公益活动，成立了家庭志愿者工作室；分享家庭美德故事，传扬志愿服务精神；承担“洋啄木鸟”职责：纠正错误的英文标识、乱停车、不文明遛狗行为等等，受到了社会各界的认可。“上海的将来一定会更加美好，社会将更加和谐，而我也用自己的努力做出了一份贡献，为此，我深感荣幸。”诺扬·罗拿说，2014年诺扬·罗拿家庭被评为全国“最美家庭”。

“社区服务外籍有温度，家庭文明建设有深度。希望我们大家共同努力，让更多的外籍居民参与家庭文明建设，参与长宁区国际精品城区建设，让这些外籍居民能够享受到专业的国际化社区服务。”长宁区妇联主席王秀红说。

外籍居民在长宁安居乐业、邻里互助，促进了家庭的和睦、幸福和进步，中外居民共同参与社区管理，参与家庭文明建设，使中外家庭相互融合，为着力构建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利的国际精品城区做出了贡献。