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2017年9月22星期五
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中国妇女报经济女性*双创 让双创“飞入寻常百姓家” 人工智能驱动“新雇主经济”再升级 陈春花:未来价值型企业才能立足

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陈春花:未来价值型企业才能立足

■ 中国妇女报·中国女网记者 李雪婷

“在整个过去30年当中,有一个原因使得中国在世界经济发展当中取得巨大的进步,这个原因就是中国诞生了一群新人,即德鲁克所定义的‘企业家’。当中国有了这群人,为什么30年之后可以撬动世界?”9月15日,由《商学院》杂志、中国经营者俱乐部主办的“2017《商学院》首届商业领袖高峰论坛暨中国最具价值企业颁奖典礼”在京举行,北京大学国家发展研究院教授、BiMBA商学院院长陈春花在现场提出这个问题,并在演讲中给出了详细解答。

在她看来,这群企业家们做对了四件事情:第一、用学习换到了机遇,中国企业家群体的学习力非常强;第二,成本能力。中国企业在全球竞争中拥有了成本能力,在市场上有了机会;第三,通过创新换取了我们在全世界的认同;第四,用速度换资本。我们用30年的时间走完了别人可能100年的路。“这四件事让中国在过去30年撬动了世界,但不足以支撑我们再撬动未来。未来可能需要成为一个价值型的企业。”

企业发展两个驱动力

价值型的企业应该长什么样子?陈春花表示,企业的持续发展一定是基于两个最主要的驱动力量:

第一个驱动力就是顺应环境,要跟环境保持一致。就像你要不要拥抱互联网、拥有智能技术等等,已经不需要犹豫,因为这已经是一个环境的基本趋势;

第二个驱动力是企业的内在动力,也就是企业自己追求的动力到底够不够?

陈春花通过多年的企业研究和实践,将价值型企业需要具备的特征归纳如下:

一、价值观,这是企业之间既抽象又具体的核心差距。“我坚持认为企业之间的差距不是技术、不是资金、不是市场,而是价值观,是精神追求。”

二、对未来整体的洞察力,陈春花称之为战略洞察力。

三、计划控制力,就是能不能真正让你的目标和你的资源很好地不偏离。

四、组织和创新能力能不能与时俱进地与环境互动。

聚焦顾客才能让企业领先

有了理论基础,价值型企业在战略执行上要注意些什么?

陈春花认为,企业要做到三个集中,即集中市场占有率、集中资源、集中管理效能,才能实现价值。

> > 集中市场占有率

集中市场占有率强调两个最重要的东西,第一,一定要有区域的市场,先在本土领先,然后才是全球化和国际化。连中国市场都做不好,很难在全世界做好,很多外贸企业的难以为继,问题就出在这个地方。第二,真正理解领先的内涵。领先不是规模,规模不是领先的要素。规模有一个最可惜的地方就是它与顾客没关系。年营收一千亿的公司,未必能得到一个顾客的欢心。顾客永远只关心你给他的产品有什么价值。真正让你领先的是什么?是你能不能够聚焦顾客,让顾客喜欢你。德鲁克说企业只有一个定义,就是创造顾客。

> > 集中资源

集中资源是希望大家融合一些新要素。在新的要素中,第一是创新,你一定要聚焦创新,一定要开拓、集中和聚焦创新的资源;第二是资本,你一定要跟资本组合。这在之前也许不太需要,但今后不能这样,资本是非常重要的商业驱动力量;第三是品牌。没有品牌的力量,你没有办法跟顾客做连接。今天的市场有两个变化:一是顾客不再那么充足,二是顾客的能力大大提高;第四是公众沟通。今天的互联网时代大家要懂两件事情:一是事实是可以被制造出来,二是形象是可以被评价出来的。如果你没有能力去做公众沟通,就等于你在集中资源当中缺少一个重要资源。

> > 集中管理效能

因为你的整个管理要重新塑造。为什么管理要重塑?原因在于我们整个管理的定义被重新定义,就像google出的书《重新定义公司》《重新定义团队》《重新定义人力资源》。你所有东西其实被重新定义,重新定义的原因就是你的逻辑会变。当底层的逻辑要变时,管理的整个定义都要变。

管理的定义怎么变?首先改变的是你的管理内涵,过去讲管理,强调的是计划、组织、领导、控制,今后要转变为知识管理和变革管理。管理变革和管理知识是在管理内涵改变过程中最重要的两个改变。第三个改变是我们一定要认真地去重建领导力。新的领导力需要我们学会做三件事:授权、激励、培训。第四个改变要解决的是组织变革。我这么多年来努力做的研究,包括我写《激活个体》《激活组织》都是因为我们要解决一个问题:能不能够广泛地建立合作关系,能不能建立陌生人的信任关系,这是非常关键的。

陈春花指出,以上这些事情都做了之后,最终要有一个文化支撑。“没有文化支撑,就没有办法生成整个概念。”而在此期间有两点需要注意,第一是不是真的理解全球化。你是不是真的具有全球思维,比如系统性、创造性、边界、价值追求,这就是运营中最重要的思维方式,而不是规模、逻辑、成本;第二是融合,“你不要跟我讲你的对手是谁,你一定要告诉我你跟谁合作,我就会很放心。”

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