涉未成年人医疗纠纷需双向帮助

□ 罗志华

未成年人的健康成长牵动着全社会的心，对于每个家庭来说，孩子患病无疑是令人揪心的大事。治好了病皆大欢喜，如果引发了医疗事故，不仅伤害了孩子的身心健康，还会引起医患矛盾。记者从北京市二中院获悉，近年来，未成年人就医引发的医疗纠纷数量呈增多趋势。根据该院对近年来审结的此类案件的调研结果，涉未成年人医疗纠纷案件中，3岁以下婴幼儿患者过半且致残率高，医疗机构被判担责的占七成以上。（6月4日《北京晨报》）

涉未成年人医疗纠纷增加原因是多方面的。比如每个家庭都比较看重孩子，孩子生病，几代人都跟着急；家长对于医疗行为的关注度很高，一些医疗上的小疏忽，发生在成人身上或许不算问题，若发生在孩子身上就算大问题。再如，孩子发育尚不成熟，不仅耐受性差，而且病情变化很快，容易导致医疗差错。涉未成年人医疗纠纷成为医疗纠纷的“重灾区”，是多重因素导致的结果。

由于未成年人的特殊性，导致一旦发生涉未成年人医疗纠纷，患方遇到的困难不少。家长很难掌握到诊疗相关信息，且缺乏对医学知识的了解，在取证和表达诉求时处于弱势地位。不仅如此，由于孩子无法准确表达感受，家长难以甄别医疗行为是否合理，发现医疗伤害较为困难。

同时，医方也处于比较尴尬的地位。在北京市二中院近年来的涉未成年人医疗纠纷案件当中，医疗机构被判担责的占七成以上，比例相当高。诚然，存在诊断迟延、偏差、错误或漏诊，手术操作不当或手术方案选择存在缺陷、用药错误或存在过失等违反医疗常规的行为自然必须担责，但也应该看到，医疗机构确实需要面对一些实际困难：儿科是“哑科”，诊疗相对困难；儿科药品匮乏，只能用成人药品代替；儿科医生紧缺，与患方的交流不够充分，未履行充分告知义务等。

可见，涉未成年人医疗纠纷的医患双方都有难处，都应该得到帮助。对于患方，主要应该解决因信息不对称导致的维权难等问题，以更加严格的标准来保障他们的知情权；在纠纷调解和诉讼过程中，还要充分考虑未成年人医疗的特点，在医疗技术和司法等方面给予患方更大的帮助。对于医方，除了严格规范医疗制度管理之外，还需要考虑儿科等涉未成年人专科的现实处境，改善医生执业状况，让其有时间、有精力、有药品、有更多专门的诊疗设备，为未成年人提供更为缜密的诊疗服务。