社区“调解专家”的使命守望

□ 中国妇女报·中国女网记者 贾莹莹

6月13日9时44分，辽宁辽阳市宏伟区工农街道荟萃湖社区党委书记、主任、妇联主席李玉萍，永远地离开了她热爱的这片土地和无限眷恋的父老乡亲。

在李玉萍去世后的两天里，社会各界及社区居民500多人自发地从四面八方赶到市殡仪中心，为李玉萍送上最后一程。

从事社区工作18年，她用亲人般的情怀呵护着困难群众，让他们感受到党和政府的关爱、社区大家庭的温暖。究竟为社区群众解决了多少难题，做了多少好事谁也记不清……

“李书记，你太累了，太累了，你好好休息吧，我想你啊！我想你啊！”社区居民王玉兰突然跪倒在地，在李玉萍的遗体前磕了三个头。吊唁大厅内所有人都为之动容。

“居民的事就是我的事”

自从成为一名社区工作者，李玉萍就给自己立下了一个明确的目标：不辜负组织信任、不辜负居民期望。为此，她全身心投入社区工作中，用心为老百姓办实事、办好事，把自己和居民紧紧地连在了一起。

李玉萍感动人的，不是她担任社区书记以来获得的130多项荣誉和社区办公室琳琅满目的奖杯、锦旗，而是她多年如一日，以社区为家，心系百姓、勤勉敬业、乐于奉献的情怀。

李玉萍常说：“社区的事很多，也做不完，但用心、用力、用情去做好每一件事，却是社区书记不能忘记的，因为做好一件事，就会影响一群人，凝聚一方心。所以说，社区的事就是我的事，居民的事就是我的事，不解决好社区和居民的事，我吃不好、睡不香。”面对繁杂而琐碎的社区工作，李玉萍从不嫌烦。她每天都要到辖区走一走，看到她亲手栽种的花草她就高兴，和居民聊上几句，她觉得心里踏实。

社区干部王建荣回忆说：“我刚到社区时，什么都不会，都是李书记一步一步带着我熟悉社区情况。李书记记忆力真好啊！社区4000多户居民，谁家什么情况她都了然于胸，牵挂在心。”

“让社区居民都有工作，安居乐业过上好日子”是李玉萍最大的愿望。百姓平安、社区和谐是她最大的心愿。她每天都听着这样那样的责问与牢骚，却以耐心和真情，化解一个又一个矛盾，充当着居民的“和事佬”。

在收获的众多荣誉中，最让李玉萍引以为荣的是“优秀人民调解员”这一称号。因为，百姓平安、社区和谐是她最大的愿望。

“鸡毛蒜皮无小事”，这是李玉萍的口头禅，在她看来，社区里的“家长里短”看似事小，却各有各的难处，若是一件小事没有及时处理好，有可能埋下隐患。

居民发生纠纷到社区来“评理”，每次面对一脸火气的居民，李玉萍总有法子让他们静下心来化解矛盾，久而久之，李玉萍成了社区居民口中的“调解专家”。有的居民开玩笑说，李书记就是社区里的救火员，只要社区居民发生纠纷，她一定到现场“灭火”。

“我能撑得住，还有好多工作需要我”

“李玉萍不仅是一位好社区干部，她也是一位好妻子、好母亲。她对家人，有着深深的爱和无限的眷恋，还有一丝愧疚。”李玉萍的丈夫杨永权在回忆他深爱的妻子时这样说。

在事业和家庭的天平上，李玉萍总是会毫不犹豫地将砝码偏向前者，这也是她作为一名党员对信仰的守望，对使命的守望。

7年前，李玉萍患上了慢性肾病，在医院诊疗室，她常常一边接受诊疗一边电话遥控着社区工作，医生被她的敬业精神所感动，劝她要注意休息，不能只要工作不要命。近几年，李玉萍每年都需要住一两次院，以调整身体指标。她上午在医院检查，下午就返回工作岗位上，因此，大家所看到的总是她风风火火的一面，很少有人知道她的病情。

2016年6月，李玉萍的肾病严重了，一周需要进行两次透析治疗，为了不耽误工作，她都是利用周日和半个工作日进行透析，坚持边透析边工作。今年年初，李玉萍的家人劝她辞去工作在家休息，而李玉萍却说：“今年是辽阳创建全国文明城的决战之年，我有好多工作需要做，等我坚持到明年3月社区换届，我再退下来，为自己的社区工作履历画上一个圆满的句号。”

5月22日，久旱的辽阳忽然飘起淅淅沥沥的雨。荟萃湖社区所辖72户小区即将整体动迁，李玉萍本想早些将动迁通知送到远在1公里之外的每家每户，却迟迟等不到雨停。17时30分，无奈之下的李玉萍拖着疲惫的身体回到家里。17时50分，在厨房忙着做饭的丈夫，突然听到卧室里传来含糊不清的呼叫声，等他冲进卧室扶住倚墙而立的妻子时，李玉萍紧紧地攥住老杨的一只手，随后瘫软在老杨的怀里失去了意识。

从事社区工作18年，在李玉萍的生命轨迹中，找不到惊天动地的壮举，听不到气势如虹的豪言，只有辛勤耕耘、默默奉献。她用生命诠释了一名共产党员、妇联干部的责任与担当，9月1日，辽宁省妇联决定追授李玉萍同志“辽宁省三八红旗手”称号，号召全省广大妇联干部向李玉萍同志学习。